手术室护理质量控制与持续改进

手术室护理质量控制与持续改进

徐雪英

徐雪英（福建省莆田市第一医院手术室福建莆田351100）

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2010）36-0246-02

【摘要】通过对一年来手术室护理质量控制中出现的问题进行回顾性总结，探讨出现问题的原因，总结持续改进的效果，提出提高手术室护理质量的方法，保障医疗安全。

【关键词】护士手术室护理安全

为了提高手术室护理质量，保障医疗安全，我科坚持实施手术室护理质量控制制度。现收集自2009年8月—2010年8月手术室护理质量控制中出现的问题，探讨出现问题的原因，总结持续改进的效果，提出提高护理质量的方法，保证病人生命安全。

1手术室护理质量控制

1.1质量控制组长的选择与培训我科的质控组组长为一名高年资副主任护师，学习能力、操作能力强，熟练掌握手术室的理论知识和操作流程。由该护士担任我科的质控组组长，并配备相关的经过培训的成员，进行护理质量控制管理。

1.2建立手术室的护理质量考核标准本科护理质量考核标准及细则①管理工作方面：各级人员按职责上岗，严格实行护士准入制度及各项规章制度；有质量控制流程及质量改进措施；无乱收费现象；各区域符合手术部要求；建立与临床科室的沟通渠道及相关改进措施并有记录。②手术前后病人护理：与病房护士认真交接查对；注意病人安全；做好术后、Ⅰ类手术切口的随访工作并有记录，无菌切口感染率≤1.5%。③手术间的管理：手术过程在岗在位；各物品按位放置；手术间整洁。④无菌管理及操作要求：无菌物品专柜放置，专人管理，定点定数，无菌物品合格率100%；按要求带好口罩、帽子、更衣换鞋，按规范进行外科刷手，严格限制手术间内参观人数。⑤巡回护士工作质量：了解病情，用药无误；器械用物准备齐全，严格实行手术患者确认制度；手术体位摆放符合要求；配合协调；工作严肃认真；标本妥善保管，督促送检并做好记录；术毕协助包扎好伤口，护送病人回病房。⑥洗手护士工作质量：用物准备齐全，性能良好；清点认真，配合熟练，台面整洁有序；手术病人意外处理程序正确；标本妥善保管；术后器械规范处理。⑦手术器械的保养按规范进行。⑧护理文书书写真实、完整、规范。⑨手术室急救用品完好率100%，每班有使用交接等记。⑩临床带教、护理人员继续教育培训与考核按计划进行。有护理安全管理具体措施、紧急预案，健全可行。以上质控标准可编上序号，进行量化考核。

2手术室护理质量持续改进

2.1护理部对手术室护理质量管理及持续改进护理部每月2次对手术室进行质量检查，存在的问题有：手术病人交接登记记录时未体现具体时间；问卷调查医生反映新护士配合欠熟练；三基、专科技能考核欠熟练；出现手术器械不足、性能不良现象。护理部强调：①加强岗位职责及工作制度的落实，预防医疗差错事故的发生；②严格交接班制度及查对制度，保证病人安全。③认真落实护理重点环节管理，保证护理安全。④按照卫生部颁发的《病例书写基本规范》根据实际情况补充完整。⑤手术患者身份识别措施、交接流程按程序落实到位。⑥加强专科技能及三基培训，提高护士护理技能。⑦强调安全生产，注意水电火汽安全管理，各项紧急预案完善可行。

2.2手术室整改措施护士长在晨会上传达护理部检查情况及强调的内容；和质控组成员不定期抽查危重患者识别制度，手术患者的核对是一项多部门合作的工作，涉及到病人及家属、医生、病房护士、手术室护士和麻醉医师，每一个部门都不可或缺[1]。多部门合作的手术核对制度包括了术前患者资料和手术信息的核对、手术部位的标记和手术开始前暂停时间小组核对3项内容[1]。抽查交接班制度及手术护理记录情况，强调护理文书正确书写的重要姓；加强三基、专科护理操作技能培训与考核；完善教学培训计划，落实专人带教，严把教学关、规范关；增强安全意识，熟练掌握各项应急预案，保证安全生产。

2.3手术室质控组总体检查情况及效果评价按照手术室护理质量考核标准进行检查及效果评价：工作职责及规章制度落实均合格；手术前后病人护理合格率100%；一年来共发放术前术后访视单4032份，回收3936份，满意率100%；手术间管理合格率100%；无菌物品管理及无菌操作要求合格率100%；巡回、洗手护士工作质量合格率100%；手术器械完好率100%；护理文书书写抽查1992份，病人交接登记144份，其中不规范36份，合格率为98.3%；急救物品药品合格率100%；临床带教、护理人员的培训与考核均合格。

3小结

手术室护理质控小组是在护理部的指导下成立，履行职责确保手术室护理质量的持续改进，制定完善的护理工作流程和临床护理路径，对科内护理质量进行自查自控，加强环节质量控制，发现问题及时反馈，针对问题进行整改，提高了手术室护理质量，保障医疗安全。

参考文献

[1]陈肖敏，周敏燕，童彬.多部门合作的手术核对制度在我院的实施[J].中华护理杂志,2008,43(4):337-338.