如何做好车站值班员的培训工作

如何做好车站值班员的培训工作

杨凯钧

中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头车站014040

摘要：铁路运输作为国家的重要基础设施，以其快捷便利、安全可靠、价格实惠的特点受到群众的认可，是人们出行时的重要交通工具。国家铁路也反映了国民经济增速状况，是现代化建设的重要支柱产业。车站值班员作为关系铁路运输安全、高效的重要岗位，其人员配备和职能管理都是车站工作的重要内容。文章主要围绕车站值班员的培训工作进行阐述，并提出了车站值班员培训的几点思考。

关键词：车站；值班员；培训工作

一、铁路车站值班员对安全运输的意义

（一）岗位责任重

车站值班员工作需要负责与上级调度员的联系，掌握列车运行情况，保持与内外勤助理、车号、列检等相关工作人员间的信息同步，与相邻站进行协调联系，在接发车作业时指挥信号员、内外勤助理、车号员等完成作业任务，保障列车的顺利运行。在这一过程中，所有参与作业任务的车站工作人员都要服从车站值班员的统一指挥，车站值班员的岗位职责重大。

（二）工作使命强

车站值班员还要负责铁道线路行车的协调指挥、组织运输等工作。只有保障列车按照运行时刻图，安全、准点出发，才能够为整个铁路大动脉的安全畅通提供保障。

（三）综合素质要求高

车站值班员需要对列车整个接发作业过程进行协调、组织，扮演着班组长的角色，在铁路运输管理中发挥着重要的连贯作用，不仅需要车站值班员具备充分的业务能力，更需要其具备良好的沟通能力，能够完成各方的协调沟通，从而使整个作业过程的流畅安全。

二、如何对车站值班员进行培训

车站值班员是车务系统主要行车工种之一，是车站行车作业班组的班组长，肩负着车站行车工作的重任，主要担任车站行车工作的指挥和组织，作业内容主要包括接发列车、调车作业计划编制，指挥协调各工种完成日班计划的运输任务。

车站值班员一般由车务基础工种扳道员、连接员、调车员、助理值班员晋升担任，大部分车站值班员具有八年及以上工龄。经技能鉴定均获得车站值班员高级工资格，在正常情况下，能胜任车站值班员的各项工作。但在非正常情况下接发列车、设备故障应急处置，事故救援工作等方面，一些车站值班员所具备的技术业务知识有所欠缺，据不完全统计，近几年我局发生的接发列车事故，大多为非正常情况下车站值班员处置不当造成，占比高达70％以上，从事故发生的作业过程分析，造成处置不当的原因，主要是一些车站值班员没有掌握非正常情况接发列车作业知识，技术业务没有达到较高的水平，在作业时没有执行正确的作业程序，违章作业，从而发生行车事故。

（一）制定培训计划

计划的制定，是车站值班员培训的基础，结合车务工作的特点，主要由理论知识和实作操纵知识两方面组成，理论知识培训计划的编制，应考虑车站值班员的工作特点，重点进行以下六个方面的培训：1、车站技术作业、列车运行图、编制计划及车站通过能力。2、行车闭塞法。3、《技规》、《行规》中接发列车相关条文。4、《技规》、《行规》中调车作业相关条文。5、车站作业计划及指标。6、铁路交通事故与人身安全要求。

实作操纵知识培训计划的编制，应重点考虑非正常情况作业处置能力的培训，设备临时发生故障；根据不同的类型，在作业中有不同的方法：主要内容包括十二个方面：1、电话闭塞无联锁的车站接发车作业技能。2、进站信号机故障接车作业技能。3、轨道电障接发车作业技能。4、接车进路上道岔无表示接车作业技能。5、出站信号机故障不能开放出站信号作业技能。6、发车进路轨道电路故障出站信号机不能开放作业技能。7、发车进路上道岔无表示出站信号机不能开放发车作业技能。8、路票填写作业技能。9、红色许可证填写作业技能。10、车站值班员命令填写作业技能。11、出站(跟踪)调车通知书填写作业技能。12、施工、防洪、路用列车开行作业技能。上述理论及实作操作知识的培训计划，要根据作业技能的难易程度，在课时上合理分配，保证培训质量。

（二）选择培训教师

教师的选择，是车站值班员培训的关键，理论知识的培训教师可选择车务站段主管行车技术规章工作的工程师担任，实作知识的培训教师可选择具有丰富实践经验的现任技师担任。也可由实作技能教师及现任技师共同担任，一人进行讲解，一人进行实作演练操作示范。

（三）实施培训计划

计划的实施，是车站值班员培训的保证，车站值班员培训需要约四周时间，车务系统各单位点多线长，工学矛盾突出，长时间集中培训难度较大，可将培训内容分成若干个模块，根据车务行车工作四班倒的特点，每次大休有三天时间，应充分利用大休时间，每次大休学习两天，每次进行2-3个模块的学习。同时，为保证教学质量，在进行实作操纵培训时应充分利用模拟控制台设备，尽量模拟现场作业环境，教师先进行实作示范演练，学员再上台进行实作操纵，对一些操纵不规范的模块，应重复进行训练，做到人人过关达标。

另外，在教学过程中，授课教师还应结合大量事故案例进行教学，讲解事故发生的原因，让学员结合学习的知识，讨论如何正确操纵设备能避免事故发生，如何吸取经验教训，通过事故案例的教育，能加深学员对所学知识的理解，学习效果也较好。

三、关于车站值班员培训的几点思考

（一）车站值班员培训要坚持“适用”的原则

“适用”，即车站值班员所学的最根本的技能。培训过程中，需避免只注重内容丰富与否，而要让有限的投入资源产生最大的效益，不断改革培训方式，使其达到“适用”原则，这样才能是车站值班员掌握各种简单有效的管理方法和技巧。

（二）培训形式应有所创新

车站值班员培训应避免一种不科学的教学方法，即“理论学说满堂灌”。而要采用先进科学的教学方式。培训形式上，可以采取选派一批优秀的车站值班员到其他优秀的单位学习，把其他单位好的管理形式做法引进来，吸取其他优秀经验，应用到本单位车站实际管理中。这种方法有利于车站值班员更科学有效地管理车站。

（三）引入车站值班员间团队分享学习模式

在车站值班员培养中，除了高质量的星级讲师培训外，还可以在车站值班员间推广业务和开展管理技能分享会，结合近期已参加过其他优秀培训的车站值班员优先主持和轮流主持相结合的原则，通过建立授课目的、内容和方法的评估审核制度，定期组织开展，实时总结和讨论，帮助车站值班员以更快速而专业的方式，高质量地分享和归纳内容，营造良好的学习氛围。

四、结语

综上所述，车站值班员是铁路运输环节中重要的工作岗位，在人员选择上要充分考察其综合业务水平和个人能力、素质。车站值班员需要负责本站接发车列车工作，任何列车都需要经过接车、发车作业才能够进行后续作业任务。因此，严格按照规定时间，保证接车时对列车安全、正点、不间断的完成接发车作业，不仅关系到整个列车系统的正常运行，而且是铁路车站行车组的重要工作职责。因此。做好车站值班员的培训工作显得尤为重要。

参考文献

[1]郭向荣.新时期提高车站值班员工作与安全管理效率的策略[J].科技经济导刊,2016,(07):165-166.

[2]高军海.浅谈车站值班员对铁路运输安全运行的意义[J].科技创业月刊,2012,25(02):89-90.