电力营销全过程电费风险管理研究赵富财

电力营销全过程电费风险管理研究赵富财

赵富财

国网新疆电力有限公司克州供电公司，新疆阿图什845350

摘要：本文首先分析了电费风险因素，接下来详细阐述了电力营销全过程中的电费风险，最后对电力营销全过程电费风险管理措施做具体论述，希望通过本文的分析研究，给行业内人士以借鉴和启发，同时希望为我国电力营销全过程电费风险管理研究献言献策。

关键词：电力营销全过程电费风险管控

引言

电费在电力企业的经济运营中是重要的一个工作环节，电费的及时收缴直接影响着电力企业的发展，但是在对电费进行管理时，总是存在着一些风险，不仅影响着电力企业的发展，更是干扰了电力营销的工作，为企业的发展与员工的福利带来了直接的影响。因此，想要避免在电力营销过程中电费风险问题，就要采取必要的措施及管理模式，才能促进电力企业的发展。

1电费风险因素

在为用电客户提供供电服务时，电力企业需要与之签订相关的合同，通过合同的形式来明确电力企业以及客户所承担的责任与义务等。在合同之中，会体现出电费价格以及电费收缴时间等方面的内容。但合同的执行过程中，如果遇到国家规定的变化，以及用电业务等方面的变化时，便会需要对相关合同进行修改或者补充。在合同的修改与补充过程中，难免会影响到正常的电费收缴工作。电力企业合同签订的完整性以及准确性等都会导致电费风险问题的发生。除此之外，电费风险不只是存在于电力影响工作之中，还很有可能因受到外界的其他因素的影响，导致电费风险问题。例如，信息系统出现故障、市场形势发生变化、电力营销业务的拓展等。

2电力营销全过程中的电费风险

2.1用电报装

以书面形式，将用电表上报给当地的电力企业。据此，电力企业需要分配公司的技术人员，前往现场展开勘察，并提出恰当的供电方案。供电双方结合签订的合同，建设和打造供电工程。在有关部门验收达标的基础上，对电能计量表进行安装，及时上电。工作时，电费风险涵盖了用电周期、客户行业或是用电合法性。

2.2电能计量

电费收取常用的手段，为电能计量。电能计量的公平与否，决定了电费回收的水平。电能计量作为“一杆秤”，很大程度上对电费风险起着很大的影响。如计量有效性、精准性，包括技术是否可靠，有无窃电风险等。故而，电力企业必须重视和认真开展电能计量工作，确保电费的精准性，维护公司的经济效益。

3电力营销全过程电费风险管理措施

3.1建立电力企业的风险防范制度

电力企业在对电费风险进行管理时，经常会受到外界因素的限制，这就不利于电力企业自身的发展。所以，电力企业应当构建良好的风险防范体系，优化内控机制。实践中，需结合电力行业的各项规范与说明，对管理人员自身的工作做好详细地划分，确认每位人员各自的工作职责，同时要完成自己的工作任务。每天的工作都可能碰到新的问题，运用可靠的管理对策，能够规避和防范风险，使电力企业得到更稳步地发展。管理期，电力企业还应当对电费缴纳作出仔细地审核。针对某些不明缘由的财务，需认真核实。唯有如此，电力企业才能得到平稳、协调地发展。

3.2培养电费风险管理意识

在电力企业中，全体人员都要加强电力营销中电费风险的管理意识，要知道电费风险对电力企业的危害，通过必要的措施，降低电费风险的程度，才能促进电力企业的经济效益。电力企业可以定期对企业人员进行培训，通过专业的培训人员，用典型的案例进行讲解分析，可以让员工充分的了解到电费风险的危害，并且杜绝电费风险的发生。员工通过不断的培训与学习，把案例中的解决方法，延伸到实际的工作中，有效地对电费风险工作进行及时的解决，发挥了电费风险管理工作的必要性，并且使全体的电力企业人员的整体素质与专业能力有所提升。此外，电力企业可以把电费收缴的工作与薪酬进行关联，通过员工的工作态度、专业能力、收缴金额等多方面进行考核，不仅可以使员工在电费风险工作中能够认真对待，明确自己的岗位责任，还提高了电费收缴工作的工作效率，当然，奖罚程度要分明，要具有公平公正的管理制度。

3.3实施灵活多变的风险管控策略

首先，需要采取风险防范策略，需要做出全面、科学的分析、调查和预测，找出可能遇到的风险，进而从源头上规避风险的发生。如果用户在申请用电时，需要了解和掌握用户的信誉等级，如果用户的信誉等级较低，或者用户的经营项目前景不佳等，则应慎重考虑其用电申请。再比如，即使用户的信誉等级较高，但由于经营不善等原因，其不能按时缴纳电费，针对这类用户也需要施行中途断电政策，进而起到规避风险的作用。其次，需要采取风险损失控制策略，即在电费风险出现之后，及时采取有效措施控制电费风险，降低供电企业的经济损失。最后，需要注重应用风险转移措施，这也是供电企业电费风险管理的有效措施之一。供电企业应预先制定出完善的风险防控以及风险转移机制，这样一来，一旦发生电费风险，可以将损失转移给第三方。例如，采用银行票据转移以及合同转移等。供电企业可以与第三方签署相关合约，并规定在客户履行缴费任务的过程中，第三方需要承担相应的电费补偿责任。第三方可以是电费担保企业或者保险公司等，通过与第三方签署相关合约，可以帮助供电企业转移电费风险。除此之外，在电费风险发生时，如果以上措施都无法发挥作用，供电企业需要资助承担损失。为了缓解供电企业的危机，可以采用提取坏账准备金的方式来弥补电费风险造成的损失。

3.4建立信息化的科学管理系统

电力企业在日常的电费风险管控中，要创建先进的科学管理系统，改善风险管理质量。现代科技在创新，信息化水平也得到稳步地提升。多媒体技术在各个领域中均有较多的运用，构建先进的科学管理系统，同样成为电力企业实施和开展电费风险管理的必然举措。电力企业在对电费风险实施管理的工作中，需利用信息化技术，创建单独的管理部门，分派专业人士来对信息系统作出完善与延伸。该过程中，定期对风险管理信息系统做好专业的维护与检修，彰显信息系统最大的功能和价值。因此，电力企业必须构建成熟的科学管理系统，确保能够对电费风险进行持续性管理，推动电力企业的长效、均衡发展。

3.5加强计量管理，明确重点

在企业经营发展过程中，准确计量是极为关键的组成部分。企业应该建立专业的电能计量中心，实行用电业务调查，创建计量装置台账，并根据相应的标准严格要求电能表的安装，对具有不同电性能的电能表要用不同的颜色进行标记，并强化铅封管理。为了方便工作人员进行工作，企业应该绘制专门的《抄表路线图》，让工作人员能够在线路图的帮助下顺利开展抄表工作。并规定工作人员使用统一的抄表卡，以此来保证电量、电费、电价的可靠性。电费单应该让专用的微机人员统一印制，电表卡和微机开具的电费发票在经会计审核后方可生效。

结语

电力营销是电力企业发展的重要基础，电力企业应高度重视电力营销工作的电费风险管理，针对电费风险管理问题应积极采取有针对性的措施规避风险，促进电力企业经济效益的提升。

参考文献

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[3]王晓甜.全过程视角下电力营销中的电费风险管控[J].产业与科技论坛,2016,15(21):247-248.