90年代以来,经济全球化与信息化加速了人类工业文明向信息文明的转变,从而改变了企业竞争的环境,也改变了企业竞争的规则.人们发现,一般制造业呈现利润递减趋势,知识密集型服务业则呈现利润递增趋势;硬件产品利润越来越薄,软件产品特别是系统产品利润越来越丰厚.企业竞争的重点从产品制造正在转向客户服务,从硬件产品转向软件产品和系统产品.……
北京观察
2000年1期
