用电信息采集系统在电力营销管理中的应用王永刚

用电信息采集系统在电力营销管理中的应用王永刚

王永刚

国网山东省电力公司招远市供电公司山东招远265400

摘要：随着社会生产和居民生活电力需求的不断增加，电力企业业务种类和数量呈现出迅猛增长态势。电力营销往往需要处理规模十分庞大的数据信息。这些信息涉及电力生产、销售的多个环节，如果处理不当就会给电力营销带来难以估计的影响。在这些信息中，用电信息无疑是十分重要的一个组成部分。电力企业为此开发了用电信息采集系统，该系统内容丰富、覆盖面广，能够为电力企业提供多个用电层面的用电信息支持服务，从而帮助电力企业更加高效、准确、快捷地开展电力营销工作。在我国电力市场日益繁荣的今天，用电信息采集系统在电力营销管理中所发挥的作用也越来越大。

关键词：电力企业；用电信息采集系统；电力营销；应用

随着现在各个企业的发展及产业的扩张，科学技术的发展，居民使用的家用电器等数量及种类有了显著的增多，电力的消耗量在不断提高，其也是电力企业发展推动力。该社会形势决定了电力企业需要不断提高工作质量，优化营销管理方式，才能够适应时代的发展，各种智能系统以其卓越的性能得到了广泛的应用，其中用电信息采集系统就是极为重要的一项。用电信息采集系统将电力企业及电力用户之间构成了先进的用电服务体系，其意义在于实现了对电力企业实现智能化管理，并对营销管理有着良好的作用，保障用户的用电质量，提高电力企业的服务水平。

1用电信息采集系统的设计分析

1.1用电信息采集系统设计的总体要求

构建一个完善的、规范的、统一的信息采集平台，是用电信息采集系统建立的初衷和基本目的，电力企业通过这个平台，可以与多种终端进行信息交互操作，构建全方位的信息传递渠道；可以对电力系统中各个方面、各个环节以及各个阶段的用电信息予以实时采集，然后经过统一标准的汇集、整理和分析，对电力营销管理提供信息支持。

1.2用电信息采集系统设计的基本原则

用电信息采集系统在电力营销管理中用途广泛，影响重大，必须切实保证系统设计质量，从项目源头把好关。由于设计工作影响因素十分繁多，在开展用电信息采集系统设计时，必须坚持以下几方面原则。一是先进性原则，我国电力事业发展迅猛，设计工作不能仅仅停留在现有阶段，必须为今后发展预留足够空间。用电信息采集系统从设计初始，就要采用先进的、引领世界发展潮流的技术标准，确保在未来设计年限内，该系统都能够充分满足电网运行和发展需要，要具有较强的扩展性，在需要时可以实现业务范围的扩张和深化。二是实用性原则。用电信息采集系统是为满足电网运行实际需求而设立的，它的构建与实施，都必须以用户需求为前提，以解决系统设计中的技术难点为导向，构建出全面覆盖、全面采集，可以实现费用多种支付方式的电子信息平台。三是规范性原则。作为覆盖全电网的信息管理系统，用电信息采集系统必须实现规范化、一致化，必须具有统一的标准和规范程序，只有这样，不同来源、不同类型和内容的信息才能够在平台上得到应有的充分利用，位于电网不同位置的终端才能实现信息的顺畅交互传递。

2用电信息采集系统在电力营销管理中的具体应用

2.1用电信息采集系统在电网线损管理中的应用

线损管理是电力企业日常工作中的一部分，线损管理工作质量直接关系到电网运行安全与电力企业经济效益水平的高低。和传统的人工线损管理方式相比，用电信息采集系统利用对电网各个环节的全方位监测（包括电压、电流、功率因数、表码等），及时发现线损异常，避免了人工方式的延迟，为企业挽回电量损失，极大地提高线损管理的实效性、准确性和可靠性。

2.2用电信息采集系统在计量装置管理中的应用

在用电信息采集系统出现以前，电能计量装置通常采用人工现场检查的管理方式。该方法限于检查人员的业务水平、工作态度等主客观因素影响，检查结果可靠性、准确性以及时效性不高。使用用电信息采集系统，计量装置情况信息将根据对应的采集终端直接采集、传送至系统中枢，监测时间涵盖全天24小时，从而实现无中断的检测体系。管理人员可以通过网络，实现对设备、装置的远距离操控，降低了计量装置管理的难度，提高了工作效率。

2.3用电信息采集系统在电费管理中的应用

电费收缴情况直接关系到电力企业的经济效益，对于我国电力事业的健康发展有着至关重要的影响。电力企业在用电信息采集系统中集成了电费管理功能，利用现代化的技术手段，将一个月分为多个电费收缴周期，使得一个月多次收费成为现实，由于抄表周期同步缩短，可以使得电力企业更加及时准确的掌握用户用电和缴费情况，对于月电费上千万元的用户可以及时电费结零，杜绝了欠费现象。同时，用电信息采集系统还提供预付费功能，用户可以通过该系统查询用电与电费缴纳情况提前预付费用，节省了多次缴费所花费的时间，也避免了因为忘记缴费而停电的不良影响。电力企业可以根据用电信息采集系统中用户缴费情况的对用户进行分类，并对用户的交费方式进行协商和用户鉴定供用电合同。

3用电信息采集系统对电力营销管理的影响

3.1用电信息采集系统是电力企业经营决策的重要信息渠道

用电信息采集系统功能丰富，用途繁多。通过与智能电网相结合，二者同步建设，覆盖电力系统全方面，构建出自动化、智能化的信息服务体系。电力企业通过用电信息采集系统，可以对电力用户的用电情况乃至生产经营活动有着较为及时、清晰的把握和了解，从而制定出更加具有针对性的服务措施和经营策略。同时，电力企业经由用电信息采集系统取得用户信息，然后通过经营行为反馈给用户，本质上就构成了电力企业与用电客户间的双向互动路径。藉由这种机制，电力企业提供的服务和用户通过服务实现自身目的的途径数量越来越多，方式也更加灵活多变，非常适应现代社会的快节奏的生活。

3.2用电信息采集系统是电力系统实现实时监测的重要手段

电力系统藉由用电信息采集系统的庞大覆盖范围以及实时性的信息采集能力，对用户的用电情况，线路损耗、供电质量、系统稳定性、安全性等情况进行实时监控，及时地发现失压、失流等异常现象，避免了电量的损失和安全，供电企业由此制定出更加全面、具体、更加适合实际应用的措施，从而改善电力营销服务质量，提高服务水平，为电力业务的顺利开展、达到预定目标做好保障。

3.3用电信息采集系统是电力企业进行电力营销信息处理的平台

用电信息采集系统集成了电力企业进行电力营销所需的多种功能，包括对用户用电、售电信息的实时采集和处理。藉由统一的平台，电力营销业务实现了规范化和标准化建设，满足电力营销管理的全面要求。用电信息采集系统向电力用户提供了多种电费支付和结算服务，极大地满足了不同情况的用户需求，提高了工作效率，不但提高了用户满意度，而且也有利于电费的收缴，在很大程度上降低了电力服务风险和欠费风险，促进了电力企业经济效益的提升。

4结束语

综上所述，用电信息采集系统功能繁多，在电力营销管理工作中发挥着重要的基础信息支持作用。当前，我国经济、社会发展迅速，电力需求空前，电力企业要牢牢抓住这个宝贵时机，积极创新，勇于探索，充分发挥电力信息采集系统的重要作用，推动电力营销事业向着更高的层次前进，为我国电力事业的健康发展提供有力的支持。

参考文献：

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