运用信息技术提升机场应急处置能力

运用信息技术提升机场应急处置能力

王鹏

王鹏

济南遥墙国际机场山东济南250000

摘要：随着我国当前国民经济水平的快速提高，我国的信息化水平的提高，我国的科学技术的不断发展，国家和政府对突发公共事件的应急处理也变得越来越重视，因此我国的国家相关部门也开始加强对各种应急处理系统的信息化和技术化的建设。民航每天承载着数位乘客，同时也承担着保护这些人安全的职责，信息化机场能给我们提供更加便捷的出行服务，也让我们享受到更加周到的服务，不仅大大缩短了我们的出行时间，同时也给我们的出行带来了更多的乐趣，使我们的出行变得更加完美。虽然信息化机场的优点有很多，但在这里我们不得不提的是，机场的应急处置包括的方面也有很多。应急工作是机场安全管理的一个重要的内容。因此我们需要加强对机场应急处理的信息化建设。

关键词：信息技术提升机场应急处置能力

随着我国国家以及政府对各种突发性公共时间应急处理的越来越重视，我国的各个部门都在加强对应急处置系统的相关建设，机场作为承担着巨大承载任务的一个部门，更要加强对它的应急处置系统的建设。机场要做出应急处置一般都是在遇到突发情况的时候，这些突发情况包括遇到的各种天气灾害、航空器空中突发故障以及在空中所遇到劫炸机等各种突发情况。而民航一旦发生这种灾害，那么它的损失将是非常大的，而且还会有很多人受到人身伤害，会给社会带来非常不好的影响。在机场的应急处置中，需要的是各个部门的彼此配合，只光靠某个部门是万万不能的，它需要各个部门、各单位工作人员共同配合、环环相扣，才能将伤害降到最低，给人民和社会带来尽可能小的伤害。作为机场的指挥员，他们更需要快速的反应能力、过硬的工作技术、良好的心理素质，再加入高科技的信息技术管理系统将会使机场应急处置能力得到进一步提高。当然这些技术和能力不是一朝一夕就能练成的，需要的是长期专业的培训和反复不断的实践练习。

一、对机场进行应急处置的信息化建设的重要性

为了能够快速及时的对机场的突发事件进行应急处理，对这些紧急事情做出快速的反应，降低突发事件带来的伤害，减少人员的伤亡以及各种财产的损失，在最大程度上降低对乘客以及社会带来的伤害，保证航班的后续正常运行，就需要解决好指挥，通信以及外界的各种协调问题。那么当前随着我国国民经济的快速发展，我国的科学技术水平的快速提升，为了能够解决好指挥，通信系统的问题，我们就需要应用到信息化技术，要对指挥系统以及通信系统进行信息化的建设。但是，相比较于我国的其他领域，我国的民航应急处置领域的信息化建设一直都是相对比较落后的。到目前为止，我们还并没有建立一套完整的应急处理指挥系统。而且，这一现象不光存在于我国的国内民航，我国的国外民航也同样存在着这个问题。因为，我国的民航事业起步比较晚，相比较于其他的发达国家，我国在民航应急处置这一方面还是比较落后和欠缺的。因此，不仅是为了缩小我国与国外发达国家之间的差距，更是为了能够加强我国民航自身的应急处理能力，我们的民航相关部门都需要进行应急处理的信息化建设。而且，这种应急处理能力的培养不是一朝一夕就能培养出来的，需要国家和政府进行大量的资金投资，进而对应急处理系统进行信息技术化的建设。

二、对机场应急处置信息化建设的措施

2.1辅助决策

在这里我们注意的一点是，辅助决策这一举措，是我国的民航建立信息技术化的应急处理系统的一个关键步骤。可以通俗的来讲，辅助决策在应急处理系统中，就相当于我们人类的大脑对我们发展的重要性。辅助决策就是应急处理系统的大脑，它包含着各种民航应急处理会用到的数据库，应急处理的各种预案，各种专家，各种救援队伍以及各种应急处理会用到的物资装备，辅助决策可以给各种在机场应急处理的时候进行决策的指挥员提供必要的信息，并且也能够给他们提出一些可以供他们参考的有价值的意见，同时，因为辅助决策里就包含着各种应急处理预案，所以当灾害发生时，它们可以根据应急处理的不同情况，分析它们的不同特点，进而给出不同的应急处置方案，这样可以保证在最大程度上降低突发情况给社会和乘客带来的伤害和财产损失。因此，辅助决策可以大大提高决策的有效性，并且为决策提供更好的支持。

2.2视频监控

视频监控，在不同的时候，需要发挥不同的作用，平常，没有发生突发情况时，要发挥它的侦查功能，在有突发情况时，视频监控可以为指挥者的决策提供更加完整，可靠而且更加直观的信息。通过视频监控，指挥员可以在指挥中心就能够看见突发情况的实际发生情况，他就可以运筹帷幄，掌握最新的动态，同时，可以利用视频传输，跟事故发生的现场进行直接的沟通，减少不必要的环节，这样可以大大减少沟通的时间，减少突发事件带来的财产损失和人身伤害，并且减少对社会的不良影响。

2.3语音指挥调度

语音指挥调度可以跟视频监控相互配合，视频监控可以给指挥者提供更加直观，可靠的信息，语音指挥调度是指挥者必不可少的一种手段，它可以保证在应急处理时的各种命令能够快速的传达下去，这样可以减少沟通的时间，可以提高对应急处理的处理效率，降低不必要的损失。而且语音指挥调度跟视频监控相互配合，可以帮助指挥者更好的了解突发事故发生的真是现场情况，进而对实地的情况进行更好的决策，这样的做法，可以提高应急处理的效率，是非常可行的一个关键步骤。

2.4建立有效的管理体制

在应对空中紧急事件时，由于当前的管理体制与制度的不同，使得不同地区运用的管理标准各不相同，与此同时，也造成了各地区管理工作与面对应急处置状态时工作的不同。随着国家对各部门的改革力度不断加大，航空事业也在不断地进行着变革，对于国家的政策体系而言，也在不断地影响着航空事业的发展。当突发事件或灾难发生时，由于求援力量众多、使用机场频率增多，飞机飞行航线密集，使得通报环节多，组织协调工作异常复杂等，建立一套完整的应急管理体制，显得尤其重要。在应对突发灾难时，各级管制部门应当发挥职能作用，应与相关人员进行协调配合，对存在的问题及矛盾应当进行认真研究，并予以解决。不断地进行改进工作管理手段，及时提出工作中存在的问题，完善已有的体系。只有这样才能在面对空中紧急情况时，减少协调环节，节省时间，提高指挥协作的整体效能。

2.5信息共享

要建立一个应急信息的系统，这样在发生各种灾害时，可以随时进行信息互通，各级的指挥者可以实现信息的共享，同时也要建立一个信息管理的系统，对辅助决策当中的应急处理预案，各位专家，各种救援队伍进行管理，对这些信息可以实现动态性的管理，这样在进行信息共享的时候，可以更加方便、快捷、高效。

结束语

随着我国当前国民经济水平的快速提高，我国的信息化水平的提高，我国的科学技术的不断发展，国家和政府对突发公共事件的应急处理也变得越来越重视，因此我国的国家相关部门也开始加强对各种应急处理系统的信息化和技术化的建设。机场作为承担着巨大承载任务的一个部门，更要加强应急处置系统的建设。而机场一旦需要进行相关的应急处理，那么它的损失将是非常大的，而且还会有很多人受到人身伤害，这给社会会带来非常不好的影响。在机场的应急处置中，需要的是各个部门的彼此配合，只光靠某个部门是万万不能的，它需要各个部门、各单位工作人员共同配合、环环相扣，才能将伤害降到最低，给人民和社会带来尽可能小的伤害。作为机场的指挥员，他们更需要快速的反应能力、过硬的工作技术、良好的心理素质，再加入高科技的信息技术管理系统将会使机场应急处置能力得到进一步提高。当然这些技术和能力不只是为了能够快速及时的对民航的突发事件进行应急处理，对这些紧急事情做出快速的反应，降低突发事件带来的伤害，减少人员的伤亡以及各种财产的损失，在最大程度上降低对乘客以及社会带来的伤害，保证民航的后续正常运行，我们需要加强民航应急处理的信息化建设。

参考文献：

[1]周海峰.运用信息技术提升民航应急处置能力[J].空中交通管理，2007(05):28-29.

[2]王文俊，孙佳.民航应急管理培训工作实践与展望[J].民航管理，2015(01):22-25.