手术室护士长行政能力提升

手术室护士长行政能力提升

宗莉萍

宗莉萍

（四川省人民医院草堂病区手术室四川成都610072）

【摘要】护士长作为手术室护理工作的基层管理者，其管理水平和行政能力直接影响着科室管理质量。因此，探讨提升护士长行政能力的方法，对提高手术室管理质量、工作水准具有重要意义，由此才能为手术患者提供优质的护理服务。

【关键词】护士长；手术室；行政能力

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）02-0146-02

护士长是医院管理中最基层的联络者、组织者和参与者，护士长管理水平和行政能力的高低对护理工作质量的影响较大。随着社会的发展和医疗技术的改进，手术室管理及护理工作都有了新的要求[1]。而作为基层管理者，护士长不仅需要具备有一定的管理水平和行政能力外，还要起到一定的模范带头作用，进一步提升手术室护理工作者的业务学习能力和为人处世水平，以此适应社会和医疗管理的发展需求。现就手术室护士长行政能力提升的有关方法探讨如下。

1.具备一定的政治素养和道德水平

手术室护士长是科室人员的带头人，在日常工作中，护士长需要在政治思想上坚定立场，同时还要具备有高尚的道德修养水平。护士长是基层管理者，与护理人员在一起工作，言行举止都会潜移默化的对其她护理人员产生影响。所以，护士长应当严格要求自己，只有这样才能要求别人，并对其进行管理[2]。另外，在具体的手术室工作中，护士长需要具备有一定的奉献精神和敬业精神，并引领年轻护士共同促使科室工作质量和水平的提高。除了这些，护士长还要能够热爱护理专业，工作中要能够对自己提出高的标准，做到严以律己，勤奋敬业。在开展科室工作时，护士长要带头引领护士履行相关义务，同时还要具备有不怕累、不怕苦的敬业精神，积极配合医生进行手术治疗，以此为疾病患者提供满意的护理服务。只有善于奉献，以工作为重，才能得到别人的拥护和尊重。所以，护士长提升自己的行政管理能力，促使科室工作水平提高，就必须具备一定的政治素养和道德水平。

2.具备扎实的专业和管理知识

随着社会的发展和进步，单一型人才已经无法满足社会的创新需求，而作为手术室的护士长，更需要具备一定的管理能力和专业技巧，从而成为促进医院管理质量提升的复合型人才。护士长除了要具备有扎实的专业知识，掌握临床诊断、治疗、护理方法，熟练应用护理设备外，还要对自身的管理能力进行提升，以此加强人员的组织部署，确保科室人力资源的合理配置。在具体的工作中，护士长要具有较强的沟通协调能力，要善于做好联络工作，加强有关人员间的交流和沟通，从而确保手术室各项工作的顺利进行。护士长要树立终身学习的理念，进一步提升自身的业务素质和领导素质，以此适应医院护理改革工作落实的需要。

3.履行工作职责

手术室护理的工作比较复杂，且存在多样性，而护理质量一直是护理管理的核心，所以护理管理的根本即质量控制。手术室护士长是基层管理的执行者，必须抓好各项工作，确保医院管理水平及质量。在开展手术室工作时，必须按照手术室质量标准进行操作，同时利用这一标准对科室工作的质量进行评估[3]。质量标准任务要进行合理分解，确保件件落实、人人达标。同时，根据护理部要求，结合实际情况制订工作计划和方案，并定期对落实情况进行检查，及时提出相应的整改措施。

严格管理工作需要注重以下几个方面[4]：第一，提高专业素质，强化“三基三严”学习。适时开展讲座、座谈等培训学习活动，始终贯穿“三基三严”进行教育；定期组织竞赛、考试及考核，对手术室操作规程执行情况进行检查，及时纠正工作中出现的问题和不足；建立考核档案袋，对每个护士的学习、考核情况进行记录，并依据综合能力，分层次对护士展开培训。第二，完善查房制度。手术室护理工作不再是简单的器械传递，而是访视、评估等一系列环节组成的整体护理模式。因此，要求护士在完成被动工作的同时，还要对手术患者的病情进行全面评估，以此提出护理计划，促使查房制度的完善建立。作为手术室护士长，应当积极筹划，通过多种查房形式开展工作；以此对科室护士的综合素质进行培养，逐渐提高手术抢救、配合以及应急能力，确保手术成功率的有效提高。第三，建立反馈机制，加强质量监控。护士长组织科室人员组建质量监控小组，通过质量监控对有关问题进行整改；同时建立反馈机制，及时记录工作中出现的问题和不足；通过谈话、通报、总结等形式对改进意见进行反馈，以此提高手术室护理管理的质量和水平。

4.善于运用管理艺术

手术室管理质量的高低与护士长管理水平的高低有着直接的联系。护士长只有具备一定的才智和领导艺术，才能完全胜任手术室的管理工作和任务[5]。医院必须建立各项规章制度，并确保各项规章制度的严格执行，做到有章可循、公平公正，以确保科室各项工作的平稳开展；同时了解每一位护理工作者的工作情况，及时发现工作问题，积极采取应对措施进行处理，并针对性的展开思想工作，督促有关护理人员进一步提升自身的工作能力及水平；最后善于运用人性化管理方法对手术室护理工作进行开展，在处理护理问题时要讲究方式，尽量点到为止，充分尊重护理工作者的自尊心，以此维护科室护理团队的团结。

5.小结

手术室是患者进行手术治疗的重要场所，其管理质量和工作水准的高低不仅会影响手术的实施效果，还会严重威胁患者的健康及生命安全。而作为最基层的管理者，护士长理应承担起提高手术室管理质量的责任。这就要求护士长具备一定的行政能力，从而促使各项工作的顺利开展和实施。因此，在手术室管理工作中，护士长应当通过学习和锻炼，进一步促使自身行政能力的提高，以此利用高水准的管理水平对手术室工作进行管理，有效促使科室各项工作的高效实施。

【参考文献】

[1]饶艳,冯志仙,邵荣雅等.护士长绩效考核指标体系构建的研究[J].中华护理杂志,2011,46(6):533-536.

[2]张华,陆皓,汉瑞娟等.以三维绩效结构理论构建军队医院护士长绩效考核指标体系[J].中华护理杂志,2013,48(8):731-734.

[3]谢建飞,丁四清,易琦峰等.综合评价法在病区护士长评优考核中的应用[J].中华护理杂志,2012,47(6):514-517.

[4]侯静,郭红艳,孙红等.护士长领导风格、护士工作满意度对工作绩效的影响[J].中华护理杂志,2013,48(3):251-253.

[5]贺学敏,王玲敏,姜金霞等.急诊科医生与护士长对护士临床实践能力需求的质性研究[J].护士进修杂志,2015,12(14):1276-1279.