目的:通过对我院门、急诊药房的药事投诉情况进行分析,总结出对策。方法:对2001年-2002年的29起投诉加以归纳整理。结果与结论:提高药师职责,确保药品质量,加强全民科普教育是减少投诉的根本保证。
天坛药讯
2004年3期