基于大数据平台的电力营销信息化建设潘涛

基于大数据平台的电力营销信息化建设潘涛

寇赵恒王雨潘涛

（国网疏附县供电公司新疆喀什844200）

摘要：由于我国信息技术革命与创新的周期越来越短，传统的一些企业运行的发展方式不能满足企业互相竞争的要求和企业自身服务发展的水平，在这样的大背景下，大数据成为电力营销信息建设的重要方法和发展的主要方法之一。

关键词：大数据平台；电力营销；信息化

1电力营销信息的概念和作用

随着我国信息化建设的飞速发展，我国电力营销的信息化管理也是随之发展起来。电力营销信息化主要就是指在电力营销中发展以及应用信息技术。在当前信息化时代的背景下，电力工业也是逐渐的往高科技以及集约化方向发展。电力营销信息管理的核心是国家电网与其下属企业的整合生成信息化营销管理系统，实现信息共享和管理。为加快电力营销信息化管理进程，应该创建合理的并且科学的电力营销管理系统，进而为电力企业提供更加可靠的信息支持。随着电力企业信息化改革的不断深入，电力营销管理中的模式问题越来越突出，主要表现在：体制标准不统一，规范化、针对性不强，难以推广应用。

2电力营销信息化建设的可行性分析

首先，信息化时代的到来为电力营销信息化建设创造了便利条件，在这种时代背景下，出现了很多先进的信息技术，比如计算机技术、大数据技术、通信技术、网络技术等等，通过这些技术可以为电费计算、电费收取、业务包装等建立相应的信息化平台。

其次，对电力营销进行信息化建设，不仅能够对信息处理速度进行保障，同时也可以对电力营销结果的科学性、准确性等进行保障，对各项标准进行统一规范，进而对客户信息的重复录入问题进行有效避免，对营销业务流程进行优化。另外，对电力营销进行信息化建设，也可以对数据查询功能、数据分析功能等进行完善，有利于提高营销人员的工作效率。最后，通过通信技术、计算机技术、网络技术、大数据技术等对电力营销进行信息化建设，不仅可以促进智能电网的建设，而且也可以对电力市场需求进行有效满足，在电力资源合理配置的基础上，增强供电系统、智能电网等的安全性，不仅具有极强的经济性与可靠性，同时也有利于环境保护，对电力企业、电力市场以及社会等的发展都具有重要的促进作用。由此可见，电力营销的信息化建设是十分必要和可行的。

3电力营销信息化建设的现状

3.1不够深入，与数据联系不密切

电力营销信息化建设就是通过计算机技术来对客户的需求进行了解，从而能够更加细致全面的满足客户的需求，实现电力营销的利益最大化。但现在的电力营销信息化建设存在的最大问题便是对数据信息的应用不够深入，从而导致信息化建设只是泛泛而谈，不能真正的发挥其作用，大大降低了电力营销信息化建设过程中的使用效率，从而不利于整个电力营销信息化建设的发展与进步，对整个电力需求以及国家电力方面的发展进步极其不利。

3.2缺少科学规划

我国电力企业在信息化建设方面还处于初始阶段，很多企业都没有对信息化建设这一概念进行深入理解，缺少对信息技术以及信息设备等的正确认识，因此并没有对电力营销的信息化建设进行科学规划，只是进行一些表面工作，出现了大量示范工程，为电力营销工作的开展带来了不利影响。另外，对于一些电力企业来说，为了对业务需求进行有效满足，建立了很多信息化系统，但是并没有对这些系统进行有效管理，导致各个系统成为了“信息孤岛”，不仅降低了系统的重要作用，同时也增加了业务开展的难度。

3.3描述性不强

我国大部分地区的电力营销信息化建设与数据背景的联系不够密切，导致许多对客户需求的电力营销信息采集不够完善，描述不够准确结构较为单一，使这个过程变得十分艰难不能够有效地针对客户的主要需求与愿景对客户的电力营销及时地总结与解决。且没有通过大数据背景下的数据化联系使得客户的历史电力营销需求和其他客户的电力营销需求不够详尽，没有进行数据联网下的信息交流与联系，一定程度上阻碍了整个电力营销信息技术的创新从而影响到整个行业的进步发展。

4信息化建设策略

4.1实现系统与数据的安全管理

从原理上来看，电力营销数据系统的信息化平台建设的关键就是系统数据的安全。为了进一步强化系统与数据的安全，就必须通过网络层、用户层以及应用层三个层级进行安全管理，以此来融入到电力安全系统的建设与规划当中。通过对防毒、防攻击网络的建设与规划，同样可以实现安全管理的目标。另外，操作人员安全意识的强化以及网络信息安全管理体制的健全同样有助于实现系统与数据的安全管理。

4.2完善营销体制

在对电力营销进行信息化建设时，并不仅仅是对先进设备、信息技术等进行简单利用，同时也需要依靠营销体制的支撑，如果没有营销体制的支撑，那么电力营销模式就会失去生命力，进而降低电力营销工作开展的效果。所以对于电力企业而言，在对电力营销进行信息化建设时，需要结合自己的实际情况，对营销体制进行不断完善，对信息化资源进行合理配置，并在此基础上对上岗标准以及业务流程等进行优化，通过信息平台、营销系统等实现营销信息的有效共享，进而对“信息孤岛”问题进行有效解决。

4.3信息资源的有效整合

信息资源的有效整合不但可以促进企业对于市场信息的获取效率，同时也能够降低信息获取成本与后期筛选处理的成本，进而保持良好的经济效率，从而提升企业的综合竞争力。为了实现信息资源的有效整合，首先应该重视电力营销与基础建设、生产互通等网络的建设工作，然后通过创建具有更高安全性与稳定性的网络安全系统来支撑信息资源的整合安全性，进而确保信息系统安全有效的开展整合工作，并避免各种不可预知的安全隐患。

4.4对信息技术进行充分利用

信息化建设在智能电网中占有重要地位，因此电力企业在进行电力营销管理时，需要对先进的信息技术进行充分利用，通过网络技术、计算机技术等对信息化平台、营销决策系统等进行完善，将各个部门融入到平台以及系统当中，为各个部门的交流、合作创造便利条件，通过各个部门的紧密配合，对电力营销工作的效率、质量等进行有效保障。另外，企业也需要对营销决策系统进行充分运用，通过该系统对用户信息进行及时采集，并利用大数据技术、计算模型等对用户的用电需求进行分析，对用户进行合理分类，在此基础上对其进行精细化管理，通过用电需求趋势的准确判断，做好供电规划工作。

4.5业务评价

在其正式投入使用之后，应该对其功能进行正确的评价，其中主要包括是否满足需要、软件可靠性、可维护性等。笔者所在的电力公司通过运用信息技术、自动化技术来实现对各类电力营销业务的管理，以完善的信息平台作为营销业务的支撑，并且还应该将其广泛的应用在企业员工的日常工作中。经过不断的发展和进步，之前由营销信息管理系统、客户服务系统、低压集中抄表系统组成的信息平台得到建立管理和销售业绩的新突破。

结语

我国电力营销信息化建设现状存在着与数据联系不够密切、地域化偏差大、描述性不强等问题，而数据化背景下的电力营销信息建设能够对电力营销进行合理的预测，提高了电力营销信息建设的服务水平和管理能力。可以通过完善电力营销信息化建设的框架结构、增加技术的创新性、及时进行预测和评价与反馈来加强电力营销信息化建设，为我国电力营销信息化建设提供典范和经验。

参考文献

[1]罗国琦.智能电网背景下的电力营销信息化建设[J].中外企业家,2015(1X):10-11.

[2]李均霓.浅谈智能电网背景下的电力营销信息化建设[J].建筑工程技术设计,2015(22).

[3]殷科.智能电网视域下的电力营销信息化建设[J].中国管理信息化,2017,20(4):66-66.