浅谈信息化视野下高职院校心理辅导室“心灵工坊”的建设

浅谈信息化视野下高职院校心理辅导室“心灵工坊”的建设

秦家顶王怡

（山东科技职业学院）

摘要：当今高职院校学生心理健康教育已经成为中国社会健康发展的一个不可缺少的内容。但是目前高职学校开展心理健康教育工作的心理辅导室的建设并不是很完善。随着信息化时代的发展和网络技术的应用，基于信息化视野下，思考高职院校心理辅导室“心灵工坊”的建设模式，不断引入新技术以及新理念尤为关键。本文结合实践，阐述了信息化背景下高职心理健康教育的意义，并提出了“心灵工坊”及相关建设的对策建议。

关键词：心理辅导室；心理健康；远程咨询

信息化时代背景下，大量地信息技术在生产生活中引入，对于我们的生产生活模式有着很大的影响，因此基于信息化的时代背景，分析心理健康教育的开展模式，能够显著地促进当前开展模式的发展与优化，使得今后心理健康教育开展模式能够针对性，侧重性的开展，积极意义是十分深远。

一、信息化背景下加强高职心理健康教育的意义

1.信息时代高职学生的思维方式的改变

随着社会形式的多元化，高职学生不断产生新的思维方式和行为方式，这就要求高职院校改变现有的心理健康教育模式。微信、微博等新媒体形式的展现，各种网络文化的互动以及知识传递的迅捷性都体现了当今时代发展的新特点。据了解，新媒体形式的大量应用使不少高职学生沉迷于网络，甚至出现“手机控”“网络依赖”等身心问题。可见，新媒体对当代青年人的影响很大。如何发挥新媒体的正能量、找到学生的兴趣所在、贴近学生的生活、根据学生的需要提供相对科学的心理咨询，是高职心理健康教育工作急需解决的问题。

2.信息化发展需要高职加强学生的心理健康教育

大学阶段是人生观、世界观、价值观形成的重要时期，高职学生动手能力强，网络产品的推陈出新，使他们对新鲜事物的好奇心更加浓重。,由于部分学生的认知和自控能力较差，受负面的网络产品和信息的影响，或多或少会出现一些心理不健康的现象，像抗压能力弱，容易自卑、甚至出现精神疾病等。在这种情况下,加强高职生的心理健康教育，借助网络和新媒体进行远程网络心理健康辅导，预防可能出现的心理问题，显得尤为必要。

二、“心灵工坊”的建设理念构想

现实中大多数高职学校的心理辅导室就是简单的建设一间“心理谈话室”、“心理辅导室”或“咨询室”，摆上简单的设备和器材，而学生出于自身的隐私考虑，也很少主动前去心理咨询，导致心理辅导室形同虚设。网络信息化的飞速发展，使得现实心理健康教育也需要在网络上进行创新发展，基于有效的数据分析、合理的倾听和交流，再加上适合学生身心发展的需要的设备配置，才能真正发挥心理辅导的干预作用，才能真正为有困扰的学生们提供实用的辅导，对此，浅要地谈一下自己的几点构想：

1.完善“心灵工坊”功能区建设

（1）优化选址及功能区划分

学校的心理健康工作主要依托心理咨询室来完成，是学校的一个较为特殊的场所，其中包括了个体咨询、团体辅导等，为使其顺利的开展工作，学校心理咨询室应该建在环境安静、隔音良好、光线适中且出入不引人注意的地方。建议学校统筹规划，合理布局，柔化美化心理咨询室配饰。

心理辅导室的使用面积不宜过小，有条件的学校可适当的扩建，至少要与学校的学生人数相匹配。心理辅导室外应设立心理信箱，以方便不愿意前来面询的师生提供解决心理困扰的友情途径。功能区相应的配置诸如“办公区”“接待区”“测验区”“个体咨询区”“阅览区”“团体活动区”“宣泄区”“沙盘游戏区”等。

（2）优化心理咨询室软、硬件设备的选择与配备

心理咨询室的各功能区应配备必要的硬件设备，个体咨询室里应配置桌子、椅子、茶几、柜子等，并依据需要配备放松音乐、知识挂图、录音设备、投影仪等。团体活动室应配置组合活动桌椅、多媒体影音设备；可根据条件配备心理健康自助仪、团体心理辅导箱等。办公接待区内设施应配有电脑、打印机、摄像机、电话、档案柜、心理书籍等。

心理咨询室的软件以心理测评软件及心理档案管理软件为主，除了对学生心理状况进行评估、诊断、预测、分类等功能外，还具有调试与规划等作用，是学校心理健康工作开展必不可少的工具。

2.加强心理辅导的师资队伍建设

目前高职院校中普遍存在心理健康教育中，专业的心理老师配备不足。为此，应当多渠道吸纳心理专业教师，从心理学专业的高校优秀毕业生当中来择优录取，在师资队伍中加入医学领域、心理咨询部门中具有较深资质的单位或个人来指导工作，同时加强心理健康教师的专业化培训，形成一支由高校专家督导引领、学校和专职接待员具体负责、医院心理治疗专家为辅的团队建设。

3.构建网络心理辅导模式

（1）远程心理咨询室

以高职院校心理咨询需求和高职生自身的特点为基础，应用远程心理咨询为指导，构建一个远程心理咨询模式，作为高职院校心理健康教育服务平台的理论指导。通过远程心理咨询室，学生能够将自己的心理问题进行表达和反馈，由于网络层面的虚拟性，学生往往可以通过昵称或者化名的形式反映自己的问题，真实性能够得到提升。老师就可以通过线上聊天，对于学生的心理问题进行问题，然后给出相应的疏导方法。

（2）心理辅导服务平台

开发一套高职学生心理健康服务平台。该平台能够支持高职院校网上心理健康教育的开展，做为传统面对面心理咨询的线上模式，可以强化心理健康辅导的长期性，切实提高心理咨询的效果。值得注意的是，线上心理健康教育平台的构建，可以通过建立网站的形式实现，总的来说，构建线上心理健康教育平台，是信息化背景下高职院校心理健康教育的首要发展思路。

4.“心灵工坊”云数据库建设

（1）创建大数据

利用学生在校的大数据,形成对学生日常生活中的各类数据信息的建模分析，比如学期成绩变化、日常考勤、生活消费、违规违纪等情况的统计分类，从而对学生的性格、情绪、心理、喜好等进行个人特征分析，深入了解并实时测试所有学生的心理健康状况、发展趋势，有效监控学生的心理问题，并为其配置适合的心理辅导形式。

（2）协同构建心理案例库

通过协同构建技术完成高职院校之间心理案例库的构建,主要支持高职院校之间的心理疾病案例资源协同构建，如包括心理案例、心理故事、心理历程、励志故事等。

（3）信息技术分析

利用数据分析技术，学生可以在线上教学平台中反映自主的状态，然后进行技术分析，对于其所遇到的心理健康问题进行定位分析。然后智能化地给出相应的引导策略。总的来说，信息技术的引入，能够大幅提升心理健康教育的效率，对于辅助心理健康教育老师进行工作开展，也是必要的。