浅析如何加强用电检查的精细化管理刘娅

浅析如何加强用电检查的精细化管理刘娅

刘娅

（国网江苏电力公司徐州供电公司江苏徐州221000）

摘要：随着社会经济和现代科学技术的不断发展，人们对于电力需求的持续增长，电力系统的建设规模也不断的扩大；违规用电现象如雨后春笋一样蓬勃发展，扰乱了电力系统正常的供用电秩序，给人们的工作、学习、生活带来一定的困扰。加强用电检查的精细化管理顺应了时代潮流、社会需要，因而要求我们对用电检查有一定的了解和对所面临的问题采取一定的解决措施。

关键词：用电检查；精细化；管理

1、用电检查工作相关主要内容

在当前供电企业实际运行过程中，用电检查属于一项十分重要的工作及内容，在企业整体运行过程中均占据十分重要的地位。对于当前用电检查工作而言，其具体范围比较广泛，并且实际工作内容相对而言也比较复杂，具体而言，其内容主要包括以下几个方面：对于电力系统实际工作运行状态整体掌握；对电力输送设备及装置具体型号及质量等级实行检查；利用科学适用技术及相关方法对电源系统以及安全设备加强管理及维护；正确运用科学技术及方法对电力系统事故进行较好预防，使故障问题消除；对各种电气装置及计量设备较好进行保护及安全管理；对供电质量定期进行检查；强化供电监督，对线损进行较好控制，加强防窃电管理；对电力系统运行状态进行检查。随着现代社会不断发展，在用电检查方面相关方法及内容也发生很大变化，在技术及管理上更加先进，很多供电企业创建专门组织机构实施用电检查，使用电检查更加专业化、技术化及智能化，使其得以更好发展。

2、用电检查管理的重要作用及意义

首先，通过科学合理开展用电检查工作，可使供电企业及用电客户之间加强联系，并且可提供有效途径，使两者之间更好进行沟通及交流，在此基础上可使供电企业对客户实际用电情况更好进行了解，以便更好供电。另外，在通电检查的基础上工作人员能够更好发现用电中存在的安全隐患，从而可及时整改用电线路，这一点在预防用电安全事故方面具有重要作用，可使企业供电稳定性及可靠性得到更加理想的保证。其次，在实际用电检查工作过程中，工作人员能够及时发现客户存在的违规用电行为，从而达到及时制止有效控制。在此基础上用户用电安全意识能够得以有效增强，使其能够将安全用电相关操作方法准确掌握，最终可使用电安全事故发生率得以有效降低，使用电安全得到更好保证。此外，在科学合理开展用电检查工作的基础上，可使供电企业供电质量、企业经济效益得以有效提升，从而树立其良好的社会形象，提升供电企业市场竞争力，对供电企业实现可持续发展具有良好的促进及推动作用。

3、加强用电检查的精细化管理的方法

用电检查目前还存在着许多问题：违约窃电、违规用电、大量的电量运输线路遭到破坏、粗略化和形式化检查等等。这些都是我国电力企业所面临急需处理的问题，因此我们要采取相应的措施来加强用电检查的精细化管理，解决这些问题，提高用电检查的水平、电力系统的运行效率和工作效率。

3.1建立和完善重点检查机制和管理机制

在充分了解电气设备运行状况的前提下，重视电力系统和电子设备的质量检测，保护电量运输线路免遭破坏。加强在监管部门中对于电力管理监督的重视度，加快建立和完善相关法律法规，加大对于此类违法犯罪行为的勘察和识别，加大对构成违法犯罪事实的行为的处罚力度。检查管理重在实践，作为执行者不能够光说不做，要以广大人民群众利益为自己的利益，认真建立和完善此类法规条例，并且为贯彻落实相关电力管理机制和方法奉献自己，完成一名电力工作人员应尽的责任；作为被检查者要明确电力管理调剂，不违法犯罪、侵犯他人权益，明确各种法规条例不是来束缚人而是为了保护和健全更多人的权益，守则守法。

3.2做好电力人员的管理工作

电力人员是用电检查工作的主体，电力人员的思想、工作能力，工作态度和专业素养等都会对用电检查工作产生直接的影响，影响电力检查工作的质量，为保障用电检查工作的顺利进行，首要需做好电力人员的管理工作。首先要加强电力人员思想教育工作，提高其认知程度。电力企业的思想教育工作应该仅仅围绕用电检查进行，加强对全体电力人员的思想教育，提高其认知程度，充分认识用电检查对用电安全，对电力企业经济效益和社会效益的重要性，帮助电力人员树立坚持开展用电检查，维护用电安全的意识。帮助电力人员养成自觉意识，主动学习用电检查相关方面的技能和相关规章制度，保障用电检查工作的顺利开展。其次是做好电力人员的培训工作，提高其专业技能。做好电力人员的培训工作，尤其是加强电力人员的技术培训，提高电力人员用电检查技术的水平，帮助电力人员获得用电检查职业证书，加强与之相关的法律、法规等培训，保证电力人员用电检查工作的科学性、准确性。

3.3实现专业化管理

为保证用电检查工作的顺利进行，必须做好用电检查的专业化管理工作，建设一支专业化管理团队，实现用电检查的专业化，实现对各个岗位的约束和监督。实行绩效管理制度，管理团队要对各个部门不同时期的用电检查工作进行定期的检查与监督，防止在实际的用电检查工作中出现漏洞，维护用电检查工作的权威性。建立有效的奖惩制度，提高用电检查工作的工作效率。

3.4提供差异化服务

差异化服务使电力企业在日常工作逐渐总结出来的一种全新的服务模式，也是实现用电检查精细化管理的重要途径之一。所谓差异化服务，就是根据电力客户的不同需求、不同特征制定相应的服务模式，保证电力企业的服务模式向专业化、差异化方向发展，进而满足不同的电力客户的不同用电需求。由于不同客户具有不同的用电需求，用户的自我安全管理意识也存在一定的差别，源于客户端的电气设备故障也频繁出现，进而会引发电力系统安全运行，这些均会增加用电检查工作的工作量及难度，影响电力企业的服务质量。在差异化服务的背景下，通过差异化服务可以帮助客户解决经常出现的用电问题，客观地实现了对客户用电的安全检查，不仅提高了电力企业的服务质量和服务效率，更帮助电力企业获得了一定的经济效益和社会效益，也维护了电力用户的利益。这与用电检查的最终目的是一致的，即维护用电秩序，提高服务质量。

3.5做好应急管理工作

电力系统是一个相对复杂的系统，任何一种非法用电行为均会导致电力系统运行故障，影响电力的持续传输。为此，为实现用电检查的精细化管理，必须制定相应的应急预案，采取相应的应急处理措施，保证电力的正常传输。建立区域用电档案制度，成立区域内用电检查队伍，记录日产用电检查结果，最终形成用电检查档案，便于了解区域内电力系统、线路及电气设备运行状况，最大限度地遏制非法用电，保障用电安全。另一方面，还应做好特殊日期用电检查工作，成立专门的用电检查小组，做好用电检查工作。由于特殊节日的用电负荷量较大，电力系统的安全运行均存在一定的隐患，因此必须做好重要线路的用电检查工作，一旦出现问题，第一时间做好应急处理工作，排除安全隐患，保证电力系统安全稳定运行。

结语

电力发展应用至今，人类的生产生活都离不开电力，它给人类生活带来了质的飞跃，建立和完善在电力管理监督体制中的重点检查机制，让电力违规从规模上减小；积极引导人民群众作为管理监督体制中的一员，为电力精细化管理和维持社会秩序奉献一份力量。提高电力企业员工的综和素质，深入群众，积极提倡人民素质引导监督体制。从各个层次、各个方面，以为人民服务为宗旨，保护人民群众的权益，维护用电系统的安全和秩序。

参考文献

[1]童庆.新时期用电检查的精细化管理[J].电子世界,2015,(23):150-151.