PDCA循环用于临床检验质量控制效果观察

PDCA循环用于临床检验质量控制效果观察

袁颖曲明芩王寅冲

威海市立医院

【摘要】目的：主要分析PDCA循环在临床检验质量控制中的应用效果。方法：于2016年1月-2016年6月间将PDCA循环理念应用到我院检验科，并与2015年6月-2015年12月间检验科临床工作进行总结，评价PDCA循环理念的应用价值。结果：在实施PDCA循环理念后，我院健康体检、门诊患者、住院患者采样不合格率明显下降，与2015年6月-2015年12月间相比，数据差异无统计学意义（P＞0.05）。结论：PDCA循环理念在临床检验质量控制中具有良好的应用价值，有助于进一步提高医院临床检验质量，为提高医院医疗水平奠定基础，因此应该在更多地区做进一步推广。

【关键词】PDCA循环；临床检验；质量控制

前言：临床检验是判断患者疾病类型与治疗方法的关键，因此医院在当前工作中必须要构建完整的管理系统，切实保证临床检验质量。PDCA循环是一种新兴管理模式，均具有高效性、可靠性等优点而被广泛的应用在临床上。因此，为了进一步评价PDCA循环在临床检验质量控制中的效果，本文选取我院检验科2016年1月-2016年6月间的临床资料，相关研究结果如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

取我院检验科2016年1月-2016年6月间的临床资料，将相关资料划分为观察组，其中包括健康体检报告630份、门诊检验报告420份、住院患者检验报告390份。同时选取我院检验科于2015年6月-2015年12月间临床资料为对照组，包括健康体检报告710份、门诊检验报告450份、住院患者检验报告420份。

1.2方法

在对照组资料控制中，采用一般质量控制方法，详细记录我院健康体检报告、门诊报告与住院患者报告的一般资料。

观察组患者接受PDCA循环管理，主要措施包括：（1）确定检验质量控制标准。严格按照我院临床检验工作的工作内容，监理其严格的质量管理标准，对各科室工作人员的岗位与工作内容进行详细的规定与区分，并要求相关人员能执行严格的工作岗位制度。（2）实施。首先，本科室全体工作人员在填写检验报告中，严格按照我院科室管理的相关要求展开工作，保证书写工工整、字迹清晰；所有需要认真填写的部分，必须做打破填写工整，不能出现遗漏。其次在采集样本过程中，严格按照我院管理条例进行质量控制工作，采用分段采集办法，并在样本上详细标注患者信息；在采集样本之后，就要在2h内送进实验室，所有超时的样本不能用作检验样本。最后，在验本送达实验室后，需要先检查样本本身合格情况，检验合格后，才能进行检验。（3）在临床实践工作开展过程中，需要定期对实验室报告质量进行分析，并根据所遇到的情况进行改进，保证整个PDCA循环制度效果能达到预期，最终提高检验质量。

1.3观察指标

统计两组时间段内我院检验科控制质量情况。

1.4统计学处理

采用SPSS20.0软件对所收集的数据进行处理，以X2值检验数据间的差异，当计算结果显示P＜0.05时，认为数据差异之间存在统计学意义。

2.结果

通过对两组时间段我院检验科临床工作进行研究后发现，在PDCA循环制度下，我院检验科临床工作水平得到明显提高，在总结两组时间段检验工作不合格率情况后发现，观察组数据明显优于对照组，具体资料如表1所示。

表1不同时间段我院临床检验工作资料表

组间数据相比，三组数据的计算结果均为P＞0.05。

3.讨论

在当前医院检验科临床工作中，检验分各项指标是指导医师正确判断患者疾病的主要依据，例如血清钙、PAPP-A浓度等，这些指标会影响疾病早期诊断结果。因此，为了进一步提高检验科工作质量，需要将一种现代化检验手段应用在临床上，保证检验科工作质量能达到预期。PDCA循环是美国学者提出的，在经过长时间的发展与变革之后，因具有时效性、高效性等优点而被应用到临床实践中，收到良好效果。当前医学界普遍认为，PDCA循环之所以能在临床工作中取得成绩，主要原因包括：（1）做好检验质量控制策略，能根据医院检验科具体的工作内容，对检验科的相关工作进行完善，并做好相应的准备工作。（2）深入到临床工作实践，在充分认识到影响检验科质量的药物后，做好规范检验申请单填写、样本采集过程等控制工作。（3）对PDCA循环模式应用效果进行客观评价，并提出改进措施。当前医学界普遍认为，PDCA循环模式有助于进一步提高工作质量，并能降低风险事件的发生率，因此临床医师高度认可PDCA循环模式工作方法。

从本次研究结果来看，我院在将PDCA循环模式应用到临床工作中，收到良好效果。从表1资料可知，两组时间段我院检验科临床工作情况存在差异。其中观察组的健康体检报告、门诊检验报告均实现了0误差，住院患者检验报告仅有1例误差。该结果证明，我院检验科工作水平已经达到了一个新的高度。在对两组数据进行统计学分析后发现，两组数据差异无统计学意义（P＞0.05），考虑其原因可能为所选例数较少。但数据证明，在经过PDCA循环改进后，我院临床工作确实有了显著提高，为我院患者提供了更好的医疗服务。

综上所述PDCA循环模式在临床检验质量控制中具有良好的应用价值，有助于更好的提高我院检验科工作质量，因此应该成为其他地区未来提高检验科工作质量的首选方法。

参考文献：

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