谈电力营销计量改造中的问题及应对方案王贺

谈电力营销计量改造中的问题及应对方案王贺

王贺

国网内蒙古东部电力有限公司鄂温克族自治旗供电分公司内蒙古鄂温克021100

摘要：随着电力企业改革的不断深入，电力营销的服务职能越来越重要。计量改造是提升电力营销管理水平与服务质量的重要途径，也是保证用户切身利益和提高电力企业经济效益的有效措施。本文中针对当前计量改造中存在的问题进行了分析，然后提出了相应的解决措施，以促进我国电力企业的健康发展。

关键词：电力营销；计量改造；现状；措施

1综合自动化改造计量装置

电能计量不平衡的因素有很多，但是在此文章中主要从以下两点进行简要的分析总结：一是计量装置设备落后，自动化水平低。二是电能计量在使用的过程中出现电压回路以及电流数据丢失。从以上两点可以看出，要想从根本解决电能计量稳定问题，就必须加强装置设备的自动化水平以及稳定回路的电压以及电流。

1.1母线切换计量电压丢失

计量装置没有设定自动的切换装置，基于这一原因，在切换供电母线运行方式中，应在投运旁路断路器后，进行手动的操作来切换电压装置，这致使计量电压无法进行动态的切换，计量电压的获取时间推迟引发了计量电压的丢失，就无法准确计量电能了。

改进措施：将辅助继电器加装上去，能够保证在切换母线的运行方式中动态地得到计量电压，以防电压丢失情况的发生。

1.2不规范引入计量电压

某些老式的变电所未经改造，一般都会从保护屏中获取计量电压回路，并且运用同一个电压同系统的保护回路引入回路，独立性的缺少会导致系统计量电压的丢失，计量装置的计量活动就会出现误差。

改进措施：分开计量电压和其他的保护用电压。运用多绕组电压互感器，选择不同等级的绕组应用在保护和计量上，按照实际规范，保护电压的引入点要选择0.5级的绕组侧，计量电压的引入点要选择0.2级的绕组侧，最后，引导计量电压到电度表屏，独立的回路可以防范保护屏的故障出现，可以防范一切不利于计量电压的现象产生。

1.3运行人员的疏忽

老式的计量装置在某种程度上需要人为进行切换，看管。这种切换方式很可能由于操作人员的失误而出现计量数据的丢失或是切换过程中出现短路，危机到操作人员的自身财产安全，这将给电力行业带来极其恶劣的影响。

改进措施：将自动切换装置加入到计量屏中，并且引入切换继电器的辅助接点到监控中心中去，随后系统检测到母线切换，没有自动投入计量自动切换装置的时候，警报会响起来提醒相关人员进行检查。

2电力营销计量改造中的问题

2.1用户对换表政策的支持问题

电力企业在执行电力营销计量改造政策的过程中，存在用户不支持、不认可换表政策的现象。这部分用户对政策的不支持主要是由其自身顽固守旧的思想以及应用新型智能电表会引发用电量的增加等因素引发的。用户对计量改造政策的不支持直接影响了电力企业人员完成计量改造工作的质量，延迟了该政策执行全面性、统一性的实现。

2.2用户对换表后产生的电费增加认可问题

与传统的电表相比，应用新型智能电表后的用电量会发生小幅度的上升。部分用户虽然允许计量改造工作的进行，但他们对由更换电表引发的电费增加并不认可。部分素质较低的用户可能会干扰电力企业人员的正常工作。

2.3用户对电表剩余与旧表电量结算的认可问题

在执行电力营销计量改造的过程中，电力企业工作人员首先需要将用户的旧电表拆除。在安装新型智能电表之前，工作人员需要对用户的剩余电量进行结算。其结算结果与电表剩余量之间存在一定的差距，部分用户并不认可这种差距，阻碍后续新型智能电表安装工作的顺利进行。

3电力营销计量改造问题

现在的计量表多以内置的方式嵌入到电表箱中，以保证整个计量过程的完整及安全性需要，但是存在着许多不安全因素以及窃电行为，因此，新计量改造是现阶段发展的需要。

3.1工作原理疏漏

在电力营销的过程中，由于计量表工作的原理缺陷，导致装置的回路中电流以及电压的不稳定，使得两者在测量过程中会产生数据的丢失情况。在整个电能计量的过程中，运用标准化的模式以及随机抽样的方法进行电能数值的检测。将模拟合并单元作为整个检验装置的核心功能，以IEC61850协议为标准进行计量装置与电能服务器端的连接。使用精度为0.01的COM3000装置对于整个计量过程进行精确校正，采取100V左右的电压互感器进行电流的二次输出，以二次测试值的大小审核一次测试值。对于内部结构的测试值方法，使得在母线的运行过程之中，计量装置中没有设定智能的切换装备，需要人工进行调节，使得电压不能根据运输状态进行自由的切换，电能的计量少了精确性。

3.2计量自动化薄弱

现在的电力计量装置中，还存在大量的老式计量器的使用，这种计量装置要求专业的电力工作人员人为地进行切换，同时，也缺少报警功能，这种功能在反馈屏柜中进行了相应的设置。这样的设置结构会导致工作人员在进行I母和Ⅱ母切换工作之后，会减少对Ⅱ母的计量数据输入，使计量中的电压丢失，损失电能。见图2（老式电能表）

3.3集中计量困难

现在的用电户数呈几何级的态势增长，人工操作耗时长，工作量大，给客户在进行电力结算方面带来很大的影响，改造现有的抄表方式可以减少人力成本，提高工作的效率。

4应对电力营销计量改造中问题的对策

为了促进电力营销计量改造的顺利进行，应该采取合理的应对对策解决计量改造过程中存在的问题。有效的对策主要包含以下几种：

4.1加强对用户拒绝更换电表原因的分析

在执行电力营销计量改造的过程中，常常发生用户拒绝更换电表的现象。为了促进计量改造的实现，当电力企业人员遇到这种问题时，应该注重用户拒绝更换原因的掌握。如果用户认为没有更换的必要，电力企业人员应该帮助用户了解新型智能电表的多功能等应用优势，进而实现电表的有效更换。在处理用户拒绝问题的过程中，电力企业人员应该通过实际原因的有效分析，为用户进行有针对性的讲解，促进计量改造的实现。

4.2对用户进行更换电表必要性的教育

传统电表存在容易功能单一、无法保存以往数据信息等缺点，相比之下，智能电表包含多种功能，并可以对用户在不同时间段中产生的电量信息进行有效保存，方便用户随时进行查询。为了促进电力营销计量改造工作的顺利进行，应该从新型智能电表与传统电表的比较等方面，对用户进行更换电表必要性的教育，提升用户对新型智能电表的认可程度，进而实现计量改造率的显著提升。

4.3提升用户对新型智能电表认知的合理性

部分用户对新型智能电表存在一些不合理认知，如容易漏电等。电力企业在执行计量改造政策之前，应该通过在用户居住小区张贴宣传海报等多种方式，使得用户形成新型智能电表的正确认知，实现政策执行受阻等问题的有效解决。

4.4对窃电用户进行合理教育

窃电行为的发生会对电力企业所获利润产生一定的影响。当电力企业人员遇到用户因新型智能电表拥有记录窃电行为功能而拒绝更换电表问题时，电力企业人员应该通过窃电行为不合法等相关内容的讲解，帮助用户形成正确的用电认知。这种合理教育不仅能够保证计量改造的顺利进行，还会促进电力企业良好声誉的形成。

5结语

随着电网事业的发展，电力市场竞争愈发激烈，为提高电力营销水平，满足新形势下的要求，必须对电力计量进行改造。而电力计量涉及多个方面，尤其是与网络的结合，使其带有一定的风险性，加大了改造的难度。所以，对于改造中的难点或出现的问题，需及时采取措施加以解决。

参考文献：

[1]史利明.电力营销计量改造中问题及解决措施[J].科技创新与应用，2013，（18）.

[2]冯娟.电力营销计量改造中问题及解决措施分析[J].山东工业技术，2014，（8）.