艺术,不断提高引导水平,才能更有效地实现正确的舆论导向。
第二、及早准确地猜测观众的潜在需要,有针对性地筹办精办相关的节目和频道。
随着21世纪的来临,广大观众如同国家、民族和自己所居住的城市一样,都面对着种种机遇和挑战。在建立和完善社会主义市场经济体制、即将加入WTO、实施科教兴国和可持续发展战略这样大形势下,人们的社会分工、经济利益、生活方式将不断进行调整,基于生存发展的需要、提高生活质量的需要,势必对包括电视在内的各种媒体不断产生各种新的、多样化的期待。这就是观众“潜在需求”的大背景。在本次调查中,我们调查了“各类节目收视频度”,综合统计的结果,可以测算出各类节目现有的基本观众群和潜在的观众群。所谓“基本观众群”是指事实上已成为某一类节目(或栏目)较为忠实而稳定的观众群,以“几乎天天看”和“经常看”的观众在全体观众中所占的比率为标志。所谓“潜在观众群”是指观众对某一类节目(栏目)收视心理中潜在的意愿。广义上是指有可能成为目标受众的观众,在这里我们以“有时看”的观众所占的比率为标志。
本次调查表明,拥有潜在观众群前五位的节目依次是摘要:科技、文化健康卫生节目(40.6%),社会服务节目(38.9%),环境保护节目(37.4%),法制节目(34.2%),纪录片和游戏娱乐类(并列,33.7%)。其中,游戏娱乐类和法制节目目前已拥有较大的基本观众群(分别为46.5%和39.7%),其余四类基本观众群仅在16.1%至23.1%之间。另外,基本观众群较小的财经、时尚、妇女、儿童、老年节目和教育讲座也拥有19.2%至30.6%之间的潜在观众群。
随着现代化建设、民主和法制建设和精神文明建设的不断推进,广大观众对电视传播的需求日益增长。上述这些潜在的需要以及潜在的观众群都是社会进步的必然产物,也是电视传媒大可开发的丰富资源。这就要求电视业界具有前瞻意识,在决策和运作中及早谋划,留出一定的时间提前量,从容应对电视消费市场的新变化。如何满足这些需要,从而培育、壮大忠诚度较高的基本观众群的队伍,关键在于能否办出针对性、服务性强,为特定观众所喜闻乐见的节目。
同样的道理,六城市观众一致呼吁“首先需要增加的频道"是国际新闻频道,这是我国目前上星和未上星频道中的“空缺"(观众心目中的国际新闻频道专指全天候报道和评论国际新闻题材的频道),拥有较大的潜在观众群,这将是中国百姓随时望五洲四海风云变幻的电视窗口。作为世界上最大的发展中国家,在传播全球化潮流来势迅猛的今天,为了拥有中国自己的新闻话语权,开办这样频道的迫切性和重要性自不待言。从这次调查中,我们发现城市观众收看境外台的取向,除了娱乐类之外,主要是获取国际时事、财经以及港、澳、台的信息。这也从另一个侧面反映出当今城市观众面对新世纪的新需求。因此,假如国内中心电视台联合中心几大新闻媒体,创办一个权威的、信息量丰富、快速反应的“国际新闻频道”,正是满足当前国内城市观众急切需求之举。继国际新闻频道之后,在本次调查中,有关开办法制频道的呼声颇高。在城市样本中“首先需要增加的频道”的得分中占第3位(第2位是影视频道)在农村样本中“首先需要增加的频道”的得分中占第2位。法制频道之所以拥有众多的潜在观众群,其原因已在上文有关法制节目已成为显性需求中作过分析,不再赘述。第三、在国内传媒业的竞争中,电视仍然面临较为严重的形势。
本次调查显示,城市电视观众和电视、报纸、广播三大媒体接触的平均值是摘要:“经常看电视”为96%,“经常看报”为78%,“经常听广播”为36%,下面仅以观众和报纸关系作些分析,就具体城市而言,武汉和成都经常看报均为91.7%,上海为90%,和看电视的比率比较接近,这表明经济、文化发达的大城市多数居民仍然十分关注报纸。假如从受众的文化程度和经济收入水平来看,城市中大专及大专以上学历的和中上等收入的受众群接触电视的频度较低,而阅读报纸的频度相对较高,随着各城市经济发展,居民收入和文化程度的提高,办得好的报纸肯定会有自己忠诚的受众。
就近几年全国范围内报业同电视业竞争态势来看,报业的繁荣很值得关注。据有关部门统计,2000年国内电视广告收入为168.91亿元,报业广告收入为146.47亿元,相差仅有21亿元左右。目前正式批准发行的报纸为2100余家,其中发行量在50万份以上(含零售)近30家,据不完全统计,本次调查所选取的6个城市中,上海的《新民晚报》、成都的《华西都市报》和《成都商报》、武汉的《楚天都市报》和《长江日报》年广告收入均超过或远远超过一亿元,《广州日报》报业集团 2000年广告收入接近10亿元,在全国包括电视台在内的所有传媒中,仅低于中心电视台,位居第二。还值得重视的是以上提及的畅销报纸,多为自费订阅,这种默契的阅读习惯是不同报纸所具有的个性特色所造就,并日积月累形成的品牌效应。这同城市观众经常慨叹多数频道大同小异、同一时段播出同质化程度很高、类似“克隆”的栏目,甚至18个卫星频道同期播出《天龙八部》等等现象相比较,不是也提出许多足以让电视人思索的话题吗?在国内卫视频道出现同质化现象、节目源较为匮乏的背后,可能涉及目前电视业管理、运作的体制机制、人才资源等诸多因素;但最直接的一个现实是摘要:近几年我国电视业广告收入总量增长趋缓,在这样背景下,多数上星频道和不上星频道所能“切”到的广告份额难以大幅度增长。于是出现低投入、粗制作、观众流失的非良性循环也就在所难免。