浅谈企业文化在企业发展中的重要性

浅谈企业文化在企业发展中的重要性

马伟东

马伟东（大庆炼化公司文化新闻中心，黑龙江大庆1630000）

摘要：企业文化和企业核心竞争力都是企业在长期生产经营和管理过程中积累形成的，都具有企业自身的独特性和难以模仿性。企业核心竞争力既包括技术层面、制度层面，也包括理念、文化层面。优秀的企业文化才是企业最深层次的核心竞争力。企业可以通过树立共同愿景、确立顾客导向理念、尊崇企业伦理、弘扬企业家精神、推动组织学习等方式来充分发挥企业文化建设对提升企业核心竞争力的独特作用。

关键词：企业文化；作用；重要性

企业文化是企业在长期的生产经营活动中逐步形成的价值观念、道德准则、文化氛围等，它是一种群体文化，它最主要的内容是以企业精神为核心，包括企业目标、企业形象、企业信誉等等。有企业就有企业文化，但是，有企业不一定就有企业文化建设。企业文化建设是自觉地培育优良企业文化克服不良企业文化的实践活动。企业文化的建设过程，是企业向着崇高目标前进的过程，在一定意义上也就是企业各方面状况不断得到改善的过程。企业文化建设会带来企业面貌的根本变化，会增强企业凝聚力，使企业树立良好的企业风尚，展现出良好的企业形象，提高企业信誉，扩大企业知名度，进而影响社会、对社会做出最大的贡献。因而，企业文化建设是企业振兴之本，它对企业的发展是十分重要的，必不可少的。

然而，实际上企业文化对企业发展的影响和作用绝不是直接的。有没有意识建设企业文化、同样在商场上纵横驰骋取得重大成功的企业并不鲜见，现实中我国很多企业是在取得很大成功后才开始有意识地培育自己的企业文化的。这说明企业文化对企业的绩效不是短期直接有效的，是长期发挥作用的。也就是说，企业文化的力量是长期逐渐显现的，有意识地培育企业文化和没有意识地建设企业文化的区别只有在企业长期经营过程中才能显示出来。打造百年企业、培育企业文化是至关重要的。

总的来看，企业可通过自身的文化建设，使内外素质都得到巩固和提高，使其能从长远的目标来设计企业的生存和发展，从而为生产力的提高给予全方位的支持。如果一切从眼前的利益出发，本着能兼则兼，甚至能骗则骗的经营思想，虽然可能会取得一时的经济效益，但这样的企业不可能长久。现在，社会上每天都在发生企业生生死死的现象，除了客观因素之外，不重视企业本身的文化建设，忽略了企业自身质量的锻造，一但市场发生了变化，竞争者增加或增强，就会被别人远远地抛在后面。这样的教训已非常多了。

树立超越利润最大化的价值观是企业的精神文化基础。“以人为本”、“以顾客为中心”、“努力服务社会”、“平等对待员工”、“倡导团队精神”等是企业的行为准则。在文化的中，制度文化是一个重要的组成部分。然而制度作为一种文化，与一般意义的文化不同，制度是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来，制度文化是在有形的制度中渗透的文化，通过有形的制度载体表现出的无形文化。制度文化能够超越企业家个人的寿命，从而保证了企业持续经营与长远发展。

在企业文化建设过程中有注意以下三个原则：一是要继承：重视对原企业文化中优秀内容的继承和发扬，尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观，这些观念被认为是保证企业长期稳定经营的基础，应该继承下来并保持下去；二是要吸收其他企业先进的企业文化。在学习吸收其他企业先进的企业文化。在学习移植先进的企业文化过程中，一定要结合企业的具体情况学习，有选择地学习和借鉴，但是绝不能盲目照搬；三是要创新：注意将历史文化传统与当今经济背景有机的结合起来，将自身企业的独有特色与社会经济发展有机的连贯起来，进而汇聚企业员工的归属感，推动员工的创造性，引导企业员工为企业的发展而努力。

企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业的一切经营活动中无不充满着企业文化气息，文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。有了企业文化的价值观，公司例如追求用户满意为目标实施质量创优工程，以用户的关注焦点和要求确定质量执行标准，提出了“真诚服务，满足用户”、“忽视质量，丢掉市场；不要质量，饭碗打光”、“用户满意是我们永远的追求”的质量理念，即可以在质量意识和质量管理体现中起到很好的效应。

企业文化建设是构建和谐企业的重要基础，也是企业可持续发展的支柱力量。培养公司员工“爱岗敬业”的职业道德和“态度决定高度、理念造就差别”思维方式，并全面融入到企业文化建设活动之中，全方位拓展企业文化理念，使企业理念展示在环境中，渗透在制度里，体现和融入在全体员工的思想行为上，使企业文化在公司科学管理过程中起到潜移默化的促进作用。不断转变员工的思想观念，强化文明行为的养成，有利于提高员工队伍的思想道德素质，也使企业员工之间关系行为更为融和和顺畅。

最后，浅谈一下笔者对当前企业文化建设方面的几个误区，供有意者参考：

一是急功近利，注意形式，忽视内涵。企业文化是公司员工共同认可和共有的企业核心理念。它指导公司员工基本的思想行为模式，并逐渐演变成共同确认的潜规则。世界著名企业的文化理念甚至是在几代人的努力下建立起来的，而我们有的企业还没有这种长远发展的基础，只想凭几幅标语、几个口号就认为自己有企业文化了，这实际上只是一种忽视企业文化建设似的浮浅现象，这种现象在国内中、小型企业中较为多见，值得我们注意。

二是将企业文化视为管理条文，在管理中直接应用。如制定一些标准模式的制度，罗列一些迎合时尚的标语，搞一些上墙上报的东西渲染一番，看似轰轰烈烈，实际千篇一律，大致相同，毫无个性特点与创新风格。其实，每一个企业由于产品结构的划分，其发展经历不同，所处的行业不同，地理位置及市场竞争状态不同，人员结构不同等诸多特点，都具有各自明显的个性化特征，完全可根据自身的人文历史状态以及发展历史背景，创造出自己独有的企业文化模式，反映自身精湛的个性特色。这样才能建立起独立的企业文化体系来。

三是将企业文化误认为是传统文化，带有较浓厚的情感色彩和依赖感性。由于近年来我国民营经济发展呈上升趋势，家族式企业较为普遍，无形中将重感情、讲面子，权力大于法制等粗俗理念和惰性思维方式带入企业管理中，这无疑对企业文化建设带来负面影响。这也就是说：一但人们做了某种选择，惯性的力量便会使这一选择不断自我强化和锁定，让你轻易走不出来。所以，在企业文化建设中务必倡导新的文化理念，抓住关键，发挥员工主体性和创新性，立足当前是结合实际，放眼长远是高起点、大目标，才能使企业文化建设走出传统的误区。

古人云：“上下同欲者胜。”又云：“水无常道，兵无常形。”管理如用兵，创新无限，变化无穷。只要我们认真研究企业文化，执著地追求其博大精深的内涵，常新则常胜，一定能取得满意的效果。