人性化护理模式在手术室护理中的应用价值研究

人性化护理模式在手术室护理中的应用价值研究

姜宇

河北省唐山市开滦总医院 河北 唐山063000

【摘要】目的：探讨手术室护理中运用人性化护理模式的临床效果。方法：选择2017年2月-2018年2月期间我院收治的170例手术患者为研究对象，根据掷硬币法将其分为两组，其中对照组行常规护理，而观察组则运用人性化护理模式，对比分析两组护理效果。结果：与对照组相比，观察组的护理质量评分高，组间对比差异明显（P<0.05）；同时，观察组的患者满意度高于对照组（P<0.05）。结论：临床上给予手术患者人性化护理模式可以改善护理质量。

【关键词】手术室护理、人性化护理模式、护理质量

临床上在对创伤及危重症患者进行治疗时，手术是常用的一种方法，而护理作为其中的一个组成部分，在一定程度上与治疗效果的提高有着密不可分的联系^[1]。由于手术治疗的特殊性，再加上患者因为缺乏对疾病和治疗的正确认识和了解，并且面对周围陌生的环境，容易产生紧张、焦虑的情绪，增加机体应激反应，不利于手术的顺利进行。因此，本文对人性化护理模式运用在手术室护理中的临床价值进行了探讨，现报道如下。

资料和方法

1.1一般资料

选择我院2017年2月-2018年2月期间收治的行手术患者170例为研究对象，按照掷硬币法将其分为两组，每组85例。对照组年龄（32.5±9.1）岁，其中40例为女性，45例为男性，手术类型：30例为骨科手术，25例为泌尿外科手术，17例为妇产科手术，13例为普外科手术；观察组年龄（32.9±9.2）岁，其中38例为女性，47例为男性，手术类型：31例为骨科手术，22例为泌尿外科手术，18例为妇产科手术，14例为普外科手术。两组的手术类型、年龄等资料比较无差异（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组患者接受常规护理干预，包括术前准备仪器设备，对患者生命体征进行监测，给予患者简单的健康指导，术中配合医生操作，并且术后及时将患者送回病房等。

1.2.2观察组

观察组患者则运用人性化护理模式，包括以下几点：术前1d，护理人员要对患者进行访视，与患者进行良好的交流和沟通，了解患者的真实想法，多安慰和鼓励患者，并且运用简单易懂的语言，给患者讲解手术的操作过程和注意事项，使患者对手术的担忧和焦虑减轻，及时帮助患者解答疑问，使患者调整好心态，积极配合治疗；②术中护理。护理人员要对手术室的湿度和温度进行调节，患者进入手术室后，全程陪伴，低声与患者交流，给予患者表扬和鼓励，改善患者不良情绪。同时，要对患者的隐私进行保护，做好保暖措施，对于非全麻者，要对患者进行询问，了解是否存在不适，并且对患者的生命体征变化进行密切关注，一旦发现异常，及时告知医生，采取有效处理措施；③术后护理。及时将患者皮肤上的血迹或污渍清理干净，对患者的状况进行关注，待患者意识清醒后，第一时间告知手术情况，有助于患者放松心情。同时，将患者送回病房后，要做好交接工作，告知患者及家属术后相关注意事项如引流、镇痛以及饮食等，并且对患者的疼痛、排气、体温等情况进行记录，预防并发症。

1.3观察指标

运用院内护理质量评分问卷对两组的护理质量进行评价，包括治疗效果、服务态度、护理安全以及手术室环境四个方面内容，总分为100分，得分越高，说明护理质量越好。同时，运用自制满意度调查表评价两组患者满意度，有不满意、基本满意以及满意三个等级可供选择。

1.4统计学分析

本次研究数据采用SPSS12.0软件分析，组间计数和计量资料对比分别行X²和t检验，以P<0.05表示有差异。

结果

2.1两组护理质量评分比较

相比较对照组而言，观察组的护理质量评分高，组间比较有显著差异（P<0.05），见表1。

表1 两组护理质量对比（x±s，分）

2.2两组患者满意情况对比

与对照组相比，观察组的患者满意度高，组间对比有统计学意义（P<0.05），见表2。

表2 两组满意度比较[n（%）]

讨论

手术室作为医院的一个重要部门，能够反映医院整体服务质量，但是在手术的过程中，如果护理不当，容易出现诸多不良事件，不仅危害患者健康，还可能导致医疗纠纷，所以加强手术室护理尤为重要^[2]。人性化护理作为新型的一种护理模式，其目的主要为降低患者就医过程中的不适程度，使心理和生理上的舒适感增加^[3]。在人性化护理中，通过给予患者良好的心理疏导与安慰，能够使患者战胜疾病的信心增强，使患者对手术的焦虑和担心减轻，从而提高治疗依从性^[4]。同时，这一模式不仅仅是配合手术，还坚持以人为本的基本原则，能够满足患者的生理和心理需求，可以获得患者的理解和支持，从而缓解紧张的护患关系^[5]。

综上所述，临床上将人性化护理模式运用在手术室护理中，不仅可以改进护理质量，还能使患者满意度提高，从而建立和谐的护患关系，值得推广。

参考文献：

[1]黄美红. 探讨人性化护理模式在手术室护理中的应用价值[J]. 当代医学,2017,23(13):139-140.

[2]陈慧,盛家鹏. 人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(13):93-94.

[3]韩东海. 人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J]. 世界最新医学信息文摘,2019,19(21):283-284.

[4]南建茹. 手术室护理中人性化护理模式的应用价值研究[J]. 世界最新医学信息文摘,2018,18(92):303-304.

[5]袁兰蓉,古明锋. 人性化护理在手术室护理中的应用价值及效果研究[J]. 临床合理用药杂志,2015,8(12):134-135.

作者信息：姜宇，女，41岁，本科，承德医学院，工作单位： 河北省唐山市开滦总医院 主管护师