创新培训体系———促进电力企业可持续发展

创新培训体系———促进电力企业可持续发展

任宇春刘艳芹任鹏飞任道玉

（国网山东省电力公司德州供电公司山东德州253000）

摘要：本文介绍了电力企业在体制改革和机制创新上积极探索中企业培训存在的问题。论述了创新培训体系是企业适应电力体制不断深化中持续发展，也是留住人才的战略之一的新课题。

关键词：电力企业；员工培训；持续发展

在剧烈变革与飞速发展的社会发展阶段，电力企业的内部和外部环境也发生着深刻变化。在外部环境上，电力体制改革逐步展开，市场竞争加剧，同时，在环境保护和可持续发展方面，企业被赋予更多的社会责任；在企业内部，员工的价值取向、思维方式也随着社会环境的改变而发生变迁。为了适应这种变化，企业的高层管理者在保证安全经济生产的同时，更多地把目光投向制度创新。涉及管理理念和管理手段的制度创新大体是从两个方面入手：一种是“以外促内”，以信息技术应用为突破口的企业资源管理（ERP）、计算机集成制造理念（CIM）、制造资源计划（MPRII）等，借助计算机软硬件，综合运用现代化管理技术、信息技术、自动化技术、系统工程技术，将企业生产过程中有关人、技术、经营管理三要素及其信息流和物流有机集成并优化，通过固化到信息管理系统中的管理流程来实现管理的规范和精细化。另一种是“以内促外”，以企业文化为突破口的企业软环境建设，通过企业文化和价值观的导入，影响员工的行为方式和思维贯性，从而实现企业管理目标。

无论是“以外促内”还是“以内促外”，关键在于实施。国内在信息系统上投入巨资的企业很多，但投用后取得巨大效益的却凤毛麟角，问题出在先进的信息化系统与企业的实际不匹配，问题的核心是企业员工的培训没有跟上，导致员工缺乏适应现代企业管理方式的素质，包括知识上的和技能上的。缺乏广泛的应用基础，再好的系统也只是空中楼阁。企业文化建设也是一样，一种文化和价值观要真正深入人心，只有CI导入和形象设计是远远不够的，文化和价值观的形成需要人们强烈的认同感和归属感，它是员工与企业共同成长的积淀。要想通过企业文化来实现管理目标，应通过培训帮助员工成长，企业的培训在塑造员工的同时也在塑造企业的文化。由此看来，企业的培训工作是企业机制创新的基础，是企业管理目标实现的前提和保证。

人力资源是企业的第一资源，企业管理必须注重发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑企业的核心能力。培训作为开发与发展人力资源的基本手段，已突破其原本的纯教育意义，而成为现代企业管理的重要培训实务方式和手段。进行企业培训的分析和研究

1电力企业培训存在的问题

(1)培训的需求与内容缺乏针对性有些企业没有将本企业发展目标、岗位的任职资格、管理人员的技能差异与员工的职业设计结合起来明确员工的培训需求。有些电力企业安排培训往往根据外部培训机构的课程安排，流行什么课程就选择什么课程，培训计划与工作发展计划关联不大。

(2)培训方式难以适应需要

现有的培训大多以固定授课为主，老师不停地讲，被培训者在台下被动地接受，“填鸭”式的培训方式，其效果往往受老师的个人素质、讲授水平、被培训者的心态和个人素质的影响，效果难以把握。

(3)培训评估机制不健全

电力企业的培训效果评估体系不完善。一是培训效果测评的方法单一，主要以考试或培训后的汇报为主。二是评估指标仍旧停留在培训人的次数、时间、经费执行率。三是评估内容不全面，评估与实际工作脱节。

2创新培训体系，促进电力企业可持续发展

电力企业是知识型、智能型、高新技术型企业，要求员工有较全面的能力，尤其是创新能力和学习能力。人才是企业的第一资源，企业的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的成长靠长期培养，因此企业的培训必须紧紧围绕安全生产和运行经营这个中心目标，服务于这个中心目标，抓好人才的培养、吸引和有效使用等各个环节，提高员工队伍的学习能力、实践能力和创新能力。

(1)创新培训机制

建立和完善实施培训管理体系的配套制度，加强对培训需求的设计与策划，建立对培训过程和教学质量的监督及评价体系。从电力体制改革、电力建设与电网发展出发，在企业内部巩固和完善多种灵活的培训机制，根据企业发展及员工个人发展的需要，增加培训内容的针对性、实用性和适度超前性，引导员工岗位成才。使员工的教育培训工作，逐步纳入制度化、正规化、科学化、国际化的管理体系，以保证培训管理的科学和规范，培训质量的统一和符合认证标准。

(2)创新培训方式、方法和手段

形成以服务电力生产建设为主导、以市场为导向的网络培训管理系统。建设和完善常规课程教学系统，开发多媒体网上培训系统、生产技能人员仿真培训管理系统。按不同的区域、岗位、工种集中建设独立运作的连锁分教机构，逐步形成覆盖电力系统的培训网络。在教学形式方面采取互动型教学、模块式教学、学历与技能认证、函授面授结合等多种培训形式，灵活多样地对员工实施不同层次、不同内容、不同时段，不同地域的培训，使培训逐步满足市场的需求，更加贴近企业的生产实际需要，使之成为企业安全生产、经营发展的持续动力。

(3)创新培训内容

1)培训的内容根据公司近期、中期、长期发展规划目标，设置培训内容要具有战略性、长远性、先进性、超前性、预见性。2)培训重点的转向。企业培训的重点从适应现在及补充知识和培训技能，转向扩展知识、提高能力，增长才干及创新能力的培训和提高。3)培训内容的模式转化。适应时代的进步和电网的发展，企业培训内容应从单一转向一专多能知识和技能的培训，以此来满足业务能力提升的要求。

(4)创新师资队伍建设

首先要重视师资队伍的建设。教师的品德、能力、水平将对员工产生重要的影响，因此要建设电力培训师资队伍的选拔与培养机制，建设培训“师资库”加强专、兼职师资队伍建设。二是构筑网络培训系统。充分利用网络技术实施跨地域、跨空间、立体化、全方位的远程教育，开发共享渠道、共享平台、共享机制，最大程度地集成和利用各类信息源，满足员工在任意时间和地点实现上课学习的需要。三是充分利用企业内部培训资源。毕竟内部讲师既有丰富的工作经验，也最了解公司情况，能将自己的工作心得很好地与实际问题结合起来，这是企业内部人员总结工作、提升自己的一次机会。

(5)建立有效的培训效果评估体系

培训工作不仅可以为企业创造价值，而且可以为企业获得竞争优势，更有助于企业迎接各种新的挑战和调整。企业不能只重视培训前的过程，忽视培训的实效性，因此建立有效的培训效果评估体系是十分必要的。培训评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程，可通过事前评估与事后评估来衡量被培训者是否掌握了培训目标中确定的知识、技能、态度和行为方式。

(6)创新激励约束机制

要把学习培训列入企业工作的重要内容，与生产、经营一起抓，在制定年度计划时，将生产、经营指标和人力资源开发指标作为企业的硬指标一起下达，与企业领导干部任期目标、评优评先、职称评定、职务晋升、员工绩效评价、教育福利待遇等紧密挂钩，形成“培训———考核———使用———待遇”一体化的培训激励机制、约束机制和人才竞争机制，给员工培训的发展增添动力。

3结论

电力企业在体制改革和机制创新上积极探索中企业培训存在的问题。论述了创新培训体系是企业适应电力体制不断深化中持续发展，也是留住人才的战略之一的新课题，创新培训体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，促进电力企业可持续的发展。使员工在服务电力企业、推动电力企业战略目标实现的同时，通过参加相应层次的培训实现个人职业生涯的发展，获取个人成就。另外，激烈的人才市场竞争也使员工认识到，不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本。