深述SATA硬盘故障及相应维修策略

【摘要】故障排除：首先，可全盘杀毒或将电脑格式化，重新安装操作系统。同时为了排除驱动程序兼容性问题导致电脑死机的情况，可全部采用通过WHQL认证的驱动程序。如果故障仍没有解决，可先拆下没有安装系统的硬盘，如果系统正常运行，则可判断为是不同接口硬盘混合使用的问题，可通过改变IDE硬盘的主、从盘设置或者尝试将SATA硬盘接在其他的SATA接口上，故障一般可以解决。
【关键词】故障 杀毒 安装
目前的计算机，硬盘已经是SATA主流，由于人们相对于IDE硬盘使用时间比较长，所以对SATA硬盘相对陌生，对出现的故障也有些束手无策，这里针对SATA硬盘出现的故障及相应维修方法策略进行讲解，望读者能从中等到一些帮助。
对于SATA硬盘，除了一些和IDE硬盘类似的故障外，常见的还有以下故障：
一、安装Windows 2000/XP/2003时系统提示找不到硬盘
故障分析：因为Windows 2000/XP/2003本身不直接支持SATA控制器，在安装Win2000/XP/2003系统时，一般由主板南桥芯片（如Intel的ICH5/R，VIA的VT8237等）提供的SATA控制器在开启RAID时需要安装SATA驱动，如果使用第三方芯片的SATA控制器，也必须加载第三方的SATA驱动。同时，Windows XP也无法辨认出连接在接口卡上的SATA硬盘，也需要手工安装SATA硬盘的驱动程序。
故障排除：在首次安装Windows 2000/XP/2003寻找SCSI设备时，按下F6键（此时屏幕下方会有文字提示）来加载第三方驱动程序。稍等一会儿系统提示按S键，会自动搜索软驱中的驱动，选择主板提供的驱动软盘中合适的驱动。然后会显示你所选择的驱动已经加载，按回车继续，然后就是正常的Windows安装步骤了。
二、主板和硬盘均支持SATA 3.0Gbps规范，但系统显示只达到1.5Gbps的速度
故障分析：早期主板的SATA/RAID控制芯片只支持SATA 1.5Gbps规范，现在市场上销售的SATA 3.0Gbps规范的SATA硬盘，为了兼容老主板，均通过路线的方式使硬盘默认的工作方式为1.5Gbps规范。
故障排除：参考硬盘厂商的说明，将SATA硬盘的跳线强制设置在SATA3.0Gbps模式下即可。如图2、3所示，西部数据的120GB SATA硬盘，拔掉短接5、6针的跳线帽即可将速度提高到3.0Gbps。其它品牌的硬盘一般也都是将跳线帽拔掉即可，具体可按硬盘的说明操作。(同样道理，当我们遇到一些老主板不能正确识别SATA 3.0Gbps硬盘时，可通过跳线把硬盘限定为1.5Gbps的传输速度，具体方法可在硬盘表面上的跳线说明书上寻找。)
三、硬盘出现坏道
由于目前一些流行的磁盘坏道修复软件大部分不能很好识别SATA接口硬盘，故应先用各个硬盘厂商推出的硬盘检测工具软件来帮助我们确定硬盘故障的原因，判断故障是源自磁盘驱动器部分还是由其他软、硬件问题造成；硬盘是物理坏道还是逻辑坏道。以希捷公司的SeaTools硬盘检测软件为例，分为Windows版和Dos版，它可以全面的检测希捷公司生产的各种硬盘。如果在For Windows版没有通过检测，则表明硬盘有故障，这时我们可以选用For DOS版进行一下长检测，有可能修复一些坏扇区错误。还可以根据自己硬盘的实际情况使用前面推荐的MHDD和HDDREG软件配合来修复坏道，操作步骤相似，这里不再赘述。
四、SATA＋PATA硬盘的常见故障
（一）SATA和PATA硬盘不能和平共处，不能同时被识别
故障分析：尽管SATA和PATA硬盘采用不同接口，但是让SATA和PATA和平共处的关键在于其占用的IDE通道位置不能冲突。
故障排除：关于SATA占用IDE通道位置的设置部分，各厂家有所不同。对于Intel芯片组而言，由于南桥芯片中的SATA占用一个IDE通道，因此设置过程略有特殊。以Intel 865PE芯片组的ICH5南桥为例：进入BIOS后，选择Main下的IDE Configuration Menu，在Onboard IDE Operate Mode下面可以选择两种IDE操作模式：兼容模式（Compatible Mode）和增强模式（Enhanced Mode）。
选定兼容模式后，系统提供Primary PATA+SATA、Secondary PATA+SATA以及PATA Ports Only几种选择。从字面意思不难理解，第一种表示将PATA硬盘作为启动盘；第二种表示将SATA硬盘作为启动盘；第三种表示只使用PATA硬盘而禁用SATA硬盘。至于非Intel芯片组则简单得多，BIOS中SATA通道根本不与PATA通道共用，直接从某一选项来决定将哪个硬盘作为启动盘。如果使用PCI接口的SCSI卡安装串口硬盘，需要在BIOS中将第一启动设备指定为SCSI，其优先权就会高于并行硬盘。

（二）SATA＋IDE模式下经常出现读写缓慢或死机故障
故障现象：电脑安装新买的SATA硬盘和先前的IDE硬盘。经常出现读写缓慢或不定期的死机，具体表现为鼠标不能移动，按任意键都没有反应，最后只能重新启动电脑。
故障分析：从故障表现来看，此类似问题通常都是由软件或病毒问题引起的，也可能是由于不同接口硬盘的安装设置问题。
故障排除：首先，可全盘杀毒或将电脑格式化，重新安装操作系统。同时为了排除驱动程序兼容性问题导致电脑死机的情况，可全部采用通过WHQL认证的驱动程序。如果故障仍没有解决，可先拆下没有安装系统的硬盘，如果系统正常运行，则可判断为是不同接口硬盘混合使用的问题，可通过改变IDE硬盘的主、从盘设置或者尝试将SATA硬盘接在其他的SATA接口上，故障一般可以解决。
（作者单位：1.辽宁省绥中县气象局,2.黑龙江省密山市气象局）