计算机网络在药房管理和药事服务中的应用

计算机网络在药房管理和药事服务中的应用

曾艳红邓利娟

曾艳红邓利娟(江西省萍乡市人民医院337000)

【中图分类号】R197.324【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）25-0224-02

【摘要】药品跟我们的生命息息相关，计算机网络的运用对我们药学技术人提供优质、安全的药品管理和药事服务提供了保障。本文主要是探讨了计算机网络在药房管理和药事服务中的运用。

【关键词】计算机网络药房管理药事服务

药品是一种特殊的商品，与我们的生命息息相关，这就要求药学技术人员提供优质、安全的服务。为了适应医院现代化管理的需要,提高医院药房的信息管理水平，实现信息资源共享,数据传输自动化,提高工作效率,降低运行成本,改善服务质量,逐步实现优质、高效、低耗的管理目标，计算机网络的运用在药品管理及药事服务中就显得优其重要。

一、提高医院药房的管理水平及药品调剂有赖于计算机网络的运用。

药房的一个主要职能是药品管理和提供优质安全的药事服务,如何对本院药品的使用、采购、库存、有效日期进行有效率的管理,必须充分利用计算机网络化管理,有效的把病房、门诊、药房、药库等部门连接在一起,实现信息资源共享,可以保证患者及时用上需要的药物,缩短取药时间，同时可以避免因为医生的手写处方字迹潦草而出现医疗差错。病人取药时也能避免以往因医生字迹潦草而不认识处方而盲目取药，根据电子处方，患者能及时发现是否有重复取药。门诊药房的药师通过专用的编号和密码进入系统界面，根据收费处输入的发票信息，对处方进行审方后发药，即保证了发药的准确性，又监督了收费处是否准确录入了处方信息。按医师开具的电脑处方内容及药袋上打印的药品总袋数进行逐袋逐项核对，或电脑清单及药袋的内容立即查对，避免了以往患者因不认识医生处方的字而盲目取药或重复取药，避免多发或漏发、错发药品，从而增加了医院的透明度，赢得了患者的信赖。住院药房与各病区收费处联网，医生开具医嘱后，护士核对无误后提交到住院药房，药房确认后，收费、发药或退药，库存增减等项目自动完成。计算机系统还可以长期、准确地保存入出药品及有关数据，可以对所有门诊、住院药房、药库库存数量及门诊患者和住院或已出院患者的用药况进行快速查询，同时可以通过工作量的查询作为员工绩效考核的一个依据，这样既可以方便医生搜集资料，又可以方便患者个人或单位查询用药具体情况，同时提高了药房管理水平和药事服务质量。

二、计算机网络技术在安全、合理用药方面的应用。

在不合理用药中很在一部分是因为剂量不正确、选药错误、已知过敏、错误的给药频率及药物部的相互作用等等引起的，因此应用计算机技术，开发合理用药的处方或医嘱监测系统，设置药品使用的最大剂量和相关禁忌症,发药超过最大剂量可以自动提醒,可以减少药品费用及药疗事故的出现。系统通过网上集中招标采购,产生入库药品清单,生成中西药库的药品数据库,功能覆盖了药品的采购、入库、出库、调拨及使用的各个环节。对药品库存的任何增减都反映为出库或入库操作;系统运用统一规定的方法,对出入库的流程及其帐目进行处理。还能对全院用药信息、药品信息进行快速统计、管理,便于药事管理部门、院长及时了解有关数据及每一药品的使用情况,及时处理相关问题。门诊、住院药房收费、摆药管理:模块除具有中、西药库出入库管理功能外,摆药、发药管理是其主要功能。系统根据医生开出的处方,送达收费处产生收费清单,然后在门诊住院药房终端自动生成摆发药清单,进行药物调配,达到及时、准确,减少了中间环节。社会医疗保险管理:社保前置机每天自动将医院信息系统中有关社保病人的数据通过网络上传到社保局进行审批,然后将审批结果下载至医院信息系统进行处理。系统设置了社保药品提示显示功能,便于有关人员控制管理。

三、计算机网络技术在药物不良反应监测中的应用。

药物不良反应监测主要是对药物不良反应信息的采集、传递、处理、分析、评价、利用的一个过程，信息的传递受到时间、空间的制约,而计算机网络在信息资料的收集、贮存、处理中具有无可比拟的优越性。

计算机网络技术应用于药物不良反应自发呈报系统。自发呈报系统是药品上市后药物不良反应监测的最简单、最常用的形式,也是药物不良反应监测最基本的方法。

计算机网络技术应用于药物不良反应集中监测数据库的建立和统计分析。集中监测即可以是病源性或药源性的集中监测，也可以是专科性的集中监测，从而计算相应的药物不良反应的发生率，并探讨危险因素。由于集中监测病例较多且复杂，应用研究计算机建立数据库进行储存和分析是很有必要。

四、随着医院药学工作的迅速发展，药物信息咨询离不开计算机网络。

药物信息咨询系统是为医务人员和大众服务的，在药学工作迅速发展的今天，药学人员开展临床工作必不可少的，也是医药联系的纽带，通过开展药物咨询，提供信息，可以促使医药合作，使药物使用更安全、有效、合理、经济。药物信息咨询系统是与医院门诊、住院医生工作站及患者查询系统联网，可为全院医护人员提供及时、准确、可靠的药学情报。计算机网络可以让大家掌握更多的药物知识，了解世界药学的最新动态。

总之，在网络时代,简单、快捷将成为新时代药事管理的标志。计算机的运用能提高药房管理水平和药事服务质量，为患者提供更安全、有效、经济、合理的药品。药事管理工作要与国际接轨,体现以病人为中心的科学化管理模式,就必须高效、快速、全面掌握临床医疗活动中的用药动态、合理用药情况、药品管理信息及国内外药学发展动态,而计算机网络技术的广泛应用能实现这一目标,是21世纪医院药事技术和行政管理的主要手段。

参考文献

[1]邹元平，王宁生，梁进权，邓响潮.计算机及网络技术在药物不良反应中的应用.药物流行病学杂志.2004年第06期.

[2]杨樟卫，圾晋红.计算机在药品不良反应监测中的应用和展望.中国药事.（2005）07-0435-005.