运用新媒体推动工会工作的举措和思路

运用新媒体推动工会工作的举措和思路

辛艳

国网山西省电力公司忻州供电公司山西忻州034000

摘要：如何有效且合理的将工会工作与新媒体技术相融合，从而进一步提高工会工作的工作方法，优化其发展趋势，便成为了当前有关人员最为重视的话题。本文将针对这一问题进行简单的探讨，以便于有效的提升工会工作的工作方法与工作机制，从而使工会工作得到更为广阔的发展空间。

关键词：新媒体；创新工会；工作机制

引言

针对了如何利用新媒体技术，创新工会工作的机制与方法进行了简单的介绍。若是工会人员想要真正的获得社会的广泛支持，并使职工能够积极的参与到团体活动之中，便需要有效的利用新媒体技术，充分的整合并利用各种相应的资源，使工会职工的心能够紧密的联系到一起，减少甚至消除职工问题的出现。

1、新媒体助力发展的重要性

1.1是增强员工互动提升企业形象的需要

当前，新媒体以多样的传播途径，集中了影像、声音、文本等多种媒介形式，真正实现了多媒体、全方位信息传播，成为了媒体发展的新趋势。而工会组织只要有效运用好新媒体平台，充分利用信息的特点，就能够在传播企业文化正能量信息的同时，拓宽工会宣传渠道，掌握各类动态信息，更好地服务员工群众，实现新媒体助力发展。新媒体不仅给企业工会工作建设带来了新的机遇和挑战，广而告之地为员工群众服务，也对企业员工特别是年轻员工的思维方式、行为模式、生活方式乃至工作方式产生积极引导，拉近企业与员工之间的文化互动交流，让员工群众在工会宣传中“唱主角”，对工会维护员工权益、为企业改革发展稳定大局有积极的推动作用。

1.2是架起沟通桥梁完善反馈机制的需要

目前，新媒体微博、微信等多种途径已逐渐成为员工表达意愿、反映问题的渠道，表达情绪、宣泄情感的集聚地，对企业凝聚员工有促进作用。面对公司海外、域外队伍分散，工会各项工作开展难度加大的情况下，利用微信、QQ等平台成为畅通职工诉求第一通道，以开放式的媒介使得广大员工有很多的表达机会和表达空间。寡言少语的员工能够敞开心扉畅所欲言，使工会工作信息传递更透明、意见反馈更及时，广大员工群众都能有效关注、参与、监督工会工作，互动性增强。新媒体的合理运用，使广大职工能达到“看其字”便“闻其声”的作用，发挥传播的优势，当好员工“第一知情人”。

2、新媒体给工会带来的显著影响

首先是信息传递的碎片化。受到多媒体给工会带来的强烈影响，当前企业以及事业单位内部的职员如果要获取特定类型的信息，那么通常都可以依赖于碎片化阅读。也就是说，在相对较短的时间段里，职工就能够凭借上网搜索或者其他手段来获取自身必需的各类相关信息。一般来讲，具备碎片化特征的信息获取方式应当包含浏览文章标题以及查阅有关资料等。在查看特定类型的文章标题之后，职工就能据此断定该文章是否符合了自身兴趣取向，进而给出继续阅读或者跳过改文章的决定。在此种状态下，某些视觉冲击效应较强的网络文章将会迅速受到更多职工的青睐。

其次是日常互动与日常交流得以显著改进。与传统媒体相比，新媒体最为突显的特征就在于增进日常性的多方沟通，此种交流模式体现为互动性。从社交工具的视角来看，当前已有超出70%的民众能够凭借新媒体来服务于自身的通讯或者社交，而超出60%的人们可以借助新媒体来拓宽自身的视野并且结交更多朋友。在全面开展互动的状态下，新媒体更加能够被用来记录自身的平日生活、拓宽交流范围、表述自身观点或者释放某些内心情绪。除此以外，新媒体也能够方便基层职工密切联系工会，对于自身现有的深层次思维动态予以全面表述。第三是微信与微博逐渐受到了更多关注。企业职工如果要获取关乎自身的各类企业信息，则有必要凭借微信媒体或者微博媒体来实现上述的基本需求。近些年以来，微信媒体以及微博媒体在根本上削弱了互联网涉及到的某些壁垒，进而全面强化了新媒体本身具备的转发功能、分享功能以及搜索功能。与此同时，新媒体本身具备突显的便捷性特征，对于实时性信息都能迅速进行全面的获取。因此从上述的视角来看，新媒体在当前阶段正在迅速获得更多的青睐与信任，其自身占据的地位也将会逐渐超越传统媒体。

3、关于加强工会新媒体建设创新的思考

3.1树立工会应用新媒体的科学理念

各级工会组织和工会干部亟待从思想上提高对新媒体工作的认知，将其视为提升工会服务效率、增强工会组织影响力的重要手段和有效载体，树立科学运用新媒体推动工会工作的新理念，充分利用新媒体平台，把握潮流趋势、获取职工动态、了解社会动向。各级工会干部应牢固树立阵地意识和危机意识，提升网络舆论鉴别力和判断力，把握好新媒体传播的时、度、效，勇于担当，敢于亮剑，主动回应职工群众关切，引导广大职工明辨是非，筑牢维护职工队伍稳定的网络防线。各级工会组织应将新媒体理念科学运用到工会各项实务中，由单向思维模式转向与职工群众双向交流互动模式，由行政式的工作方法向服务型转变，从职工群众需求角度出发，下大力气、花真功夫做好工会新媒体工作，有效打通服务职工群众的“最后一公里”，提升工作实效。

3.2明确工会新媒体定位和运营方向

一是以权威信息发布和政策解读打造厂务公开新平台，保障员工参与企业民主管理的各项权利；二是以满足职工需求为导向构筑线上普惠制服务平台，积极拓展工会服务职能；三是以搭建技术比武平台、宣传先进典型、展示员工风采为手段，使职工在新媒体平台上获得更多参与感，增强网上工会凝聚力。在运营方向上，企业工会新媒体应与传统媒体形成合力，借助传统媒体导向鲜明、公信力较强的优势，通过新媒体生动、快速、活泼地给员工传递积极向上的价值理念，实现立体、交叉、互动传播的全媒体工作格局。

3.3加强工会新媒体人才队伍建设

一是要加大工会干部新媒体培训力度，通过线下集中培训与线上微课堂结合，对新闻采编、内容创作、技术转化、经营策划等方面加强指导，提高工会干部新媒体应用水平。二是重点培养工各级工会组织应将新媒体理念科学运用到工会各项实务中，由单向思维模式转向与职工群众双向交流互动模式，由行政式的工作方法向服务型转变，从职工群众需求角度出发，下大力气、花真功夫做好工会新媒体工作，有效打通服务职工群众的“最后一公里”，提升工作实效。

3.4建立工会新媒体运行长效机制

一是完善信息采编审核制度，明确文字编辑、图片编辑、审核发布等采编职责分工，严格信息编审管理，确保发布质量和传播导向；二建立分级信息报送制度，根据基层工会报送信息的质量、数量给予积分量化，作为日常工作考核指标，纳入直属单位工会工作考核，激励各级工会报送信息的主动性、积极性；三是理顺全系统新媒体工作机制，整合盘活各企业工会新媒体资源，通过点线面结合，逐步建立以中国石化职工之家微信公众平台为首，各企业工会微信公众平台逐级响应、线上线下双重互动的“职工之家”新媒体矩阵，坚持同时发声，集中响应，开启上下协作、联动发力的新媒体工作新格局。

结束语

为保证我国工会工作的生机与活力，需要利用新媒体技术，保证职工能够及时获取最新讯息，并能够通过这一平台进行思想交流。为达到这一目的，相关人员应保证工会工作能够紧跟时代的脚步，并克服在传统工作之中存在的交互性差与宣传范围及力度有限等相应的缺陷，并将新媒体技术融入工会工作方式之中，从而形成一个相应的平台，使工会工作人员能够在这一平台之内进行交流，从而达到不断创新工作的方式方法与机制的目的。

参考文献

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[2]姚仰生.从载体到理念：中国工会新媒体应用的实践及发展趋势[J].中国劳动关系学院学报，2016，30（05）：26-33.

[3]张若琪，章琦.新媒体对工会工作的影响及其合理应用[J].中国劳动关系学院学报，2015，29（06）：54-57.