市场经济条件下电力市场营销的创新研究李敏

市场经济条件下电力市场营销的创新研究李敏

李敏

国网晋中供电公司山西晋中030600

摘要：近几年来，伴随着我国社会经济水平以及国民生活品质的快速提高，各行各业对于电力资源的需求也不断增加，致使电力企业中的营销管理问题逐渐成为人们关注的重点。为此，电力企业要想在今后市场经济建设中得到更显著的发展和进步，要加强对电力市场营销管理工作的创新，改进营商环境，以期实现对用户用电需求的充分满足。

关键词：市场经济;电力市场营销;创新研究

随着我国科技、经济的不断推进，国内电力市场正在迅速的拓展，电力市场的销售工作在电力企业中发挥着重要的作用，但是电力企业在市场销售过程中经常被各种各样的制约因素所干扰，再加上其自身本就存在一定程度的繁琐性，造成国内当下的电力市场营销工作无法顺利进行，严重影响了我国电力市场行业的长远发展。因此，在电力市场推广过程中使用切实有效并且科学又合理的推广措施来逐渐完善电力企业的销售工作，从而更好的提高电力市场其整体的稳定发展，促进我国电力市场领域的稳健增长。

1电力市场营销概述

电力市场营销其实是属于电力部门的一个销售环节，它是借助于现代互联网技术，获取电力营销的实时动态，并且为电力用户提供更加优质的的电力服务。电力营销主要遵循以下四大原则，包括工作界定原则、数据原始性原则、数据共享性原则以及人才培养原则。关于工作界定原则，主要是依靠科学严谨的计算，对人为因素以及自然因素等众多原因进行改善，并且从实际情况出发，不断提高电力营销的水平。数据的原始性是指在获取电力数据的时候，要保证数据的统一及完整性，以便数据源不出差错，对于后续进行分析和管理都相对更加精准。数据共享原则是指对于电力营销的相关数据进行汇总和平台共享，实现各数据之间自由交互，不存在数据壁垒的情况。人才培养原则是指，电力营销不仅仅只是利用互联网技术处理和分析数据，更多的是要深入市场，了解数据背后的逻辑，所以对于既了解市场，又能够处理数据进行大数据分析的复合型人才有着特别强烈的需求。此外，电力营销系统是有一定的组织架构的，主要可以分为客服服务层、营销管理层、营销业务层和营销决策层，每一个层级之间都具有联系，组成一个完整的电力营销系统，只有协调好每一个层级的电力营销层次，才能够共同发力，使得电力营销的作用发挥到最大化。

2电力市场营销工作在市场销售过程中的重要意义

当前，在对电力市场进行市场销售时，电力企业的销售工作在其中扮演着重要角色，市场销售推广工作的好坏程度直接反映了该电力企业销售团队的整体经营效果，优良的电力市场销售推广工作能够推动整个市场的进程，节省市场销售的时间从而节约电力市场销售的运营成本，为电力企业提升更多的经营利润，并且能够增强电力企业在当前激烈的市场竞争中的整体竞争实力。如果忽略了对电力市场的销售推广监督，就没有办法保障每一个市场销售流程能顺利按序完成，从而导致最后电力市场的质量达不到既定的标准。在当今世界的各个领域中，销售推广工作的成效直接关系到企业的经济利润、在外界的声誉以及企业未来的长远发展。作为常识了解，我们都知道现代化的电力市场都需要通过专业的销售团队来完成市场销售推广，合理的安排各个销售部门的市场销售工作环节是必不可少的。综上所述，一个完美的电力企业必然不能缺少一个优良的市场销售推广工作。

3电力市场营销现状

3.1市场竞争意识薄弱、缺乏创新意识

在目前的经济全球化的背景之下，市场经济正在逐步完善，电力企业也没有完全的转变思想观念，没有分析市场的行情与市场导向，缺乏创新的意识与竞争的意识。虽然我们国家的电力企业已经进入了市场。但还是属于巨化经济的模式之下。电力部门的定价标准还是用以前的行政手段管理，而没有适应市场经济的发展。

3.2管理方法落后

现阶段，市场变化速度特别快，各行各业都对企业管理方法进行改革和创新，以应对瞬息万变的市场环境，实现企业的快速发展。然而，我国有些电力企业的管理方式比较落后，依旧采取传统的管理方法，结构非常简单，主要工作就是电力输送，没有对人才进行合理的分配。

3.3缺乏全面的服务意识

对现有资源进行整合，对广大用户提供优质服务，对于用户认可电力行业工作，提升用电客户的用电量也将起到十分重要的帮助，有助于企业经济效益的稳定提升。那么在实际工作环节中，我们就应该从服务意识和理念着手，对传统工作概念进行积极转变，在第一时间内对用户需求进行准确了解，从而在售前、售中和售后为群众提供更优质的服务。但与此同时，我们也应该认识到，当前我国电力企业的服务意识仍然不够完善，甚至在市场发展中也没有正确认识到自身定位，所以在市场发展和过渡过程中出现了很多问题。

4市场经济条件下电力市场营销的创新

4.1对电力营销观念进行创新

在当前的经济环境中，电力营销工作要始终让工作导向围绕着市场进行，要最大限度地满足市场的需求，提升电气企业的营销管理和营销观念。要坚持服务用户的理念，对老旧的营销管理进行彻底的改进，要让电力营销工作适应市场的转变，满足市场的需求，更好地为电力用户服务。因此在电力营销创新工作中，要坚持以客户为中心的营销理念。

4.2制定优质电力产品战略

以电力市场为导向的经营管理模式中，需要根据市场变化及需求，对电力产品、电力服务等进行明确定位，制定具有针对性的、科学合理的营销策略、产品销售推广计划等，使得电力企业根据发展趋势生产适销对路的电力产品。在此过程中，电力产业需要根据前期调研，进行准确的分析，预测市场变化与发展，掌握动态与变化趋势，结合消费需求、经济形态等，发挥电力营销战略的最大价值。在此基础上，可通过改造电网等完善基础设施建设的措施，稳定用电条件与环境，保证电力服务的优质性。除此之外，还应构建具有现代化格局的电网空间、发挥电力产品的价值，增加电力产品的市场所占比重。通过优化电力营销管理体系，转变营体制，利用科技构建现代化营销模式。此时，供电企业需要积累经验、学习其他成果案例，设置专门管理机构，下方权利，增加客户的选择自主权。调动工作人员、科研人员的积极性，不断寻求技术突破、产品创新，拓展销售市场，增强电力产品的市场收效。

3.4优化营销服务，提升电力营销效率

在今后的电力企业营销工作开展中，要树立“以人为本”的服务宗旨，以客户的需要为需要，从而为电力客户提供更加主动、便捷、高效益的服务。一是要尽可能的简化业扩报装服务历程，一切从方便客户的角度出发，使每个流程都可以在限定的时间内完成，从而避免对客户的用电造成影响。二是对客户的用电申请和用电方案给予更为精准的答复，通过详细的了解客户的用电性质、用电意图、用电设施、用电地点，从而给予客户更好的用电营销建议，这些措施都可以更好的提升客户对电力企业营销的满意程度，从而带动电力企业的营销效益不断进步提升。

结语：伴随市场经济的快速进步和发展，电力企业必须对传统的营销手段进行改革和创新，以适应新形势的发展需求，增强企业的市场竞争力，在激烈的市场竞争中生存下来。所以，为了实现电力企业的快速发展，必须从内部建设抓起，努力提升电力产品的质量，为电力客户提供更优质的服务。除此之外，还要对电力市场的营销渠道进行优化，制定多种多样的营销策略，以客户的需求作为起始点，努力满足客户的要求，促进电力企业的持续发展。

参考文献：

[1]庞英.浅析市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息，2014，35：25.

[2]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息，2015，07：69.

[3]陈黎铃.浅析电力市场营销在当前经济下的创新发展[J].中国投资，2013，S2：262.