电力企业抄表核算收费智能化及应用代延菊

电力企业抄表核算收费智能化及应用代延菊

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（国网新疆电力有限公司阿勒泰供电公司新疆阿勒泰市836500）

摘要：电力企业在快速发展的过程中，传统的抄表核算收费方法已经不能满足当前工作的需要。电力企业应将智能化技术积极应用到抄表核算收费业务中，不断优化业务流程，创新管理模式，加强治理工作，确保抄表核算收费工作的科学化和规范化，推动电力行业的可持续发展。

关键词：电力企业；抄表核算收费；智能化；应用

1电力企业应用智能化技术进行抄表核算收费工作的必要性

1.1符合时代发展的要求

随着科学技术的快速发展，人们对生活质量的要求也在不断的提升，电力企业传统的人工抄表核算收费的方式已经不满足时代发展的需求。这主要是因为传统的人工抄表方式需要比较多的人力开支，同时人力有穷尽，很有可能会造成疏忽遗漏的情况，也没有办法为用户提供更加优质的服务。而且利用智能化技术进行抄表核算收费工作具有集约化以及专业化的特征，更加符合时代发展的需要。

1.2可以有效降低抄表核算收费工作可能发生的风险，提高工作效率

我国以前电力企业通过人工进行抄表核算收费工作，这种工作模式不仅仅流程比较多，而且也相当的复杂，有着极大的工作量，需要相关工作人员花费大量的时间和精力进行这项工作，并且这种工作模式还很容易因为人为疏忽错漏的原因，造成电力企业带去巨大的经济损失。另外，因为负责抄表核算收费工作人员的整体素养参差不齐，其工作效率相对来讲也比较低。除了上述缺陷之外，人工抄表核算收费这种工作模式需要电力工作人员上门进行电费的收取或者设置专门的缴费点，很有可能因为监管以及风险控制的缺失导致资金出现比较大的风险。然而使用智能化手段进行抄表核算收费工作，不单单可以简化工作流程，提升工作效率，还可以使收费工作更加的合理准确，并有效防止资金风险的出现。

1.3可以促进电力企业工作模式改革

电力企业引入智能化技术进行抄表核算收费工作不单单能够跟上时代发展的脚步，建立用电信息采集系统促进电力企业走上集约化发展道路，更是可以促进电力企业完成工作模式的改革，有效加强抄表核算收费工作的监督管理力度，从而降低人力资源成本，提升工作效率，为用户提供更加优质高效便捷的服务，对电力企业的长久可持续发展有着至关重要的影响。

2智能化抄表核算收费业务构成

2.1抄表业务

智能化抄表业务主要体现在能够实现远程自动抄表、数据审查、问题分析等功能，并且通过预设程序对所抄表数据异常进行判断，配合少量人工抄表业务，既能够大幅度提升抄表效率，又能够使用人工的方式对重点用户进行核查，保证数据准确及服务质量优质。

2.2核算收费业务

使用智能化核算收费业务能够通过智能电能计量设备以及智能核算系统实现电量计量以及费用的核算，能够有效提高核算准确率，避免因核算错误导致的与用户之间的矛盾，将工作人员从繁重的核算工作中解放出来，保证核算收费的公正无误。

2.3预警防控功能

智能化系统的应用出了能够满足电力企业抄表、核算等业务功能外，还能够对用户用电情况进行监测，通过预设程序发现违法用电行为，并且将行为所产生的数据进行记录并且发出警报，有助于电力企业更好的管理和处理相关问题。

2.4统计分析功能

智能化系统可以将用户用电数据进行记录，并通过数据库和前端操作程序实现对对用户数据的筛选、查询等操作，并且根据企业管理需求对这些数据进行相应的统计和分析。

3电力企业抄表核算收费智能化的应用

3.1电力企业抄表智能化的应用

安装智能化的电表，充分利用其主要作用与功能。例如，智能化电表中的流量监控系统，可以做到对用户的用电具体情况进行实时监控，保证电力企业统计相关数据信息的准确性。将智能化技术应用于电力企业抄表业务中，不仅替代了传统的人工抄表方法，还实现了远程自动化抄表工作，完成电力数据异常闭环的审查处理。通过智能化电表的系统智能审计功能，对数据异常的电力用户一一排查，可以及时发现是否有窃电行为，保证电力企业的经济效益免受损失。

3.2电力企业核算智能化的应用

电力智能核算系统主要是以计算机操作的方式，实现智能化的电力企业核算业务。从工作效果的角度来看，核算智能化对于降低企业投入成本、提升核算工作效率和质量、提升电力用户服务满意度等都发挥着积极作用。从电力营销角度来看，通过采用智能化技术，将电力用户数据信息监控与采集系统相互连接，做到抄表核算一体化，可以极大地提升电力企业核算工作的效率。企业在进行智能化核算的过程中有效运用监控技术，充分利用防火墙功能，从而控制用电数据信息的错误率，降低核算的安全风险，提高核算的工作效率。

3.3电力企业收费智能化的应用

运用智能化技术，能够方便电力用户缴费。电力企业需要不断加强“互联网+”电力营销服务体系的建设，增加电力服务渠道和方式，提升收费业务服务水平。电力企业应根据费控一户、签约一户即安装一户的基本原则，努力推进普通电力用户自助缴费；建设高耗电用户费控平台，使用多元化的费控方法，努力推动高耗电用户自助缴费；电力企业还可推广“掌上电力”等手机软件缴费渠道，促进电力企业收费服务线下和线上的有机融合。实现电力企业收费智能化，不仅简化了电力企业收费业务流程，还能够对电力用户电表数据信息进行远距离整理与采集，保证了电力用户和电力企业双方的利益。

4智能化的应用效果分析

4.1大大提升了抄表核算工作的效率

智能系统的出现和应用，完全取代了传统人工抄表核算的方式，而利用网络实现远程抄表从准确性和效率上实现了质的提升，通过数据库操作和功能整合，核算工作的效率同样大幅度提升，为企业节约了大量的人力成本和管理成本，并有效提升了业务运行的质量。

4.2智能系统具有极强的管控能力

在传统业务当中，电费的计量和收取都是按照一定周期进行的，而保证这一周期就必须对各个相关工作进行有序的计划和安排，由于人工抄表和核算的局限性，使得计划执行往往达不到预期的效果。而采用智能系统，通过系统的功能发挥，对于业务实现了超强的管控能力，主要表现在抄表合算的快速和精准、对整体用电情况的准确和全天候监控、对问题第一时间的识别和报警，这些功能使得供电企业不仅对自身管理运行情况了如指掌，能够根据具体情况快速实现调整，还能够及时准确的处理各种各样的问题，大大提升了社会对企业的满意度。

4.3使数据更加准确和安全

智能化系统在搭建过程中构建了三层信息防火墙的机制，以提升抄表核算工作质量，保证企业和用户的利益不受侵害。①在文件层建立的防火墙，能够有效保证和控制数据库的数据质量和相关应用操作质量；②示数层信息防火墙，能够实现对抄表以及核算数据的审核，保证全部数据的准确性；最后是电费电量层的防火墙，能够精确控制电费核算以及复核的准确性，减少核算错误而带来的风险和损失。

结束语

当前国内电力企业的电力抄表核算收费方式相对传统，主要采取人工核算的方法，这种工作方法效率十分低下，对电力企业的发展造成了一定的负面影响。因此，电力企业应积极运用高新技术方法，推动电力抄表核算收费逐渐智能化，从而有效提高企业的工作效率与经济效益。

参考文献

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