探讨眼科临床护理的风险及预防的有效措施

探讨眼科临床护理的风险及预防的有效措施

郭春峦1任波

郭春峦1任波2

（1鹤岗市人民医院154101）

（2黑龙江鹤岗市红十字医院154101）

【摘要】目的研究分析眼科的临床护理风险因素，提供比较有效的规避风险措施。方法2008年至2012年我院共有98例患者接受眼科治疗，根据患者的临床资料来进行研究分析，探讨其护理的风险性因素。结果眼科护理工作中，因为一些因素的影响，导致了患者受到了风险性，其影响了治疗效果，临床眼科护理风险规避是一件非常重要的事情，需要我们引起重视，通过对这些因素进行分析研究来最大限度的防止医疗纠纷出现。

【关键词】眼科护理风险预防措施

【中图分类号】R473.77A【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）50-0199-02

目前的医疗法制比较完善，患者具有很强的维权意识，医疗纠纷的发生率也在增加。眼科护理工作其实具有比较高的风险性，在其操作和处理的过程中，因对象有老人和孩子，其风险性会进一步加大，临床的护理工作变得比较困难，护理人员需要每天都对自己严格要求，尽量的避免纠纷，影响患者的治疗效果，同时积极的学习和寻找规避风险的方式，对风险进行了解，让突发事件能够得到处理，确保患者的安全。此次我们根据临床中的工作实践来进行研究分析，探讨眼科护理工作所需要进行的风险预防问题。

1临床资料

2008年至2012年我院共有98例眼科患者接受治疗，男性患者共42例，女性患者共56例，最小的患者5岁，最大的患者80岁，平均年龄（52.3±16.5）岁。青光眼23例、白内障27例、斜视3例、结膜炎7例、糖尿病视网膜病变5例、视神经萎缩2例、视网膜脱落17例、飞蚊症6例、沙眼8例。

2眼科护理存在的风险因素

2.1环境因素为眼科患者检查视力的时候，室内的光线比较暗，患者的眼科疾病让其视力受到了影响，如：白内障、青光眼、视网膜脱离等专科疾病会导致患者出现不同程度的视力下降、视物不清、视野缩小、对比度降低、暗适应能力下降等症状。还有就是患者接受手术治疗，其长期的卧床休息，让其血压偏低，导致了患者跌倒的几率增加，环境光线比较暗患者跌倒和碰撞的几率增加，而室内的设备都是比较昂贵的光学仪器，除了有财产损失外，患者的安全也是一个非常重要的风险。

2.2护理人员方面的因素随着护理人员队伍的年轻化，眼科护理工作由于护理人员自身的原因所引起的纠纷在所有纠纷事件所占的比重越来越大，其表现主要包括如下几个方面：①一些护理人员在工作中责任心不强，执行相关操作时，不能严格按照规章制度进行，如：护理记录填写不规范，从而为纠纷的形成埋下了隐患；②一些年轻的护理人员由于护理经验的不足，导致操作不熟练，不能及时发现医嘱中存在的问题，应急能力较差，这不仅会引起患者家属的不满，而且会延误患者的救治时机；③一些护理人员的主动服务意识较差，不注重与患者的沟通交流，或者与患者沟通时不会恰当运用沟通方式和技巧，与患者交流时，态度冷淡，语言生硬，导致患者及其家属无法接受而引起纠纷。

2.3患者自身的因素患者自身的因素也是引起护理纠纷的重要因素之一。眼科患者有很多都是年龄比较大的老年人，因为其身体的机能退化，思维比较迟缓，在使用药物的时候，容易出现问题。其次，一些患者不能严格按照医院的规定，不能按时按量服药，甚至在住院期间擅自外出，这不仅会为患者带来很大的安全威胁，而且也给护理治疗工作带来诸多不便。

3眼科护理风险防范措施

3.1对室内环境偏暗的情况进行改善，防止意外跌倒和擦撞。首先，暗室管理的相关制度要求完善，患者进入暗室之前，应该进行开灯照明，然后再进入其中接受检查，患者需要有护理人员在旁陪同，为了防止患者的视力问题引起意外，需要对患者进行提醒。其次，暗室内的仪器设备摆放合理，根据其要求进行摆放，同时留出让患者可以行走的安全通道，不要由于环境导致了患者的擦撞，容易产生财产损失和人身安全问题。

3.2完善各项规章制度，规范护理人员的行为。为了有效的提高护理质量，首先医院应当制定并完善各项规章制度，使护理人员在工作实践中切实做到有章可循，进而自觉主动的规范自己的各种行为。比如：医院可以根据医院护理人员的实践情况，主动为他们提供一些实习、培训的机会，使他们在掌握扎实理论知识的同时，能够将理论知识与实践操作进行有机的融合。

3.3做好安全宣教工作，让患者具有较强的风险防范思想。护理人员需要在进行护理之前为患者及其家属进行相关的交流和沟通，获得患者家属的帮助，指导患者正确的用药方式，方式因为药物使用不当引起的纠纷。还有就是，要求对患者提供相应的健康教育和纪律教育，让其可以按照医院的规章制度来活动，增加他们的配合度，这样可以将一些认为的影响排除，让患者获得比较稳定的恢复，尽早康复。

4讨论

眼睛是我们观察世界的窗口，其构造精细，容不得任何的损伤，否则会导致患者的失明或视力障碍，对于患者及其家庭乃至社会来说都是非常大的负担。所以，眼科的护理工作对护理人员的要求比较高，除了要有科学性、技术性外，其护理工作还需要很强的责任感，才能够做好，因此护理人员在进行护理工作的时候，应该要注重对自身的水平提升，让患者得到比价好的护理体验，优化环境紧急只是开始，护理人员要求能够对自己制定高要求，通过宣传教育拉爱让患者的风险防范意识得到强化。

眼科护理工作存在很大的风险性，稍不注意就可能引起严重的后果，因此对眼科护理工作进行研究分析，对护理风险进行总结归纳，寻找针对性的处理方法，是为了让眼科护理风险变得更低。

参考文献：

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[2]钱俐.细节服务用于眼科住院患者跌倒的护理预防[J].中国当代医药，2010，（01）：109.

[3]梁义红，赵静，柴树洁.眼科护理不安全因素分析及防范对策[J].中国医药前沿，2012，（11）：69-86.