护理管理在医院管理中的应用

护理管理在医院管理中的应用

李丽

中国人民解放军联勤保障部队第九六一医院 护理部 161000

【摘要】护理管理是医院管理中的重要组成部分，护理管理水平的高低直接反映了医院的管理水平以及医疗、服务质量。本文从护理管理的作用、护理管理的基本任务及护理管理的内容三方面进行介绍，以期为护理管理水平的提高提供参考。

【关键词】护理管理；作用；任务；内容

护理管理涉及范围广，内容丰富、实践性强。近年来，随着人类健康需求的日益提高和社会的高速发展，护理管理形成了显著的特点，并在医院管理中发挥着积极的作用。

1护理管理的作用

高质量的护理管理具有如下表现。

1.1可使门诊和病房井然有序，清洁安静。

1.2各种设备物资保持在随时备用和性能良好状态。

1.3病人休养治疗环境良好。

1.4病人身心处于最佳状态，接受准确、及时、连续的治疗和护理。

1.4医患关系更加融洽信任。

1.5各科之间、医护之间、后勤部门协同工作。

1.6环境卫生达到规定要求，减少医院感染的发生。

1.7护理人员在护理教学、科研、预防、保健中的作用发挥得更积极有效，护理工作达到更高、更新、更广、更深的“大质量观”水平^[1]。

2护理的基本任务

2.1护理技术的管理

2.1.1护理技术是医院护理管理中最基本的工作，包括基础护理、专科护理、心理护理、执行医嘱、执行各项规章制度及各项护理技术操作规范，以防止发生医疗事故和差错^[2]。

2.1.2根据护理工作的原则和特点，重点抓好护理计划、护理实施和护理质量的考评等各项业务管理活动。

2.1.3在整个护理管理过程中，要特别强调建立健全的护理制度，严格各级护理人员的岗位责任制，重点抓好病人入院制度、分级护理制度、值班制度、交接班制度、查对制度、消毒隔离制度及各种护理会议制度，实现护理管理制度化、程序科学化、设施现代化、操作规范化^[3]。

2.2护理单元和人员的管理

护理工作是医院诊疗工作的重要组成部分，要根据医院各临床、医技科室设置要求和变化，进行合理的人员安排，特别是门诊、急诊、病房、手术室、供应室等的人员安排。在组织安排过程中要根据人员、任务及病种需求的不同，适应护理服务方式转变，使各科室的护理人员工作井然有序，职责分明，协调一致。

2.3护理科研的管理

抓好护理科学技术研究管理，是发展护理学科和不断完善护理理论体系的重要途径。因此要根据护理科学的自身发展特点及固有规律，结合本地区、本单位护理工作的实际情况，把护理科学技术研究摆到护理工作的重要位置，创造良好的环境和条件，营造浓厚的氛围，做好护理科学技术研究的管理。

2.4护理人员教育、培训的管理

护理教育和人员培训是护理管理的重要内容，是提高护理质量及水平的重要途径。在做好护理临床教学工作的同时，要有计划、有步骤地通过在职培训，参加学术会议，举办学术讲座等，抓好护理人员的素质教育，不断提高护理人员的专业技术水平，更新护理人员的知识结构和内容，推动医院整体护理水平的提高。

2.5护理质量的管理

护理质量管理是护理管理的重要目标，具体地说就是要把护理管理落实到提高护理质量上来。在管理过程中抓好护理质量标准化、数据化的管理，做到护理质量管理考核有目标，行为有尺度，定量有数据，评分有标准，不断提高护理质量管理的自身质量。

3护理管理的内容

3.1按管理性质区分

3.1.1组织管理：主要是分析任务与能力是否平衡，根据护理任务量及难易程度对护理人员构成、技术水平、工作能力等方面进行综合研究管理。

3.1.2技术管理：是对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制，是保证护理科研、教学、业务工作达到预定目标的管理，包括护理管理制度、基础护理管理和专科护理管理。

3.2按管理内容区分

3.2.1行政管理：指护理工作组织形式、人力、物资、设备等合理分配和有效使用，以圆满实现医院的总目标，包括组织管理、物资管理和经济管理。

3.2.2护理业务管理：指保持和提高护理工作质量和效率的管理活动。包括解决护理业务技术问题；各项护理技术操作常规和制度的制定、执行和检查；各项护理工作质量指标的制定、督促、检查、评定及控制；新护理技术及业务的开展或改进推广；护理信息管理、护理科研的组织领导、护理人员技术档案的建立等多方面工作^[4]。

3.2.3护理教育管理：包括为提高护理人员的素质与业务水平而采取的各种培训管理措施；护生的教学、护士的实习；在职护理人员知识、技术更新和提高，以及岗前培训、管理人才的培养等各方面工作。

4小结

护理管理是以提高护理质量为主要目标，通过研究找出护理工作的特点，探讨护理工作的规律性，应用科学化管理护理全过程，为病人提供最良好的护理服务。现代护理管理的内容充分体现了人才培养是基础，技术水平是保证，监督检查是手段，规范制度是标准，质量优劣是关键，促进健康是目的，达到护理管理最优化的丰富内涵，包括为提高护理人员的素质与业务水平而采取的各种培训管理措施

^[5]。

护理管理是一个极为复杂的系统工程，要完成这一重任，则要不断总结我国护理管理经验，认真反思管理中的成败、得失，运用护理管理新理论、新经验、新方法，创造具有中国特色的护理管理学科。力求做到合理利用人力资源，有效控制护理系统，优化护理效应三个方面的统一，抓好组织管理、业务技术管理、质量管理、护理人员的教育培训管理等方面的管理。

参考文献：

[1]张议丹.浅析医院管理中护理管理工作的重要性[J].双足与保健,2017,(5).

[2]王春燕.分层次管理在临床护理管理中的应用分析[J].中国卫生产业,2015,12(31):155-157.

[3]吴小莉.人性化管理在医院护理管理中的应用[J].医学信息,2015,(41):414.

[4]蔡春辉.护理管理在医院管理中的作用[J].医学信息,2014,(17).

[5]杨建设. 人性化管理在医院护理管理中的应用[J].药物应用,2015,(4).