对企业文化建设的思考

对企业文化建设的思考

周恩月

大庆石化公司离退休职工管理中心

摘要：通过对企业文化的内涵、重要性和应该遵循的基本原则的分析，论述了企业文化在提升企业核心竞争力中的重要作用，进一步阐述了构建优秀的企业文化及其基本途径。

关键词：企业文化遵循原则基本途径

企业在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上具有的战略优势很难保持长久。因此，如何有效地提高和保持企业的核心竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，越来越成为所有企业都必须正视的重大课题。本文将通过对企业文化的内涵、重要性和遵循原则的分析论述，来阐述企业文化在提升企业核心竞争力中的巨大作用，以及构建优秀企业文化的基本途径。

一、企业文化的内涵及重要性

1、企业文化的内涵

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观、信念和行为方式。价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相对稳定的要素，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业的真正的文化是企业员工的行为方式。根据企业的实际，通过一定的手段和途径，在企业内部逐渐形成共同的价值观念、行为准则、生活信念、企业精神、企业风尚、企业制度、企业道德、企业民主和企业目标等，从而增强企业的凝聚力、向心力和持久力。企业文化的精髓是强调人的价值，注重人的因素，尊重每个人的独立人格，重在高层次上挖掘和开发人的潜能。

2、企业文化的重要性

一是提升企业核心竞争力的需要。独特的企业文化是推动企业生产力发展的催化剂，是更深层次的企业核心竞争力。一个企业只要花钱就能买来先进的装备和技术，但企业的精神和优秀的文化却是买不来的。思想观念就是竞争力。思想决定营造什么样的文化，采用什么样的制度、体制和机制；文化决定企业培育什么样的人；制度、体制和机制决定企业采用什么样的具体管理和技术；“人”决定“物”的潜能能否充分发挥；管理和技术决定产品和服务；但上述的一切根源和创新都源于人的思想观念。

二是提高企业管理水平的需要。文化管理是企业管理上较高层次的管理，其突出特点是以人为本。首先，在信任员工的基础上激发员工的创造性、积极性和能动性；其次，推动学习型企业的建立，使员工具备持续性自我更新的能力；另外，把企业目标与一些值得长期追求的人类理想和共同精神财富联系在一起，鼓励员工为实现共同的目标和价值而努力奋斗。

三是提高员工素质的需要。人的潜能决定物的潜能的发挥。提升企业素质，首先要提升员工的素质，而这一素质提升的有效途径就是企业文化建设。因为，文化建设中追求的自觉、自律，是一种人性化管理，强调价值观、理想、信念的力量，是变被动管理为主动管理，始终把人作为管理的核心。企业推进文化建设，就是要培育员工的工作热情，激励员工的创新行为，是每一名员工都能够为企业负责、为他人负责、为自己负责，全心全意地完成所承担的责任和任务，自觉自愿地做有利于企业生存发展的事，实现企业共同的目标和共同的愿望。

二、企业文化建设应该遵循的原则

一是坚持以人为本的原则。在企业坚持以人为本就是“一切为了员工，一切相信员工，一切依靠员工”。优秀的员工创造优秀的企业，优秀的企业也会造就优秀的员工。企业文化的一个重要作用就是帮助员工树立正确的思想和价值观念，帮助员工树立明确的目标并步调一致地为此目标不断奋斗。最终实现企业与员工互利双赢，共同发展。

二是坚持继承创新的原则。每一个企业开展文化建设都有其思想基础和实践基础，对于优秀的传统和文化，必须要不断总结和继承，并在继承的基础上，不断赋予新的时代内涵，使之不断发扬光大。企业文化重在建设，贵在创新。在此过程中，要处理好变与不变的关系，文化要与时俱进，始终代表先进文化的前进方向，从这一点来讲“变”是绝对的。根据优秀的大企业管理经验来讲，企业核心的价值观是相对稳定的，他是最一般的基本指导原则，这些原则在企业中长盛不衰。而具体的价值观及实现价值观的形式是不断变化的。

三是坚持群策群力的原则。企业文化建设是领导者倡导，员工认同，上下互动的过程。理念的提炼、总结与创新需要借助员工的智慧，文化的实践更需要全体员工的共同参与。所以企业文化建设不仅仅是企业文化部门、专业工作人员的事情，而是企业每个部门、每个人的事情，企业文化的成果也惠及每个部门、每个人。企业文化建设要集中全体员工的智慧和力量共同完成。

三、构建优秀的企业文化

构建优秀的企业文化就是要将企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念提炼出来，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面之中。

第一，提炼“精神文化”。精神文化是企业特有的理念，体现企业的个性。例如海尔集团的理念是“真诚到永远”；诺基亚公司的理念是“科技以人为本”；飞利浦公司的理念是“让我们做得更好”。

第二，创新“制度文化”。每个企业都有一套规章制度，它也是一种文化。例如上海宝钢等企业，针对各种岗位的员工，制订了必要的简明的“员工行为规范”，让大家遵守执行，保证企业有序运作。现在，形势发展较快，一些新的人本管理模式和学习型组织，都需要新的规章制度，这就需要创新。

第三，倡导“行为文化”。企业精神不能“说在嘴上，写在纸上，挂在墙上”，应当落实到企业的生产、经营、管理的各个方面，要落实到企业员工爱岗敬业、诚实守信的行为上去。要树立企业的模范榜样，使员工行为更加优秀。另外，还可以通过晨会、升旗、唱企业歌曲等仪式和活动，让企业员工经常感受企业精神，增强企业的凝聚力。

第四，完善“物质文化”。企业的物质形态也能反映企业特点和企业形象。因此，要营造绿化的环境、整洁的厂容厂貌、现代化的设施和先进的办公条件等等。不要追求豪华，而要讲究先进。例如敞开式的大空间办公格局，更有利于营造员工努力工作，遵守纪律、互相竞争、互相沟通的氛围，比封闭的办公条件更加先进，所以为越来越多的企业所采用。

四、企业文化建设的基本途径

企业文化建设是一个系统工程，搞好企业文化建设要从员工的思想建设、企业的环境建设、组织的合力建设等方面探索途径和突破口。抓住主要环节，整体推进，使企业文化内化于心，外化于行，固化与制，形成长效机制。

第一、领导是关键。企业主要领导者作为企业的特定成员，其特殊的地位和作用，决定着企业文化建设的发展状况。对于企业文化建设工作，领导首先要高度重视，认真对待，用心去做。

第二、员工是主体。只有领导者倡导，没有员工的参与认同，就不会形成共同的价值观和行为方式。对员工要搞好坚定社会主义信念教育、职业道德教育、职业技术教育和企业精神教育，增强员工的主人翁责任感。

第三、需求是动力。从企业的环境建设出发，激励满足员工的合法合理需求，让员工在参与企业文化建设中得到实惠和利益，增强其源动力。如搞好安全环境建设，满足员工的安全和贡献需要；搞好福利环境建设，满足员工休息、生活的需求；搞好文化环境建设，满足员工文化生活需求；搞好员工心理环境建设，满足员工人格尊重和个性发展的需要；搞好企业民主环境建设，满足员工要求参与管理和实现自身价值的需求。

第四、组织是保障。建设企业文化要从组织合力建设出发，企业党、政、工、团组织都要参与企业文化建设。企业文化建设是一个系统工程，每个组织都要履行和发挥自己的组织优势和职能特点，依靠员工群众，要从打造平台保障、积极促进渠道驱动、切实加强载体建设、广泛开展形式宣传、认真抓好切点融合、努力构建大文化体系等六个方面入手，使企业文化建设取得更好的效果。

总之，加强优秀企业文化建设，已是一项重要而紧迫的任务，这会有利于塑造企业的良好形象，提升企业的知名度和美誉度，提升企业的核心竞争力，切不可等闲视之。