医院计算机信息管理系统的维护策略

医院计算机信息管理系统的维护策略

陈舒婷

身份证号：44142719860107****

引言

计算机信息管理系统是一个计算机化的工具，是计算机优化、整合、数据处理、分析、预测和控制的信息资源的一个非常重要的组成部分，可以通过先前提供的数据分析预测未来，以帮助管理部门采取充分利用信息资源从而决定帮助企业集团，以获得最大的经济效益。

1医院计算机信息管理系统维护的必要性

随着医院管理信息化的发展，医院计算机信息系统的维护也越来越重要。医院是24h工作模式，要求计算机系统使用双机热备结构的服务器。在处理不同业务时使用数据库安装的程序模块，比如挂号收费、药房发药、门诊输液以及住院收费等。由于医院的特殊环境，需要保持计算机信息服务系统24h稳定运行，定理检查硬件设备、信息系统和网络系统，并进行合理维护，促进医院工作的持续开展，提高医院的服务水平。医院计算机信息管理系统的稳定性，对医院管理的现代化发展有直接影响，也对医院的管理效率产生了一定影响，能够降低计算机系统的损耗。实时跟踪检查和维护计算机信息管理系统，有效提高系统的安全性和可靠性，促进医院的现代化管理，提高信息化管理水平和服务能力。

2医院计算机信息管理的现状

2.1医院管理人员的计算机信息知识相对来说比较薄弱，观念比较落后

第一，从事医院管理方面的人员大都是从医院其他岗位上调过去的，相应的计算机信息知识相对来说比较薄弱，同时在管理工作中通常比较注重管理经验的使用，缺乏一定的管理技术的支撑，这便难以满足医院计算机信息管理工作的需要。第二，医院管理人员的观念相对来说比较落后，不仅对计算机信息管理的内容缺乏一定的了解，甚至对于在医院运用计算机来对信息进行管理的方式比较排斥。同时，医院管理人员业务水平的高低、思想层次和管理能力的好坏直接关乎信息管理工作的质量和效率，因此，必须要不断加强医院计算机信息的管理，可以通过定期或者不定期的专业知识讲座或者培训，帮助医院管理人员掌握一定的计算机管理方面的知识，从而保证医院计算机信息管理的顺利开展。

2.2医院计算机信息管理的不到位，不熟悉相关的管理业务

第一，医院本身就不重视运用计算机来对信息进行管理，无论是在医院的人员配置方面，还是制度建设等方面，都未曾对相应的工作进行有效的开展，便非常不利于医院计算机信息化建设的逐步推进以及计算机信息管理工作的全面开展。同时，医院具备专业计算机技术管理人才严重不足，就使得医院信息系统的维护和管理难以进行常态化的开展。第二，由于医院在计算机软件方面，专业的软件设计人员相对来说比较匮乏，因此医院目前所使用的计算机信息管理系统大多数是由专门的软件公司所设计的，并且软件公司所设计的软件适用于大多数医院，通用性比较强，但是在某个医院具体计算机信息管理系统中的维护以及问题解决等方面都存在着一定的缺陷，便不容易满足医院在日常管理工作中对各方面需求。

2.3工作人员计算机信息知识贫乏首先，在日常的管理工作中，工作人员计算机信息知识贫乏，一味地依赖管理经验来开展工作，而忽略了技术的支撑作用；其次，在计算机的管理运行过程中，系统问题频现，一则，对计算机信息管理系统的运行效率产生了负面影响，使得管理系统的作用的发挥受限；二则，计算机信息管理运行系统的问题出现，不利于医院信息化建设进程的推进，滞后了医院现代化可持续发展的战略进程。

3医院计算机信息管理系统的维护措施

3.1硬件维护

医院计算机系统的硬件有终端计算机、服务器、UPS以及各种自助设备等，在运行中出现突然停电的情况，信息系统也会停止运行，正在运行的数据信息有较大的丢失风险。包括住院、挂号等业务，由于没有保存会很难恢复。因此，医院需要配置UPS电源，避免这种情况的出现。当计算机系统出现停电或者其他故障时，能够第一时间获得UPS供电，保障系统的正常运行，防止数据丢失。同时要定期检测和维护UPS。服务器在网络中占有重要的地位，需要保证24h运行，否则服务器出现问题，可能会导致数据丢失，甚至造成整个系统瘫痪。医院要配备两台网络服务器，主服务器和备用服务器。计算机房也要定期维护，相关工作人员需要定期检查服务器、防火墙和路由器等，发现有问题要及时解决。在日常操作中要规范工作流程，避免人为失误导致的损失。要加强网络设备的维护，重点有网络卡、交换机、光线电缆、网线、RJ45头以及T型头等。网络卡可能出现兼容性差、接触不良等问题，导致网络连接故障。光线电缆和网线需要定期使用万用表检测。交换机要定期检测，注意防水和除垢。

3.2软件维护

在计算机系统中软件的维护是其中的核心部分，一般可以分为几种方式：预防性检查维护、适应性管理维护、改正性管理维护、完善性管理维护等。目前,计算机系统的维护与管理主要是以分层式管理为常见形式：通过将主控设备与备用设备配备在核心层,整个网络系统的可靠性都能得到有效提升,而通过双链路来完成核心层与汇聚层的接入,可以使链路更加畅通,最终在各种设备处于安全工作环境的情况下,降低网络故障发生率和抗干扰能力。计算机软件系统应该根据医院不同的业务和工作需要出发，做好信息数据的采集和整理，设置合理的操作权限，对于计算机的每一个步骤和工作都要求做到精益求精。

3.3应急方面的维护与管理

目前,信息管理已经覆盖到医院的各个部门,在加强软件、硬件方面的维护与管理的时候,还要对应急方面的维护与管理给予高度重视,才能真正降低各种网络故障的发生率,最终避免各种应急情况给医院各部门的正常运行带来极大影响。因此,根据医院计算机系的运行情况,成立合适的应急预案小组,制定可行的应急方案,并充分利用各种网络信息技术、设备等,不但能提升医院的服务水平,对于降低应急状况带来的不良影响也有着重要作用。

结语

综上所述，医院计算机信息管理系统的优化建设和医院的管理工作的正常运行是密切相关的，这体现在信息系统的正常管理工作可定量化及科学化医院的管理工作，而医疗系统的运行要想有一个很好的工作平台有赖于医院工作的正常运行。医院的是否能正常的运营，是否有良好的发展平台，这取决于信息系统管理工作是否能做到科学化管理，医院的管理者是否重视此项工作的进行。唯有齐头并进，才能使医院在不悖于救死扶伤的宗旨上有更长远的发展。

参考文献

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[2]黄龙岗.运用计算机信息管理系统降低物流成本的研究[J].商场现代化,2016,9

[3]张国通.加强医院信息管理系统建设提高医院管理水平[J].上海预防医学杂志，2016（7）.