一许多公司都在不断努力使产品或服务在一个日益拥挤的市场中标新立异．来获得竞争优势．但要是产品差别化变得越来越困难。过去．创立品牌的目的是藉以辨认某个或某群销售者的产品或服务．并使之同竞争对手的产品或服务区别开来．它是实现差别化竞争战略的手段之一，所以，品牌经营成为公司及其营销管理的一项重要内容，但是．品牌对今天愈加精明的顾客的作用正在减弱，而价格优势也只有最具实力的经营者能长期维持．那么．产品或服务的真正区别在哪里呢?一个领先的制造商也许有能力在任一时间将大量产品投向市场．但是．如果不能对个别顾客的独特需求作出反应，不能让每个特定需求在流通体系上有所反应。产品只会积压在仓库的货架上。
中铁联合物流
2004年4期
