基于医院精细化管理实施中的问题与对策分析

基于医院精细化管理实施中的问题与对策分析

李成淑

吉林省延边大学附属医院离退休工作处133000

摘要：随着我国社会经济的快速发展，各种新兴的管理理念层出不穷，对于医疗机构来说这不仅带来了新的发展动力，也带了相应的挑战；因此，在医院内部构建精细化的管理体系，对于医院自身的发展有着不可替代的意义，本次研究就将概括医院实施精细化管理中遇到的问题进行概述，并提出相应的应对措施。

关键词：精细化管理；医院；问题；对策

精细化管理模式是一种新型的理念，就已有的文献资料来看，该模式作用于医院管理中能够有效降低资源浪费的情况，同时还能够将医院的战略方针贯彻到各个相应的具体环节中来，进而提升医院的整体管理能力，这也提示了精细化管理的重要性。

1.实施精细化管理面临的问题

1.1缺乏培训

就目前的实际情况来看，我国大部分医院的管理者都是由专业医务人员担任；由于他们承担着繁重的专业工作，所以很难抽出时间和精力进行管理上的培训，因而对于精细化管理方面的知识比较欠缺，这也直接影响了管理政策和方案的实施[1]。

1.2日常管理缺乏执行力

精细化管理的核心是各项管理环节的责任，保证所有工作都必须有专门的工作人员负责；但是，由于精细化管理是一个全新的理念，很多管理者还不能够完全了解其内涵，也就无法将一些细则进行严格的落实，这也会直接影响到管理的质量和效果。

1.3注重宏观而忽视细节

从实际工作经验来看，很多医疗机构都存在过分重视宏观管理而忽视细节管理的情况；经过长时间的发展和改革，医院所制订的具体管理措施基本涵盖了所有的环节，但是随着医院不断的发展，医院所面临的实际情况也在不断发生着变化；如果不能根据医院的实际情况对管理的细节进行完善，就会出现管理制度与医院实际情况不相符的结果，这不仅会制约精细化管理工作的开展，也会对医院的发展造成负面影响[2]。

1.4缺乏明确的管理目标

医院精细化管理需要经过学习、筹划、实施和总结四个方面才能最终实现；每个环节的意义和工作重心均有明显的差异；如果在实际工作当中偏废其中的一个或多个环节，那么势必会对管理工作造成一定的影响；所以在实施精细化管理过程中，必须要根据医院的实际情况制订不同阶段的管理目标。

2.应对措施

2.1加强管理人员的培训

一支具有专业水准的管理团队是保证各项管理工作顺利开展的关键；首先，就必须有针对性的开展管理人员的专业知识培训，从根本上提升管理者对于精细化管理理念的认识和综合能力。

2.2树立团队协作意识

精细化管理的实现，除了管理者的运筹帷幄以外，还必须要求医院所有员工参与到工作中来；由于管理者的个人力量和精力有限，各方面工作不可能面面俱到；因此，就必须在整个医院范围内树立团队协作意识，将团队理念注入每一名工作人员的思想中，树立其主人翁的意识，这样才能保证不同的科室和部门之间的协作，进而建立一整套精细化管理的长效机制[3]。

2.3借助信息化技术

信息化技术的发展已经不可避免的渗透到各个行业的管理中，医院实现精细化管理同样离不开信息化的力量，其最大的优势在于效率高、安全系数高、使用方便；如果能够在医院各个环节的管理中科学的融入信息化元素进而形成一个系统的信息化平台，实现各类资源的实时共享，这样不仅能够最大程度的避免管理信息失真的情况发生，而且能够有效提升管理工作的质量和效率[4]。

2.4明确医院职责

明确医院每个工作人员的岗位和职责范围，并针对具体工作提出相应的质量要求，然后再根据医院的实际情况制订相应的考核措施；医院管理人员在精细化管理的实施过程中还要不断对工作经验进行总结，以不断对管理方法进行调整[5-8]。

3.总结

从本次研究对于精细化管理模式的整体分析来看，医院管理人员必须要意识到，精细化管理的正确实施能够从根本上提升医院的管理水平，对于医院的经济效益及长远发展能够起到重要的推动作用；但是，更需要客观认识到，在具体实施精细化管理过程中势必会遇到各种问题，因此就必须要根据医院的实际情况进行全面的分析，进而制订出具体的应对措施，进而加快精细化管理的实现；本次研究所总结的问题及应对方法均源自实际工作经验总结和文献资料的概括，具有一定的科学性，值得借鉴。

参考文献：

[1]白佑夕.刍议医院精细化管理实施中的问题及对策[J].经营管理者，2015，15（12）：187-188.

[2]杨逸清.医院实施精细化管理面临的问题及其对策[J].中国管理信息化，2016，12（11）：185-186.

[3]唐斌，等.医院精细化管理实施中的问题与对策研究[J].解放军医院管理杂志.2013，11（01）：121-122.

[4]张勇.某院药品精细化管理问题与对策[J].解放军医院管理杂志，2014，05.

[5]李丹，吴焕兵，张在忠，王颜歌.医院实施精细化管理的认识误区与对策[J].中国医院管理，2015，35：（09）.

[6]叶锋，张鹭鹭.基于精细化管理的卫生成果转化工作实践[J].中华医学科研管理杂志，2013，26（03）：183-185。

[7]韩岚，彭代银，桂双英，金传山，戴敏，许钒，谢冬梅，俞娟.药学类本科生毕业实习精细化管理的改革与实践[J].药学教育，2015，31（06）：47-50。

[8]Liandong，Hu，Jianxue，Yang，Wei，Liu，Li，Li.Preparationandevaluationofibuprofen-loadedmicroemulsionforimprovementoforalbioavailability.[J]Drugdelivery，2011，18（1）：90-5。