探究人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果

探究人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果

辛影

黑龙江省鹤岗鹤矿医院154100

摘要：目的：深入探讨在呼吸衰竭护理中，加入人性化优质护理服务的临床效果。方法：选取我院2012年11月至2014年10月期间收治的60例呼吸衰竭患者为研究对象，在征得患者及其家属同意的情况下，采用随机性分组的方式将60例患者平均分为观察组和对照组，对照组患者行呼吸衰竭常规护理，观察组患者则在常规护理上加入人性化优质护理服务，然后就两组患者的护理效果进行综合比较。结果：经系统的护理，观察组患者的住院时间为（15.33±0.76）d，对照组患者的住院时间为（22.14±0.92）d，组间比较有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的护理满意度为96.67%（29/30），对照组患者的护理满意度为80.00%（24/30），组间比较有统计学意义（P<0.05）。结论：将人性化优质护理服务作用于呼吸衰竭护理中，不仅能够缩短患者的住院时间，还能在一定程度上提高患者的护理满意度，值得借鉴。

关键词：呼吸衰竭；人性化优质护理服务；临床效果

[Abstract]Objective：Toexploretheclinicaleffectofhumanizedandhigh-qualitynursingserviceinrespiratoryfailurenursing.Methods：60patientswithrespiratoryfailureadmittedtoourhospitalfromNovember2012toOctober2014wereselectedastheresearchobjects.Withtheconsentofpatientsandtheirfamilies，60patientswerepidedintoobservationgroupandcontrolgroupbyrandomgrouping.Patientsincontrolgroupreceivedroutinenursingforrespiratoryfailure，whilepatientsinobservationgroupreceivedhumanizedandhigh-qualitynursingserviceforroutinenursing.Thenthenursingeffectsofthetwogroupswerecomparedcomprehensively.Results：Aftersystematicnursing，thehospitalizationtimeofthepatientsintheobservationgroupwas（15.33+0.76）days，andthatofthepatientsinthecontrolgroupwas（22.14+0.92）days，withstatisticalsignificance（P<0.05）；thenursingsatisfactionofthepatientsintheobservationgroupwas96.67%（29/30），andthatofthepatientsinthecontrolgroupwas80.00%（24/30），withstatisticalsignificance（P<0.05）.Conclusion：Theapplicationofhumanizedandhigh-qualitynursingserviceinrespiratoryfailurenursingcannotonlyshortenthehospitalizationtimeofpatients，butalsoimprovethenursingsatisfactionofpatientstoacertainextent，whichisworthlearning.

[Keywords]Respiratoryfailure；Humanizedqualitynursingservice；Clinicaleffect

1资料与方法

1.1临床资料

选取我院2012年11月至2014年10月期间收治的60例呼吸衰竭患者为研究对象，其中男性患者36例，女性患者24例，患者平均年龄（62.33±4.12）岁，平均病程（9.46±3.35）个月，60例患者主要包括：慢性阻塞性肺病患者38例，重症哮喘患者22例；在征得患者及其家属同意的情况下，采用随机性分组的方式将60例患者平均分为观察组和对照组，两组患者在性别、年龄及病程等一般临床资料比较无显著统计学差异（P>0.05），具有研究可比性。

1.2护理方法

对照组，本组患者行呼吸衰竭常规护理；观察组，本组患者在常规护理的基础上引入人性化优质护理服务，具体护理内容包括：①入院指导，根据患者的基本情况有针对性地安排病房和床位，取舒适体位。安排具体的护理人员把医院的基本环境、安全制度、具体注意事项[2]和医护人员的基本信息告知患者；再者，对患者的病情、饮食习惯和其他生活习惯进行了解，以便在后期护理计划的制定中更具针对性。②心理护理，由于呼吸衰竭会对患者的正常呼吸造成一定的影响，当病情发展到一定程度时，患者的正常生活、工作及社会交往都会有很大的影响，再加上患者以中老年居多，对于自身疾病缺乏正确的认识，因此在治疗过程中出现焦虑和恐慌等负面心理情绪的可能性比较大，此外，还有部分患者担心自身疾病会给家庭的经济造成负担，也容易出现各种负面心理。③病情观察，在夜间要加强病房巡视，对患者的各项生命体征进行严格的检测，密切观察患者四项体征、神志、皮肤颜色，定期进行血气分析和各项化验的指数变化。如果患者存在不同程度的意识障碍，严密观察患者的呼吸频率、节律、深度以及用氧后的效果。定时对其进行翻身、拍背、雾化吸入、机械排痰，必要时进行吸引器吸痰及时清理口腔和鼻腔分泌物等处理，以保证患者的呼吸道通畅。④出院指导，患者出院时，护理人员要详细告知患者出院后坚持呼吸功能锻炼是保持健康生活习惯的重要性，对于有吸烟饮酒习惯的患者，劝告戒烟酒。

1.3观察指标

详细记录两组患者的住院时间并进行比较；采用问卷调查的方式，调查患者对住院期间护理的满意度，结果具体分为满意、较满意和不满意三个级别。

1.4统计学处理

运用SPSS17.0统计软件加以分析，使用（）表示本实验的计量资料，并应用配对t检验，差异有统计学意义P<0.05。

2结果

经资料整合，观察组患者（n=30）的住院时间为（15.33±0.76）d，对照组患者的住院时间为（22.14±0.92）d，组间比较差异有显著统计学意义（<0.05）；护理满意度问卷调查结果显示，观察组患者护理满意度为96.67%（29/30），对照组患者护理满意度为80.00%（24/30），组间比较差异有显著统计学意义（P<0.05）。

3讨论

结合现有的临床研究资料来看，呼吸衰竭是由于多方面原因所造成的严重呼吸功能障碍[4]，患者多集中于中老年人群；本次研究所涉及到的人性化护理服务，是医疗水平发展及社会普遍追求优质医疗服务的大背景下所形成的一种新型护理方法，与常规护理相比，该护理理念更加强调人性化、科学性和针对性[5]，从研究结果来看，两组患者在住院时间和护理满意度两项指标上比较，观察组患者均显著优于对照组（P<0.05），在患者一般资料及治疗方法无差异的情况下，这也从侧面反映了人性化优质护理服务的临床价值；基于此，我们得出研究结论，在呼吸衰竭的护理中，有意识地加入人性化优质护理服务，能够有效控制患者在治疗过程中的负面情绪，缩短住院时间并在一定程度上提高患者的护理满意度，该方法经过临床试验具有一定的科学性和实用性，值得在临床实践中借鉴并予以推广。

参考文献：

[1]吴锡容.优质护理对慢性呼吸衰竭患者的临床效果分析[J].中国实用医药，2015，17：224-225.

[2]莫丽兰，李玉虎，李巧素，等.呼吸衰竭58例优质护理服务应用观察[J].深圳中西医结合杂志，2015，13：131-132.

[3]耿亚琴，刘婷，丁红霞，等.延续性护理在呼吸衰竭病人从ICU转入病房中的应用效果评价[J].全科护理，2014，36：3363-3364，3415.

[4]刘文静.优质护理服务在产科临床服务的实践及效果观察[J].中国卫生标准管理，2014，6（10）：185-187.

[5]王艳芬.优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用效果观察[J].当代护士（中旬刊），2014，9（12）：127-128.