肛肠科护理管理中质量控制小组管理模式的建立及价值研究

肛肠科护理管理中质量控制小组管理模式的建立及价值研究 ;

王巧凤

内蒙古巴彦淖尔市中医医院 内蒙古 巴彦淖尔 015000

【摘要】目的：了解肛肠科护理管理中质量控制小组管理模式的建立及价值。方法：将我院2018年1月到2018年12月的400例肛肠科行手术患者，随机分组，对照组给予一般护理，质量控制小组管理模式组开展质量控制小组管理模式护理。比较两组满意度；肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分；护理前后生活质量以及负面情绪；肛肠科手术并发症发生率。结果：质量控制小组管理模式组满意度、生活质量以及负面情绪、肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分、肛肠科手术并发症发生率对比对照组有优势，P＜0.05。结论：肛肠科行手术患者实施质量控制小组管理模式护理效果确切。

【关键词】肛肠科；护理管理；质量控制小组管理模式；建立；价值

科手术是肛肠疾病患者临床治疗的主要手段。近年来，随着经济的不断发展，生活水平的不断提高和生活方式的改变，肛肠科手术的应用越来越广泛。研究表明，在肛肠科患者的科手术过程中，有针对性的护理干预可以改善其预后^[1]。本研究将我院2018年1月到2018年12月的400例肛肠科行手术患者，随机分组，对照组给予一般护理，质量控制小组管理模式组开展质量控制小组管理模式护理。比较两组满意度；肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分；护理前后生活质量以及负面情绪；肛肠科手术并发症发生率，分析了肛肠科患者行手术的质量控制小组管理模式护理，具体如下。

1资料和方法

1.1资料

将我院2018年1月到2018年12月的400例肛肠科行手术患者，随机分组，质量控制小组管理模式组年龄32-78岁均（52.16±2.21）岁。男122例，女78例。对照组年龄33-77岁均（52.48±2.21）岁。男124例，女76例。两组资料无显著差异。

1.2护理方法

对照组给予一般护理，质量控制小组管理模式组开展质量控制小组管理模式护理：第一，组建质量控制团队。根据肛肠手术患者情况，建立相关的护理团队，每组1至2人负责项目的质量控制，护士长监督和检查质量控制过程，及时反馈质量控制信息，并提出纠正措施，以确保持续改进护理质量。第二，在手术前，护理人员协助患者吸氧，并根据患者的实际情况进行心理指导。耐心地回答患者提出的问题，及时与患者沟通，指导患者，给患者专业解释，消除患者的恐惧心理。为手术期间可能发生的并发症进行介绍，并备好手术器械和准备急救用品。第三，在手术过程中，护理人员积极配合医生对患者进行手术，确保手术顺利进行。术中密切监测患者的情况，积极预防不良事件的发生。 第四，手术后，护理人员密切监测患者的生命体征，如脉搏，呼吸频率和心率。第五，压疮管理。加强患者术后的压疮预防管理，定时帮助患者翻身，并协助患者进行肢体按摩和抬高患肢等，积极预防压疮的发生。第六，护理文书工作管理：规范护理文书的写作，确保记录及时准确^[1-2]。

1.3观察指标

比较两组满意度；肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分；护理前后生活质量以及负面情绪；肛肠科手术并发症发生率。

1.4统计学处理

SPSS15.0软件， t、卡方分析用于数据处理；P＜0.05为差异显著。

2结果

2.1满意度

质量控制小组管理模式组的满意度是200（100.00），对照组则是180（90.00），P＜0.05。

2.2生活质量以及负面情绪

护理前两组生活质量以及负面情绪接近，P＞0.05；护理后质量控制小组管理模式组生活质量以及负面情绪优于对照组，P＜0.05。如表1.

表1护理前后生活质量以及负面情绪分析（`x±s）

2.3肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分

质量控制小组管理模式组肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分优于对照组，P＜0.05，质量控制小组管理模式组肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分分别是65.68±2.45分钟和95.21±2.55分。对照组肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分分别是76.61±2.81分钟和89.11±2.12分。

2.4肛肠科手术并发症发生率

质量控制小组管理模式组肛肠科手术并发症发生率更少，P＜0.05。质量控制小组管理模式组出现11例，对照组出现了27例。

3讨论

肛肠疾病是临床常见的疾病。在手术期间，质量控制小组管理模式护理可有效促进护理质量的提高，降低并发症形成，改善生活质量^[3-4]。目前，质量控制小组管理模式服务护理模式越来越被医疗服务人员所接受，并在肛肠疾病患者的康复和预后中发挥着重要作用。质量控制小组管理模式护理用于手术护理包括术前、术中和术后全面护理，可以更快地缓解肛肠疾病患者生理和心理症状，减少心力衰竭和心律失常的发生^[4-7]，使其提高依从性，缩短康复时间^[5-6]。

本研究中，对照组给予一般护理，质量控制小组管理模式组开展质量控制小组管理模式护理。结果显示质量控制小组管理模式组的满意度是200（100.00），对照组则是180（90.00），P＜0.05。护理前两组生活质量以及负面情绪接近，P＞0.05；护理后质量控制小组管理模式组生活质量以及负面情绪优于对照组，P＜0.05。质量控制小组管理模式组肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分优于对照组，P＜0.05，质量控制小组管理模式组肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分分别是65.68±2.45分钟和95.21±2.55分。对照组肛肠科手术实施的时间、科护理管理质量评分分别是76.61±2.81分钟和89.11±2.12分。质量控制小组管理模式组肛肠科手术并发症发生率更少，P＜0.05。质量控制小组管理模式组出现11例，对照组出现了27例。

综上，肛肠科行手术患者实施质量控制小组管理模式护理效果确切。

参考文献：

[1]何贝.质量控制小组管理模式应用于肛肠科护理管理中的价值研究[J].中国卫生产业,2018,15(32):8-10.

[2]夏凤英.质量控制管理小组在科护理安全管理中的作用[J].中医药管理杂志,2018,26(18):157-158.

[3]吾尔叶提·阿布拉.质量控制小组管理模式在肛肠科护理管理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(59):99+101.

[4]马婧,王玲琴,陈苏萍,陈爱华.质量控制小组管理模式在肛肠科护理管理中的应用效果分析[J].医院管理论坛,2018,200(01):52-54+48.

[5]张锦芳.优质护理质量控制小组模式在科护理管理中的开展效果[J].中医药管理杂志,2016,24(02):119-120.

[6]程亚丽,杨勤玲,鱼晓清,党少农.优质护理质量控制小组模式在科护理管理中的应用[J].内蒙古中医药,2013,32(34):103-104.