在远程开放教育的管理模式改革中，首要是转变管理观念，关键是要做好支持服务。“协议”、“承诺”方式和“时限管理”是教学管理改革中的创新；“协议”、“承诺”就是把远程教育中的支持服务纳入法律框架，“时限管理”可以提高管理效率。
天津电大学报
2004年1期
