品管圈活动在氧化雾化吸入管理中的应用体会

品管圈活动在氧化雾化吸入管理中的应用体会

甄丽辉

沈阳军区总医院干部病房一科110000

摘要：目的：探讨品管圈活动在氧化雾化吸入管理中的应用效果。方法：选取2014年4月～2014年10月在我院行氧化雾化吸入治疗患者1890例为对象，分为观察组（n=945）与对照组（n=945）例，观察组氧化雾化吸入管理中采用品管圈活动，比较实施前后两组患者氧化雾化吸入有效率。结果：观察组氧化雾化吸入有效率为95.9%，明显高于对照组（P＜0.05），具有统计学意义。结论：氧化物华吸入管理中采用品管圈活动，可提高有效率，值得推广应用。

关键词：品管圈活动；氧化雾化吸入管理；应用

[abstract]objective：tostudythequalitycontrolcircleactivitiesintheapplicationofoxidationatomizationinhalationmanagementeffect.Selectionmethods：April2014toOctober2014inourhospitalatomizationinhalationtreatmentof1890casesofpatientswithoxideasobjects，pidedintoobservationgroup（n=945）andcontrolgroup（n=945），usedintheobservationgroupoxidationatomizationinhalationmanagementqualitymanagementcircleactivity，comparedtwogroupsofpatientsbeforeandaftertheoxygenatomizationinhalationefficiently.Results：theobservationgroupoxidationatomizationinhalationeffectiveratewas95.9%，significantlyhigherthanthecontrolgroup（P<0.05），withstatisticalsignificance.Conclusion：inhaledoxideChinaadoptqualitymanagementcircleactivitymanagement，canimprovetheefficient，isworthyofpopularizationandapplication.

Keywords：qualitymanagementcircleactivity；Oxidationofatomizinginhalationmanagement；application

在临床治疗上，需要给予氧化雾化吸入治疗的患者较多，而氧化雾化吸入治疗是种有效的治疗方法。在吸入管理中，医疗质量是医院管理的重点，不断提高医疗治疗，需要加强对临床医疗过程的控制。在医疗质量管理中，品管圈通过定期主题活动，可及时发现管理中存在的问题，及时制定解决的对策，对提升医疗质量有重要意义[1]。本研究选取我院1890例氧化雾化吸入治疗患者探讨品管圈活动的意义，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2014年4月～2014年10月在我院行氧化雾化吸入治疗患者1890例为对象，将4月～7月份患者化为对照组，8月～10月患者观察组，两组均945例。两组患者在年龄、性别及病情上无明显差异（P＞0.05），存在可比性。

1.2方法品管圈成员：圈长1名、圈员5名，活动主题为“提高氧化雾化吸入的有效率”。正确执行医嘱，患者及时有效行氧化雾化吸入治疗，并给予患者正确指导视为有效。

1.2.1发现问题我院行氧化雾化吸入治疗的患者数量多，患者入院治疗时极易出现医疗纠纷，导致治疗效果下降，患者满意度降低，需要通过品管圈活动改进医疗质量[2]。对观察组医疗现状调查显示，氧化雾化吸入治疗的有效率仅仅为55.4%。通过认真分析，找出了无法有效吸入的原因，包括吸入方法错误、护士不清楚吸入注意事项、对家属交待不清楚、对有效吸入判断标准不熟悉等[3]。

1.2.2明确问题明确问题采用的方法是绘制柏拉图，以确定重点问题，并采用鱼骨图挖掘问题的成因。通过问题及原因挖掘发现，氧化雾化吸入方法不正确的雾化吸入效果较差，而宣讲不正确的患者，不清楚氧化雾化吸入治疗过程中的注意事项，同时护理人员也不能给予正确的观察和指导，以致于氧化雾化吸入治疗的效果不佳。而吸入次数不正确的患者，不在病房中时没有对患者家属交待清楚，导致患者家属不了解氧化雾化吸入的正确操作步骤，效果不佳。另外还存在着与氧化雾化吸入时间存在差异，雾化次数与医嘱存在出入等原因。

1.2.3应用对策指导患者正确的吸入方法，并告知患者吸入过程中注意事项。在巡视病房过程中，及时发现需要处理的问题，并动态跟踪掌握患者氧化雾化吸入情况。吸入结束后，及时关闭调节器，并要求患者签字确认[4]。

1.3统计学方法数据均采用SPSS15.0软件包进行处理，计数资料用百分率（%）形式表示，用卡方检验，以P＜0.05表示差异显著，具有统计学意义。

2结果

实施品管圈活动后，对患者氧化雾化吸入的有效率情况进行了分析，方法不正确12次、次数不合格8次，宣教不正确9次，患者不配合10人次，氧化雾化吸入的有效率为95.9%，明显高于实施前的氧化吸入有效率，差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。

3讨论

医疗质量是医院生存和获得发展的关键所在，而持续改进医疗质量的需要加强全面的质量管理，注重每个环节的质量管理，在质量管理过程中，注重每个环节的控制。而品管圈是建立质量持续改进小组，由工作性质相同或者相近的基层成员自愿以小组形式组织起来，定期进行主题活动，由圈员主动提出问题、讨论问题并提出解决问题的方案，以收到理想的管理效果。

在临床治疗上，氧化雾化吸入是一种局部治疗法，具有无痛、起效快和操作简单等诸多优点，在呼吸系统疾病治疗中得以广泛应用[5]。但是要收到理想的治疗效果，则需要护理人员正确发挥其自身职能，不能忽略治疗中的细节。在医疗质量管理中引入品管圈活动，通过圈员之间的相互协作、根据PDCA循环程序开展管理，有助于持续改进护理质量。

对于品管圈活动来说，制定检验标准至关重要，而制定检验标准应遵循实用性、合理性和可执行性原则，为护理质量持续改进提供制度规范。本研究在给予患者氧化雾化吸入治疗过程中采用了品管圈活动，主要包括问题分析、现况的把握、解析、对策制定、措施实施和落实等多个环节和内容，与此同时结合使用检查表、流程图、鱼骨图和柏拉图等多种管理工具，深入分析管理中存在的问题和问题产生的原因，及时制定了有针对性的改进措施，经检验取得了理想的效果，护理质量得到了明显的改进和提升。

本研究的结果显示，在护理质量管理中实施品管圈活动，氧化雾化吸入的效果更佳理想，吸入有效率达到95.9%，与实施前比较差异具有统计学意义（P＜0.05＝，说明在氧化雾化吸入治疗的管理中，品管圈活动的应用价值较高，可改进医疗质量，提高氧化雾化吸入的有效性。

综上所述，氧化雾化吸入治疗是临床治疗相关疾病有效的方法之一，但是如果不掌握氧化雾化吸入治疗的正确操作方法、注意事项等，则雾化吸入的有效性可能大打折扣。品管圈活动是医院管理中引入的一种新型工作方法，通过成立品管圈小组，汇集集体的智慧和力量及时发现管理中存在的问题，并根据实际情况提出改进的对策，对改进质量具有重要的意义，值得在氧化雾化吸入管理中进一步推广应用。

参考文献：

[1]陈素清.品管圈活动在氧化雾化吸入管理中的应用[J].中国药物与临床，2015，13（09）：1373-1374.

[2]朱晓敏.品管圈活动在预防患者跌倒管理中的应用体会[J].中医药管理杂志，2012，11（08）：1118-1119.

[3]贾生菊.品管圈活动在病区护理管理中的应用与体会[J].青海医药杂志，2013，07（05）：47-48.

[4]杨丽，万维琼.参与管理模式在护理管理中的应用[J].护理管理杂志，2012，07（09）：124-126.

[5]张素云.探讨品管圈活动在氧化雾化吸入管理中的应用[J].中国药物与临床，2014，12（10）：171-174.