肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析

肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析

潘亮

黑龙江省伊春市妇幼保健院 153000

摘要：目的：探讨肢体语言沟通在小儿护理中的应用效果。方法：抽取90例于2018年1至12月期间在我院儿科治疗的各类疾病小儿患者。分为观察组和对照组，各组均为45例患儿。治疗过程中均给予常规儿科临床护理，观察组患儿在此基础上采用肢体语言沟通护理。结果：观察组患儿的临床治疗依从性明显比对照组患儿高，比较差异存在统计学意义P<0.05。观察组患儿家长的临床护理满意度明显比对照组患儿家长高，比较差异存在统计学意义P<0.05。结论：肢体语言沟通在小儿护理中的应用有助于护理人员更好的与患儿进行情感交流，建立起患儿对护理人员的信任，从而显著的提高患儿的临床治疗依从性，及患儿家长的临床护理满意度，应用价值极高。

关键词：肢体语言；沟通；小儿护理工作

Clinical Analysis of the Application of Body Language Communication in Pediatric Nursing Work

Abstract: Objective: To explore the application effect of body language communication in pediatric nursing. Methods: 90 children with various diseases treated in our hospital from January to December 2018 were enrolled. pided into observation group and control group, each group was 45 children. The routine pediatric clinical nursing was given during the treatment, and the children in the observation group were treated with body language communication on this basis. RESULTS: The clinical treatment compliance of the observation group was significantly higher than that of the control group. The difference was statistically significant (P<0.05). The clinical nursing satisfaction of the parents in the observation group was significantly higher than that in the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion: The application of body language communication in pediatric nursing can help nurses to communicate emotionally with children and build trust in nursing staff, thus significantly improving the clinical treatment compliance of children. The clinical nursing satisfaction of parents is extremely high.

Keywords: body language; communication; pediatric nursing work

小儿为特殊群体，因为年纪小、自控能力差、且无法精确阐述自体不适感，故此在临床治疗中易出现多动、不配合、哭闹不安等情况，影响治疗工作的开展，拖延疾病康复进程。因此，在对小儿患者进行护理时，肢体语言沟通就显得十分重要，据相关调查显示，在儿科护理中，肢体语言沟通的使用比例达到了65%之高^[1]。可以促进护患交流，提升患儿配合度^[2]，护理人员掌握好肢体语言沟通技巧对于提高儿科护理质量具有重要的意义。笔者以下就对肢体语言沟通在小儿护理中的应用效果进行了研究分析，以期为不断提高我院儿科护理质量提供帮助。

1.资料和方法

1.1一般资料

采取方便抽样法抽取90例于2018年1至12月期间在我院儿科治疗的各类疾病小儿患者。以随机数字表法分为两组，观察组和对照组，各组均为45例患儿。观察组45例患儿，男24例，女21例，患儿年龄1～9岁，平均年龄（3.9±1.2）岁。对照组45例患儿，男26例，女19例，患儿年龄1～10岁，平均年龄（4.5±0.9）岁。两组研究对象的基本资料之间的比较，差异不存在统计学意义P＞0.05，可以进行对比研究。

1.2护理方法

两组患儿治疗过程中均给予常规儿科临床护理，观察组患儿在此基础上采用肢体语言沟通护理。包括：①微笑护理。小儿护理工作实施前，对护理人员进行教育、培训，保证每位护理人员都能微笑面对患儿，从而建立友好的护患关系，消除不良心理；②多关心患儿。临床护理中，安排专人照顾患儿，给予患儿足够的关心，通过肢体语言的交流，让患儿对护理人员产生亲切感；密切观察患儿病情，并告知患儿家属，便于治疗、护理工作的正常进行；③善用身体语言。护理人员衣着干净，动作轻柔，能给患儿留下好的印象，缩短两者之间的距离。因此，护理人员需合理使用身体语言，在树立自身形象的同时，提高护理质量；④眼神沟通。护理人员日常工作中，要多和患儿进行眼神沟通，让患儿感受到护理人员的赞赏、鼓励，提高治疗依从性，促进康复。此外，还要多安抚患儿，如触摸患儿额头，判定发热情况；听诊时动作轻柔，细致耐心，预防抵触情绪的出现。

1.3 统计学方法

数据的统计学分析使用SPSS 13.0软件，在分析过程中，对计数资料使用（x±s）的方式进行表示，用t检验；计量资料用%的方式进行表示，用χ²检验，检验结果以P＜0.05表示比较差异具有统计学意义。

2.结果

两组患儿的临床治疗依从性比较上，观察组患儿的临床治疗依从性明显比对照组患儿高，比较差异存在统计学意义P＜0.05。详情如表1。

表1 两组患儿的临床治疗依从性比较

两组患儿家长的临床护理满意度比较上，观察组患儿家长的临床护理满意度明显比对照组患儿家长高，比较差异存在统计学意义P＜0.05。详情如表2。

表2 两组患儿家长的临床护理满意度比较

3.讨论

临床研究证实，由于小儿护理工作的特殊性，操作的繁琐性，加大护理人员的工作难度，降低治疗结果。肢体语言也被称之为姿语，是在特定环境下对语言沟通的一种补充，通过借助身体实施动作、面部表情等向倾听者传达信息。因此，对于语言表达能力较弱的小儿患者来说，肢体语言沟通具有十分重要的作用^[3]。通过肢体语言沟通，护理人员与患儿之间能够建立起一种亲切的默契感，有助于护理人员更好的与患儿进行情感交流，建立起患儿对护理人员的信任，从而显著的提高患儿的临床治疗依从性，及患儿家长的临床护理满意度，应用价值极高。

本次调查中，肢体语言沟通的观察组，依从性为86.7%，高于基础护理对照组的33.3%，组间有差异（P＜0.05），说明：给予患儿关心、鼓励和眼神交流，能帮助患儿树立疾病治疗信心，降低患儿对医嘱的抵触性；观察组护理满意率为95.6%，高于对照组的73.3%，进一步证实肢体语言沟通的临床效果。

综上所述，将肢体语言沟通用于小儿护理工作中，能提高患儿依从性，提升护理质量，值得推广。

参考文献：

[1]韩萍莉.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析[J].心理月刊，2018（10）：39.

[2]吴金凤,孙娣,徐海萍,简丹.小儿护理工作中肢体语言沟通的临床效果探讨[J].实用中西医结合临床,2018,18(04):172-174.

[3]马静波.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床效果观察[J].中国继续医学教育,2017,9(30):160-161.