试论如何培养我国高素质的市场营销人员

试论如何培养我国高素质的市场营销人员

钱增文

关键词：市场营销人员中国市场营销素质

一、高素质的市场营销人员是促进中国市场营销创新与发展的关键

二十一世纪的国家综合实力的竞争核心就是人才的竞争。谁拥有人才，谁就能在本世纪大展宏图。毫无疑问，中国市场营销的创新与发展必须以高素质的市场营销人员队伍为依托。

第一，市场营销人员是市场营销的主体，在各种市场营销要素中，市场营销人员是首要的、决定性的、最积极、最活跃、最有潜力的要素，是其它各种市场营销要素的支配者。因此，拥有一支高素质的市场营销人员队伍是推进中国市场营销创新与发展进程的关键。

第二，社会主义市场经济体制的日趋完善和改革开放的深入进行，使市场营销环境发生了重大的变化。市场营销环境的变化，在要求中国市场营销创新与发展的同时，也要求市场营销人员素质不断提高，即一方面，技术的发展带来了工柞变化，并对市场营销人员提出了新的要求;另一方面，市场营销环境的变化，扩大了企业等组织对市场营销人员的需求。因此，加强我国市场营销创新与发展的进程，必须以高素质的市场营销人员队伍为依托。

二、我国市场营销人员队伍的现状

面对转轨的经济体制和国际上金融危机的大挑战，国内外企业的竞争日趋激烈，要促进中国市场营销的创新与发展，就必须造就大批能适应新体制要求、能适应激烈市场竞争的需要的高素质的市场营销人员。然而，目前我国市场营销人员队伍的现状却令人担忧。

1，市场营销人员资源短缺。随着社会主义市场经济体制的不断完善和改革开放的深化，要求企业必须参与市场竞争。市场竞争归结底是市场营销人员的竞争，谁拥有高素质的市场营销人员，谁就能在市场竞争中立于不败之地。然而，从近几年北京、上海、广州等人才市场供求情况来看，市场营销人员一直呈现出供不应求的趋势。在这个中国企业最需要市场营销而又最缺乏市场营销的时代，市场营销人员短缺，严重地制约着中国市场营销的创新与发展。

2，现有的市场营销人员市场营销观念陈旧。市场营销观念是工商企业市场营销活动的灵魂，贯穿于市场营销的全过程，一切市场营销行为都是受它支配的，它的正确与否对中国市场营销的创新与发展起着决定性的作用。然而，由于历史的原因和很长一段时期里，我国实行计划经济体制，“重生产，轻流通”的思想根深蒂固，对市场经济缺乏正确的认识，在市场营销活动中仍奉行旧式商务经营观念，没有树立起现代市场营销观念，这可以从一些企业及其市场营销人员的市场营销行为中得以印证。如一些企业及其市场营销人员多从方便企业和自己的利益出发，很少考虑甚至不考虑消费者的需求和欲望，消极被动地采购商品和销售商品，目光短浅，急功近利，斤斤计较每一笔交易得失，单纯地追求商品销售量的短期增长……观念的陈旧滞后，必然阻碍中国市场营销的创新与发展。

3，现有的市场营销人员市场营销基本理论知识贫乏。现代市场营销人员所面临的是一个开放的供过于求的充满激烈竞争的市场，在这个市场上，科学技术日新月异，新产品层出不穷，消费需求日益多变，不可控因素纷繁复杂，市场营销人员单凭已往的市场营销经验难以适应环境的变化，必须以先进、科学的市场营销理论为指导，开展市场营销。然而，现有的许多市场营销人员虽然已在市场营销工作岗位工作多年，积累了一定的实践经验，但对市场营销理论缺乏科学的认识和了解，没有真正掌握市场营销规律并按照市场营销规律的要求制定市场营销策略参与市场竞争。如一提到“市场营销”，有许多市场营销人员就将其与“销售”、“推销”、“促销”、“广告”、“有奖销售”等混为一淡。市场营销基本理论知识贫乏的结果是导致思维混乱，难免在市场营销运作方面出现一些偏差。如一讲开展市场营销，许多工商企业就开始大作广告、大搞有奖销售等等，这只不过相当于上世纪西方资本主义国家企业所搞的推销术和广告术而已，并不是现代意义上的市场营销。由于许多市场营销人员缺乏市场营销基本理论知识，对市场营销没有科学的态度，必然阻碍中国市场营销的创新与发展。

三、高素质市场营销人员队伍的培养

市场营销人员素质不是与生俱来的，而是通过学习和实践增长起来的。面对激烈的国际国内市场竞争和金融危机的影响，若不具备良好的思想品德素质和业务素质，将难以适应市场竞争的需要，不能促进中国市场营销的创新与发展。同时，一个国家的市场营销人员的素质如何，也反映着这个国家的经济、文化水平。因此，高素质市场营销人员的培养和造就，从整个社会来讲是一项伟大的系统工程，需要政府宏观经济调控部门、经济管理院校、研究机构、工商企业等方面紧密配合，通力协作，采取多种方法、多种手段、多条种途径，经过长期不懈的努力才能见到成效。

首先，充分发挥各地市场营销学会的作用。各地市场营销学会可充分利用自己所拥有的雄厚的师资力量、科研人员、学术期刊及掌握的世界上最新的市场营销研究成果，结合专业或行业发展方向和技术特点，举办各种类型的市场营销理论教育培训班、专题报告会、学术讨论会、课题业务研究会等，进一步做好市场营销理论的传播和普及工作，探讨市场营销创新理论与方法，研究国际企业市场营销创新的重要案例，提高市场营销人员的理论水平，用科学的理论武装他们的头脑，指导实践，促进中国市场营销沿着科学的轨道发展。

其次，注重企业内部市场营销人员综合素质的培养。由于现代科学技术日新月异，要使市场营销人员不断地适应新形势的发展，工商企业必须舍得花本钱、花时间，加大对教育的投资，把企业作为市场营销人员再教育的基地，结合工作实际不断对市场营销人员进行市场营销知识更新教育和市场营销经验总结介绍等等，以此提高全体市场营销人员的综合素质。另外，企业也可以选送少数的市场营销骨干到国内外的有关教育或专门培训部门进行脱产培训，为促进中国市场营销的创新与发展而提高企业市场营销人员的综合素质。

最后，做好市场营销人员的引进工作。具体来讲，一是吸引外籍市场营销人员来我国工商企业，这样一方面可以解决企业的一些实际困难，另一方面他们又带来了先进的市场营销理论，有利于提高我国市场营销人员的素质；二是工商企业适当地从外单位引进市场营销人员，在企业内部形成市场营销人员竞争的局面，激发市场营销人员自觉性提高素质。

四、总结

随着经济全球化速度的加快与社会主义市场经济体制的不断完善，只有培养和造就高素质的市场营销人员，才能促进我国市场营销的创新和发展。培养和造就高素质的市场营销人员的途径多种多样，可根据实际情况加以选择或创新，只要拥有庞大的高素质市场营销人员队伍，必然会推动我国市场营销创新与发展的进程。

参考文献：

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[2]方威,邓德胜.关于我国营销人员现状的思考[J].林业经济,2003,(03).

[3]黄志建.市场营销人员素质结构析[J].科技情报开发与经济,2008,(04).