在国外旅行时，经常在酒店看到白发苍苍的服务生，他们风趣幽默，开朗亲切，工作得快乐而有尊严。那时常常羡慕他们的工作状态，但又说不清具体为什么。直到这次采访上海波特曼丽嘉酒店的总经理狄高志先生(MR.MARKJ．DECOCINIS)时，他一语道破天机：“因为他们是处于自然的工作状态，一个人如果能真心地喜欢自己的工作，他就会在工作中自然地发挥天赋和潜能，
商学院
2003年8期
