探究电力市场营销在当前经济下的创新发展朱泽旭

探究电力市场营销在当前经济下的创新发展朱泽旭

朱泽旭阿瓦古丽•,卡地尔王哲

（国网新疆电力有限公司阿克苏供电公司新疆阿克苏843000）

摘要：随着我国科学信息技术的快速发展和世界经济全球化的日益深化，尤其是我国加入WTO以后，我国的社会主义市场经济也随之进入到一个崭新的发展阶段，电力市场营销要在新的形势下求得发展与进步，就要采取有效措施促进自身的发展。

关键词：电力市场营销；经济；创新发展

我国进入21世纪以来，随着经济的快速发展，电力行业也随之节节攀升。近年来，电力行业在我国对其体制的不断深化改革下，在其发展上又迈上了一个新台阶。但随着使用新型能源的企业越来越多，来自于同行业与电网企业的巨大竞争压力，使得电力企业的发展愈发艰难，在这种条件下，电力企业想要保证自身在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须意识到新型市场营销的概念，通过当前新媒体与信息化的新途径，结合其营销策略，做到与时俱进。

1我国电力市场的特点

1.1竞争机制。随着我国电力企业市场经济的不断深入，实行厂、网分开的经营机制，引入市场竞争，与传统的电力市场相比较，电价会更低廉；供电质量会更好；售后服务会更到位。因为电价体现着电力企业的生产成本，生产成本越高，电价就会越高。由于生产企业是不同的，使用的燃料、生产工艺、生产设备及劳动力成本都有所不同，因此电的生产成本也不同，电价也会有高有低，同时供电质量是否达标、稳定；售后服务是否周到等，则：电价、供电质量和售后服务成为电力营销的竞争砝码。按照现行的电力市场机制，如果电力企业达不到用户的满意，用户随时可以环网，购买其他网的电力产品。

1.2经济杠杆调节也是我国政府在电力营销方面一个特点。在某一阶段或者某个人群政府对电价制定不同价格进行管理，是我国电力营销的一个特点。如湖北省物价局规定，武汉市所执行的阶梯电价为按月分档，第一档电量为每户每月180度，第二档电量为每月每户181度～400度，400度以上为第三档电量，用电也多，价格就越高，这样不仅使一些用户主动的节约用电，同时对一些经济条件不好的人群给予了一定照顾。

2我国电力企业市场营销现状

近年来，在我国国民经济发展中，电力行业的发展速度虽然为其发挥了重要作用。但通过观察，在电力行业的发展上还存在这种种问题，经过整合主要有以下几个方面：

2.1市场营销观念微弱

电力营销在供电企业的实际运营过程，有着举足轻重的地位。但受到传统体制发展的影响，电力企业管理人员与工作人员很难摆脱传统思想所带来的束缚，无法实时的对当前市场经济做出正确合理的认识，没法掌控市场走向，了解市场动态。无法展开对市场的需求进行了解与分析。而且普遍对市场营销方面面不予重视，抱用垄断思想，存在侥幸心理，有着不着边际的优越感。从而导致了无法落实电力营销手段，意识不强，相关市场的开拓力度微乎其微。

2.2.服务质量有待提高

在我国，对于市场经济上，各行各业都秉持“客户即上帝”的企业发展重要理念，同样对于电力企业来说，提供优质服务是其企业发展的重要准则，切实有效的从用户体验好感度，服务的满意层度来提升在市场中的竞争优势。但是有一些电力企业认识不到这种危机，仍然普遍存在服务不到位，电能质量不高等问题，甚至处理不好与用户间权利与义务的关系，在这种在供需产生的矛盾下，电力企业的服务质量难以提高。

2.3市场竞争日益激烈

在现如今的经济体制下，垄断性在我国电力行业一定程度上还残存着些许生命力。但其他能源市场上激烈的价格竞争也不是我们所能忽视的，尤其在我国科学技术的快速发展下，使得新型能源，例如煤炭，天然气等超越或完全取代电力能源。用户再通过多方面比较之后，很有可能更青睐于新型能源，由此可见，电力企业所面临的极大压力[2]。

3电力营销的创新与发展

3.1电力企业营销的优劣势

3.1.1发展优势

电力企业其自身的营销发展随当前市场环境而左右，电力行业因市场环境的改变对其起到了强力的促进作用，是我们必须深刻意识到的。市场经济随着我国的改革开放，其发展情况更是突飞猛进。在其市场经济体制的影响下，我国电力企业把受投资能力的影响的束缚彻底挣脱，但是受制约与供需增长因素。我国电力行业随着科学技术的不断发展，已然朝着更高的台阶迈进。经济效益在其城市电网的构建中已经有着不错的进展，对农村电网也在进行不断的完善。随着更高层次的用电需求，为了创造更大的价值，通过对全国的电网进行深化改革与创新发展，为电力行业的发展注入一道强有力的力量。随着我国加入WTO（世界贸易组织），不断强化对外沟通，更新营销观念，引进新型技术，这对电力营销的创新是强有力的支持，在对各种资源的整合并予以优化，从而进一步提升电力生产效率。

3.1.2发展劣势

我国的电力在近年来虽然显示出一片大好的繁荣景象，但在其实际运行中面对种种挑战还是有着不小的压力。众所周知，影响着电力营销其发展的是整个电力市场的需求，但是因实际具体发展水平在各个地区都缺乏均衡性，增长的不平衡，归根结底还是电力市场的需求结构差异过大的原因。现如今我国的电力行业日常经营发展中，具有较快的增长趋势的第二产业还是电力营销的主要面向的客户群体。居民的日常用电与第三产业的比例也有着显著提升，但我国用电量较高传统产业，例如钢铁有色金属冶炼企业、石油、化工企业、机械制造业的用电量比重有所下降。电力价格与用电量之间的联系在我国市场体制的作用下，使之更加密切。随着我国经济的快速发展，用户对于供电的稳定性与质量提出了更高的要求，而其他的新型能源也有著要和电能一分高下之态，由于电能自身价格机制还不够完善，相比较于电力能源，似乎用户更青睐于天然气、煤气等新型能源，这在很大程度上制约了电力行业的发展。

3.2创新与发展的建议

3.2.1.创新意识与电力组织的完善

提高电力企业的竞争实力，重点在于思想的转变，用创新意识来进行营销手段的创新。在这期间，要挣脱老旧传统思想带来的束缚，结合电力企业的实际发展情况，精切定位，找准市场，并同时引入先进的理念与思想，切实提高在电力营销概念上的认知。

3.2.2技术创新，强化管理日常

在当前市场经济的大背景下，在营销方式的创新中应加大技术创新的比例，应结合目前企业发展程度，尽可能为用户提供便利的条件，在信息技术的支持下，应将电力营销自动化系统尽早提上日程。

4结语

综上所述，由于我国经济快速发展，电力行业中的一些问题也逐渐进入民众的视线，正在面临当前竞争市场巨大的压力。电力企业需要做的，是要在目前的基础上，对电力营销手段进行创新，改善客户的满意程度，进而提高企业的竞争力，为实现电力企业的长远发展打下坚实的基础。另外，应加大对高效能的智能电表进行推广宣传。同时对电厂的电能生产方面加大监管力度，以达到提升电能质量的目的。

参考文献：

[1]陈黎铃.浅析电力市场营销在当前经济下的创新发展[J].中国投资，2013，S2：262.

[2]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息，2015，07：69.

[3]罗开军.市场经济条件下电力市场营销的创新发展分析[J].通讯世界，2015，11：191-192.