(华能平凉发电有限责任公司甘肃省平凉市744000)
摘要:新电改背景下的电力企业营销是一项系统性、长期性的工程,如何开拓企业的市场营销,打开电力销路,还有很长的路要走,做好电力市场的营销对企业的发展起重要的促进作用。本文详细解读了国家新电改的背景,分析了电改背景下电力企业营销的特点,对电改背景下电力企业营销策略进行论述,为电改背景下电力企业的营销提供参考。
关键词:新电改;电力企业;营销策略
随着国家新电改政策的出台,电力企业为了在电力市场的营销中争取主动,占据更大的份额,在电改背景下电力企业营销的策略,要做到及时调整电力市场营销结构,规范电力市场营销运行,提高电力市场占有率。积极开拓电力营销的潜在市场,培育新的电力市场营销增长点,使电力企业收到显著的社会效益和经济效益。
一、电改背景的解读
国家新电改政策的总体思路是:建立健全电力行业“有法可依、政企分开、主体规范、交易公平、价格合理、监管有效”的市场体制,努力降低电力成本,提升技术水平,提高能源利用效率和安全可靠性,促进市场公平竞争,促进节能环保。是“区分垄断环节与竞争环节,管住中间,放开两头”,有序放开输配以外的竞争性环节电价,有序向社会资本放开配售电业务,确保电网公平开放、市场公平交易,更好地实现电网科学规划,充分发挥电网规模效益,提高管理效率。
1、使发电企业降低生产成本、提高经济效益,增强市场营销竞争力。
2、改变传统经营赢利模式,提升其市场营销管理水平。
3、社会资本将进入售电领域获得盈利机会,使电力市场营销充满生命力。
4、建立的竞争机制会激发电力企业营销的活力,为电用客户的利益提供保障。
5、增强电力用户在市场的自主选择权,用电更加便利,盘活电力营销市场。
二、电改背景下电力企业营销特点分析
(一)电力市场营销在同一区域具有整体性
电网是传输电力的载体,电网各区域的构建是整体的,电力市场在同一区域具有整体性,同一区域的用电客户相对固定,尽管区域内各用电客户需求不同,但区域内电力市场是统一的。
(二)电力市场营销中各客户需求不尽相同
1面对客户直供、间接供应、长期和短期供应的不同要求,电力市场销售计划要按客户的不同需求进行制定。
2大型企业客户与一般居民客户之间的用电需要方式及用电量,存在着一定的差异性。
3各客户用电量在不同时间段不一样,化工等大型企业需要全天24小时供电,学校和商业企业等白天供电量大,晚上电力需要量就较少。
(三)电力市场营销的客户供应量相对稳定
在电力供应过程中,因为电力市场客户群的发展是逐步实现的,尽管电力市场是动态的,各客户用电需求量也在不断变化中,但电力市场对客户的电力供应量还是相对稳定的。
(四)发电企业市场化营销
新电改下,发电企业要转变工作重心,主动加强与电力用户、政府部门、竞争对手、调度交易机构的沟通协调,充分利用市场手段,主动参与市场竞争,才能赢得市场,争取得更多效益电量。在市场经济导向下,发电企业逐步树立市场化营销新理念,根植于科学合理的市场趋势分析基础上,及时把握市场发展动态,定期对行业发展、对手潜力以及产业政策情况做出评估,并以此为依据及时调整营销策略和发电生产经营目标。
(五)电力市场营销事关国计民生
电力市场面对的客户是国家各大工业机构、商业、农业、服务业、居民群体,其与国家发展息息相关,是事关国计民生的大事。各大工业国营企业是电力的最大消费主体,电力市场营销会受到国家有关政策调整的影响。
三、电改背景下电力企业营销的策略
(一)加强培养员工大局观的电力市场营销意识
电力营销有其自身的特殊性,需要各个环节、部门之间协调配合,因此,要加强各级之间市场营销意识教育培训,进行市场营销大局观的营销意识的培养,做到以电力市场为主要导向,牢固树立电力市场上激烈竞争的营销意识,从而提升电力营销的市场增长点。
(二)构建完善的电力市场营销体系
要以电力客户的需求作为构建电力营销体系的关键。从观念、信息、人才培养、客户管理等方面进行综合建设,建立市场营销信息收集、处理系统,为企业发展决策提供数据依据;健全与客户密切联系关系,提升客户的满意度;加强营销优秀人才的培养力度和后备人才储备,为企业发展增加新的动力;构建一个长期利益与短期利益相结合的完善的电力营销体系。
(三)树立电力市场品牌的营销策略
品牌形象树立是电力市场营销策略,与电力企业发展关系重大,要做好电力市场的品牌营销策略。要提高企业发电的可靠性,利用电力资源的高价比和优质服务的满意度,努力塑造发电企业良好的社会形象,打造电力市场的企业品牌,达到提高电力企业市场营销的竞争力的目的。
(四)做好电力市场的价格营销策略
我国实行电力市场经济运作、逐步放开电力市场价格垄断机制,电力企业要对电力市场开展调查,并控制自身电力销售成本,做好电力市场的用电定价营销策略,对损耗较大电量的大型企业,结合实际消费情况给予电费营销优惠策略,从而提高电力市场的价格竞争力。
(五)减少电力市场营销风险策略
为了做好电力市场营销风险策略,电力企业要加强法律建设。遵循国家规定的法律法规,规范市场行为,确保电力营销的运行,从而优化市场营销环境。尽可能在发展过程中减少市场营销风险,还需要一批专业背景的市场营销人才,建立一支高素质的市场营销队伍势在必行。
(六)推行电力市场服务营销策略
面对新电改电力企业要重视市场营销中的优质服务作用,向员工输灌“服务创效”营销理念,做好电力市场服务有限策略。要根据客户的电量需求情况,编制各类型的营销业务服务模式,提高客户的满意度。
(七)发电企业一体化营销
由于电力发供用瞬间同时完成的特性,发电企业只有树立生产营销一盘棋,构建一体化营销体系,才能真正做到“度电必争,稳发满发”。发电企业始终要以安全生产为基础,积极开展技术攻关、运行优化、设备改造等活动,不断提升设备健康水平,确保机组长周期、安全、经济、稳定运行,让出力上得去、下得来、稳得住。才能提高自身在电力市场上的竞争力,才能获取更大的经济利益,才能做到长久发展,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、结束语
在新电改背景下,电力企业面临更严峻的电力市场竞争压力,为了更好的促进电力企业的持续发展,要充分重视电力市场营销,推行科学地、积极地电力市场营销策略。加强培养员工大局观的电力市场营销意识;构建完善的电力营销体系;树立电力市场的品牌营销策略;做好电力市场的价格营销;减少电力市场营销风险策略;推行电力市场服务营销策略。
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