石油工程企业在HSE管理中提升安全文化软实力的思考

石油工程企业在HSE管理中提升安全文化软实力的思考

秦科善1魏玉娥2

石油工程服务企业属于高风险行业，安全在企业管理的位置非常重要。与国内很多企业一样，石油企业系统的安全管理起步较晚，在实际运作中与国际型企业的管理水平还存着不少差距。因此，如何快速有效推进安全管理中软实力的嵌入，是当前安全管理工作面临的一个课题。本文就提升HSE软实力中应树立的管理思想、方法途径作一些探索与思考。

一、理念为先，以先进的管理思想提升HSE管理软实力

思想指导行动。当前，石油企业的安全理念正渐入人心，管理体系不断改善。但企业在发展中，管理思想也在顺应社会不断更新，坚持理念先行，树立先进的安全文化理念，是推进HSE安全文化软实力的前提条件。

要重视以人为本的安全管理思想。安全管理的对象是人和物，而对物的管理归根结底也是对人的管理，坚持以人为本，是推进安全管理提档升级的核心。这就要求企业在安全管理中要牢固树立以人为本的管理思想，把企业安全生产的价值与员工自身的劳动价值、人生价值统一起来，强化理念培育，推进制度机制创新，从灌输安全理念、出台管理制度、建立奖惩机制等各方面都要体现以人为本的管理思想，建立起崭新的安全伦理道德和行为规范，真正让安全管理理念通过吸收消化，转化为员工的自觉行动。

要树立法情并重的安全管理思想。要“依法管理”和“以情管理”并重，二者之间都有着其本质的文化特征，是以“法”为核心的管理，体现人与人之间是平等的社会关系；以“情”为特征的管理，是以道德精神为基础，讲究群体氛围和群体关系，重视个体在群体中的相互作用，强调个体对群体的互补。在企业管理中，如果只是严管重罚，不仅不能从根本上解决存在的问题，还会加剧员工的心理逆反。因此，在企业增强HSE管理软实力时，一定要用好法与情之间共有特征，在思想上做到刚柔并济，既要有硬性的制度，用管理约束员工的行为，又要体现人本管理柔的一面，坚持以文化人，以情感人，努力做到“法”中有“情”，“情”在“法”中的思想，通过正确的引导，使员工主动接受各项管理制度，自觉遵章守纪。

要树立无为而治的安全管理思想。“无为而治”是古代道家老子的管理思想。“无为”思想的核心是尊重和顺应客观规律，强调自我管理，主张人在法规条文的规范下，自动自发地发挥自己的聪明才干。安全问题无处不在，时时都有可能出现，存在于时、空、物之中，如果单靠管理人员去管理，是解决不了问题的。安全管理要向提升软实力方向迈进，就要依靠“无为”的管理思想去作为，不能以“人看人、人盯人”的老眼光看问题，应该积极创新思想溶入管理机制，努力为员工创造良性的管理环境。

二、管理创新，以有效的激励机制提升HSE管理软实力

有效的激励手段是激发员工主观能动性，增强荣誉感的重要方法。企业提升HSE软实力，必须要抓住人的行为特征，通过科学的方法激发出文化的激励功能，把制度的着眼点放在正面引导和良性激励上，少一些硬性处罚，多一些人文激励，注重激发职工的主动性和创造性，把他们的潜在智慧通过合理的方式激发出来，使员工的能力有用武之地。通过管理机制创新，构建符合提升HSE文化软实力的有效机制，逐步把管理和被管理的关系转变为利益共享、责任共担的关系，形成公开公平公正双赢的工作氛围。

三、强化教育，以提升安全素质提升HSE管理软实力

提高员工的安全文化素质，就是要通过长期的素养培育，让员工习惯性规范安全行为成为自觉。

着力提升政治文化素质。安全工作责任重大，这就要求企业管理干部要时刻牢记自己肩负的责任，增强政治敏锐性和工作责任感，充分认识HSE工作的重要性，牢固树立红线意识、底线思维，按照党纪国法的新要求，切实增强工作责任，做到工作岗位上履职尽责，以对国家、社会、企业的高度责任感来抓安全管理工作，保障HSE体系运行平稳受控，保障员工的生命健康安全。

着力提升业务技能素质。不能认知自我是安全生产的大敌。要做到人人为我、我为人人的安全理念，最有效的途径就是加强教育培训，增强员工的安全意识。在培训中，企业要改变强制灌输式的培训模式，要多采取疏导式培训与互动式培训相结合的方式，加强身与形的培训交流，增强培训的针对性和实效性，使员工愉快学习，轻松接受，通过培训真正对所有的培训内容融会贯通。

着力提升思想道德素质。员工思想道德素质的提升过程很难预测，只要方法得当也是有径可循。一是要培育良好的工作心态。只有心在安全处，才会行是安全人，让员工快乐工作是提升安全生产软实力的重要因素。二是要培育团队协作精神。团队协作是现代企业管理理念中的共识，对于安全管理也是如此，这就需要企业要让多部门参与协同管理。就企业员工来说，不仅要保证自己不被伤害，也要关心和帮助他人，用同理心减少安全带来的伤害。三是要培育亲情文化。员工不仅是企业的主体，更是家庭的核心，“我要安全”是介于企业和员工最基本的内在需要。因此，我们要时时换位思考，设身处地的为员工着想，通过大力培育亲情文化，增强员工对企业和家庭的责任感，让员工从内心自觉接受“我要安全”。

四、文化熏陶，以营造安全文化氛围提升HSE管理软实力

增强理念灌输在安全文化的渗透力。企业要营造全员的安全环境和氛围，建立起共同的安全需求和价值取向，关键是要以文化熏陶为着力点，让安全理念深入人心，让员工真正懂得安全第一基本要求，不断创新和拓展安全文化宣传教育载体，努力增强文化的穿透力、影响力和凝聚力，让干部员工在寓教寓乐中受到教育。

发挥示范引领在典型宣传的辐射作用。石油工程企业的特殊性决定了安全管理软实力的侧重点不同，单位的人员素质、管理水平还有很多需要改进和磨合的地方，可是，在基层有着大量活生生的先进典型，这种资源往往被很多企业所忽视。因此，善于利用安全典型正确引导是值得继续保持的一种好做法。在具体操作中，要把加强示范点建设，以点带面，把发挥先进典型作用作为示范引领和提升整体安全管理水平的有效途径。通过组织经验交流会、现场观摩活动等多种形式，认真做好安全示范队的培育、测评、选树、挂牌和经验推广，使大家学有榜样，赶有目标。

打造持续创新在安全管理的长效机制。提升HSE文化软实力是一项非常庞大的系统工程，受社会机制体制、传统文化观念和员工安全文化素质等诸多因素影响，目标的实现不可能一蹴而就。从目前石油企业安全管理的整体现状来看，推进HSE文化软实力还存在着管理人员思想观念更新不够、管理机制不够完善、员工的HSE观念未完全转变、安全文化素质不高、奖惩制度落实不够等诸多制约因素，企业要迈向在提升安全管理软实力还有很长的路要走。但我们只要不断更新管理思想、创新机制体制，建立起科学合理的运行机制，我们的安全管理水平就会不断提升，让HSE管理真正造福社会，使之成为企业和员工的“保护神”。