市场经济条件下电力市场营销的创新发展张凯戈

市场经济条件下电力市场营销的创新发展张凯戈

周春鹏张凯戈

（国家能源集团龙源河北公司067000）

摘要：市场变化莫测，发展速度越来越快，所以随着市场经济的快速发展，各个产业部门都得到了相应的发展，电力产业作为一个相对特殊的产业已经成为了国民经济生活的重要组成部分，与人们的生活有着密切的关系，但是竞争也是越来越激烈的，这就要求电力市场营销的方式和手段越来越具有创新性和效率性，这样才能够在现在的市场上立足。

关键词：电力发展，市场营销，市场经济

引言：因为国家经济的快速发展，人们的生活水平也越来越高，所以对电子产品的需求也有了很高的提升，这也就加大了对电力部门的更严格的要求，他们也面临着激烈的竞争，所以本文将着重论述在现在的市场经济条件下，电力市场营销的概念，存在的一些问题和如何有效的解决这些问题，使其在市场上立足。

一：电力市场营销的概念

电力市场营销主要就是强调“营销”二字，简单来说，“营销”就是个人或者集体通过交易其所创造的产品或价值，来获得自己所需求的东西，实现一个双赢的过程。它还可以是指企业在市场上销售自己产品或者服务的一种活动过程。所以相应的，电力市场营销就是电力与市场营销的结合，电力部门以满足人们对电力的消费需求为目的，为电力需求者提供相应的产品或者是服务，然后在市场上有立足之地，同时对于企业来说，经济效益和社会效益都能得到良好的满足，这就是所谓的电力市场营销。

二：电力市场营销存在的一些问题

1：营销手段模式化，不具有创新性

在任何一个企业的发展过程中，想要提高企业的市场地位，营销手段是至关重要的，因为市场需求对一个企业的经济效益来说是非常重要的。但是在现有的市场经济条件下，电力市场营销的手段创新性仍然不高，还是采用传统的营销模式，主要还是以线下为主，这样不仅发展空间小，企业的整体发展也会受到影响。

2：供电质量有待提高，电价存在差异性

在任何产品和服务的市场营销过程中，客户对于质量和价格的追求都是很强烈的，人人都想买质量好、价格也合理的产品，但是就目前的发展状况来看，供电质量有待提高，因为现在存在一些大大小小的安全隐患事件，比如时而会跳闸，短路，甚至会因为用电问题引发火灾等可怕的事情。这些都与供电质量是分不开的。再者就是电价的问题，伴随着我国各个地区经济发展情况不同，电价也存在着较大的差异性，这对于电力部门的整体发展和整个市场营销的方案策划来说都是不利的，所以这些情况是有待改善的。

3：创新型、高素质人才不足，难以从根本上进行创新

一个再伟大的产业也都是由一个个的精英人才组成的，每个企业都应该有高端的智囊团，但是在现有的市场经济条件下，电力市场营销过程中创新建设型的高素质人才比较稀缺，企业不会从内部选取有潜能、有能力的人来进行培养，而是按照原班人马的发展理念去发展整个企业，这样不仅对于市场营销策略太局限化，也浪费了企业内部良好的人才资源，效益难以得到提高。

4：服务意识薄弱，售后服务不完善

电力作为一个相对特殊的产业部门，在为社会服务的时候要注意自己的服务态度，当今或许是因为员工整体素质的问题，或许是因为企业传递理念不到位的原因，使得现有电力产业在市场营销的过程中服务意识薄弱，过于注重销售和获取利益，而忽视了在市场营销过程中服务是一个关键的环节，只有对客户提供优质的服务，客户才能信任你，这样营销成果才会越来越好。但是在现实中，服务意识和售后都是不足的，售后服务不及时等，这些都会严重阻碍电力市场营销的发展。

5：忽视了品牌在电力市场营销中的作用

单纯从市场营销来看，品牌是必不可少的，因为品牌是一个产业发展的基础，更何况是电力产业，一个特殊的、跟安全有着直接关系的产业，所以必须注重品牌的重要性，但是在现实情况下，电力市场营销过程中却缺少了对品牌影响力的打造，这就相当于营销策略少了一个关键性的纽扣，这是不利于电力市场营销的创新发展的。

三：如何在现有市场经济条件下促进电力市场营销的创新发展

1：经营理念和营销手段都要进行创新

在电力市场营销的发展过程中，一方面要注重经营理念，要时刻坚持以市场需求为导向，因为只有对市场需求有明确的定位和认识，相应的生产和相关的策略才能制定，并且要坚持实现经济效益和社会效益的双赢，只有这样电力市场营销之路才会越来越好，越来越顺畅。另一方面要注重营销手段，好的营销手段是实现良好效益的一大基础，要学会创新，不能再局限于传统的营销模式，应该跟紧时代发展的潮流，可以结合互联网技术发展线上营销，开拓电力市场营销的线上之路。

2：加大对质量和电价的监管力度，调解电力产业内部结构

要想让电力市场营销更好的创新发展，就必须抓好供电质量和电价两大关键，采取严格的监管措施，对供电质量严格把关，不能有丝毫的疏忽；对于电价的制定，要严格遵守相关部门的政策，不得内部私自定价，更不允许贪污腐败事件的发生。这就要求电力部门要对企业内部的结构进行严格的监管和及时的调整，完善内部管理模式，从根本上保证供电质量和安全。

3：制定完善的人才策略，要善于发现和引进人才

电力市场营销是一个循序渐进、不断发展的过程，也是一个不断提升的过程，每天思想和理念都在进步，所以为了能够使电力市场营销更快更好的进行创新发展，就必须注重对人才的培养和引进，当遇到外部优秀人才的时候要积极引进，不要因为支付工资较多而损失更大的利益，在企业内部的发展中，要勇于发现人才，大胆提拔人才，给有能力的人一个展示的舞台，同时也能让电力市场营销的发展道路多一个新的思路，让电力市场营销在市场上的竞争力越来越大。所以电力企业可以组织一些选拔性的活动，让员工积极参与，在活动中，员工才能尽情的释放自我的能力，这样也利于企业捕捉更优秀的人才，共同致力于电力市场营销的创新发展。

4：在电力市场营销过程中要强化服务意识，关注客户需求和利益

在营销过程中，要给予客户最优质的服务，因为是电力产业，客户都是很注重安全性和售后服务的，所以这一点必须强加重视。而且要时刻关注客户的需求和利益，随着当今经济和高新技术的快速发展，人们对便捷生活的追求程度也越来越高，所以电力产业应该积极融合高新技术产业来进行发展，比如可以开设电子付费的方式，这样能够让客户不用出门就能完成付费，这样也能强化电力产业在市场上的竞争地位，这对电力市场营销本身来说也是一大创新。并且电力产业要不断生产精度更高，寿命更长，功能更多，技术更发达的电表等来供人们使用，同时这也能够促进电力的创新发展。

5：在电力市场营销过程中，注重品牌的打造和创新发展

品牌代表着一个企业的软实力和文化根基，所以在致力于电力市场营销的发展过程中，必须强调品牌，而且要不断的对品牌进行创新，这样才能够在客户心中和市场上立足，提高发展的竞争力，也能够让营销手段和营销策略更快更好的发展，但是一般潜意识都会忽视电力品牌的打造，所以说这种状况必须得到改变。而且有了品牌，企业就相当于有了活力，就能围绕着自己的品牌去不断的创新和发展。

总而言之，想要促进电力市场营销的创新发展，需要各个方面的不懈努力与创新，市场导向、客户需求、营销手段、质量等方面都必须不断完善，并且要不断适应市场的变化，因为任何产业的发展都是置身于当时的市场经济条件的，所以要注重这方面的发展。而且要不断完善相应的政策和管理制度，建立健全电力市场的营销体系，进行有效的创新，积极开拓自己的电力市场，提高市场地位和企业竞争力。

参考文献：

[1]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息，2015，07：69.

[2]罗开军.市场经济条件下电力市场营销的创新发展分析[J].通讯世界，2015，11：191-192.

[3]何山，宋小菊.现代电力市场营销策略探讨[J].经营管理者；2015年05期.