现在，面对买方市场的严峻考验，广大企业都在想方设法开拓国内外市场，然而，一些企业虽然很努力，仍难取得理想的成效。与此同时，也有许多中小企业在市场开拓中却屡奏凯歌，这其中，就有不少是通过巧妙实施人性化经营新招而获取成功的。实践证明，人性化经营作为企业开拓市场的特色技艺，在市场营销中，往往能取得“芝麻开门”的神奇效果。下面，试举一些启示颇大的范例，以资借鉴。
山东工商行政管理
2002年7期
