观察数字化管理对医院中药房药品管理与发放的影响体会探讨

观察数字化管理对医院中药房药品管理与发放的影响体会探讨 ;

魏孔琴

甘肃省中医院白银分院 730900

【摘要】目的 探究观察数字化管理对医院中药房药品管理与发放的影响体会分析。方法 选择临床医院的门诊中药房作为研究对象，其中按照数字化管理进行分组，选择2017年4月至2017年11月未实施数字化管理的中药房作为对照组，之后选择2018年同一时间段的中药房给予数字化管理作为观察组。分析两组等待取药时间和药物盘点时间等情况。结果 观察组的整体时间低于对照组，其两组的数据存在显著的差异。结论 数字化管理措施在医院门诊中药房管理与发放当中的应用效果更佳，可以提升药品的质量，增强药物的发放率。因此，值得推广应用。

【关键词】观察数字化管理；中药房；药品管理；影响体会

临床门诊中药房是医院比较重要的一部分，同时也是医院针对患者服务的窗口，与患者的健康有着紧密的联系，其管理水平不仅会影响到患者的生命质量，同时也会反映出医院的整体技术水准，应该进行重点的关注。门诊中药房是作为中药进行管理和发放的场地，一旦管理出现纰漏，很容易导致药物乱放等情况，对患者和医院均存在一定程度的不好影响。因此，重视数字化管理的实施，可以有效纠正原本的不良行为管理，提升管理质量。现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择临床医院的门诊中药房作为研究对象，其中按照数字化管理进行分组，选择2017年4月至2017年11月未实施数字化管理的中药房作为对照组，之后选择2018年同一时间段的中药房给予数字化管理作为观察组。两组所有的临床工作人员基本资料均无差异，可以进行对比。

1.2研究方法

观察组：应用数字化管理模式，将医院所有能够联网的科室，全部连入医院自身的内部网络，医师在针对患者进行开处方的同时需要给予电子配方，在计算机系统当中显示到医师所开的处方中药品的信息，与此同时也可以准确完成收费和相关的费用计算等^[1]。带全部完成之后患者去交费处进行缴纳费用，将所有的缴费信息均输入到计算机体系当中，从而通过网络传输到中药房的计算机系统欸，患者在去中药房进行领取。在中药房的窗口之处需要配备两名之上的药师，实施多重审核，减少一些不良的事件出现，患者应该按照中药房前台所领取的门诊号码进行领取，然而药房的药师审核处方和药品在确定无差错之后给予患者。所有的相关记录都需要输入到计算机系统当中，以便之后可以有数据票根。

对照组：给予常规的管理，按照医院的管理制度进行分析，实施销账和配药等工作，

1.3观察指标

分析两组等待取药时间和药物盘点时间等情况^[2]。

1.4统计学处理

数据均纳入到统计学软件SPSS13.0中，涉及的计量型资料（）用（ ±s）的形式表示，t检验，P＜0.05，则表示组间有显著差异。

2结果

2.1 分析两组等待取药时间和药物盘点时间等

对照组取药时间和盘点时间要高于观察组，其账目符合率却是低于观察组，然而数据差异性显著。详情见表1。

表1 对比两组工作时间的应用情况 （x±s）

3讨论

临床门诊中药房是作为医院中药的部分，同时也是监管药物管理和发放的中药场地，在医院当中具备着极高的地位，门诊中药房管理水准的高低直接会影响到医院医疗水准和患者的满意度以及治疗情况^[3]。因此，给予一定程度的关注性。当患者在门诊中药师处方处理好之后，医师依据患者的门诊号将相关的信息记录后，交由患者或是家属去相关的窗口进行缴费，与此同时，医师也会将这些信息输入到缴费的计算系统当中，而缴费的工作人员也会很清楚患者的费用总计，在患者进行缴费的同时，相关的工作人员需要针对计算机的数目和打印单上的总计进行核对，确定无误之后收缴患者的费用，待全部完成之后输入到计算体系当中，作为保留数据。

采取数字化管理的应用可以降低患者对药物数目的核对，将开始进入药房的药品进行核对之后，再输入到计算机当中，而该系统当中可以清楚的查询到药房药物的库存数量，待患者过来取药的同时，会将取走的药物在库存当中减掉，这样就可以明确知道库存中药物的种类所剩下的数目^[4]。当某种药物快要缺少的同时，需要及时的进行补货，并且在月末的同时对库房进行清点，最后将清点的数目与计算机上的数据进行核算，确认没有什么差异就是正确的。因此，这种形式的清点可以有效降低工作消耗的时间，与此同时，针对库存较少的药物进行填补，也会有利于提高药房整体的质量。因此，药房药品的管理当中应该数字化管理体系，可以有效提高药房的管理质量，从而提升工作人员的工作情况，降低工作压力。在药房药品的管理当中，数字化管理措施可以为中药房药品管理与发放中的应用价值较高，在药房药品管理中，以往传统的管理措施易造成库存不足、工作繁忙等不良情况，随着数字化管理措施在药房管理的应用，这些不良情况得到了很好等解决，从而提升药房管理平^[5]。

综合上述分析可以有效得知，观察组的整体时间低于对照组，其两组的数据存在显著的差异。数字化管理措施在医院门诊中药房管理与发放当中的应用效果更佳，可以提升药品的质量，增强药物的发放率。因此，值得推广应用。

参考文献：

[1]杨娟. 数字化管理对门诊西药房药品管理与发放的影响体会[J]. 中国卫生标准管理, 2018(1):89-90.

[2]温晓琳. 数字化管理措施在门诊西药房药品管理与发放中的应用[J]. 临床合理用药杂志, 2017, 10(34):7-8.

[3]杨路军. 探讨数字化管理模式对门诊药品管理中发生差错率的影响[J]. 世界最新医学信息文摘, 2017(78):162+165.

[4]吴国平. 数字化管理模式对门诊药品管理中发生差错率的影响[J]. 临床合理用药杂志, 2017, 10(13):170-171.

[5]陈红梅, 徐伟忠. 探析药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值[J]. 海峡药学, 2017, 29(8):272-274.