电力企业抄表核算收费智能化及应用分析郭淑贞

电力企业抄表核算收费智能化及应用分析郭淑贞

郭淑贞

（国网晋城供电公司山西省晋城市048000）

摘要：现如今，我国的经济在快速的发展，社会在不断的进步，人们生活水平在提高，人们对电的需求质量也越来越高。电力抄表核算也要顺应时代的要求改变传统电力抄表的核算方式，而采用智能化抄表核算。因为传统的电力抄表的核算方式是采用人工抄表核算，不仅工作量大，而且工作效率不高，不能适应电力企业的需求。而智能化技术应用于电企业的抄表与核算中意义就重大。本文首先深入分析了供电企业智能化抄表与核算的必要性，接下来就探讨了智能化技术在抄表与核算中的具体应用和应用效果。

关键词：供电企业；智能化；抄表；核算

引言

经济在不断的发展，社会在不断的进步，智能化技术已经深入到各个领域，电力行业也是如此。随着电力用户人数的不断增加，电力信息的数据量也变得越来越大多，传统的抄表核算方式已经无法满足电力企业电费管理的需要。因此，智能化技术在电力企业抄表核算的过程中变得越来越重要，必须要重视电力企业抄表核算收费的智能化，满足新时期电力企业的发展需要。

1电力企业抄表核算收费智能化应用的价值

（1）可以转变传统手工抄表核算收费的方式。在提升抄表核算收费效率的同时，保障收费的准确性，尽可能的提升抄表核算收费的质量。抄表核算收费智能化的应用，符合现代电力企业的基本需求，能够推动电力企业大营销体系的改善和变革，减少大量人力资源的浪费，进而有效的减少电力企业的营销成本，推动电力企业的发展。（2）提升电力企业抄表核算收费的效率。智能化的抄、核、收，能够直接完成对数据的采集和发送，促使电力企业的后台能够直接完成对电能表数据的获取，进而有效的减少抄核收人员的上门抄表工作，有效的提升核算的效率，便利电力用户的电力缴费，且能够有效的减少风险的发生。（3）符合现代电力企业抄核收的基本需求。通过智能化抄核收的应用，可以推动电力企业电力服务水平的提升，且具备良好的数据采集能力和处理能力，有效的规避误差，避免电力客户争执的情况发生，能够解决电力企业抄表核算收费的一些实际问题，符合现代电力企业的发展需求。

2电力公司抄表核算中，智能化技术在收费工作中的现实运用

2.1利用智能化技术采集数据

传统抄表核算，采用人工核查方式采集数据信息，随着信息技术的进步，智能化技术应用于抄表核算的数据采集工作中，有效避免了采集工作量大，效率低，出错还高的弊端。智能化抄表核算采用信息数据采集技术手段并且电力企业数据信息采集端连接所有用电企业和家庭，达到全球通讯，大大提高了数据采集的工作效率。与此同时，智能化技术应用于用电信息采集系统，可以实现对电力企业抄表核算业务进行有效的智能化调度、控制与监督等。信息数据采集端的客户终端安装布设有智能电表，而电力企业就是通过记录智能电表上的用电客户的用电数据信息，达到对用户用电信息的监督和管理的。与此同时，用电信息采集系统为电力用户提供完善的服务。

2.2完善智能化数据系统

智能化抄表与核算是通过用电信息采集系统结合营销业务管理系统共同实现。电力企业营销系统中，用户用电信息先通过智能化收集，然后交付给计算机进行有效处理，并利用计算机技术制作报表，最后根据制作出的报表进行电费计算。而以上所有的环节都无需人工参与，都是靠自动化来实现的，这样工作人员的工作量就极大地降低了，而且这种自动化的工作模式可以避免核算差错的发生。除此之外，智能化系统还可以实现对用电用户的定期筛查。而这种定期筛查用电用户的功能，电力企业是通过对智能化系统进行有效设置实现的。智能化系统的自动化很大程度上减小了人工的出错率，而且有效推动了电力公司抄表核算业务的信息化发展。

2.3缴费智能化

智能化技术的应用，使得用电用户缴费更加方便。电力企业通过加强互联网+电力营销服务建设力度，完善电力服务模式，来提升服务水平。某供电公司按照安装一户、签约一户、费控一户的原则，推行低电压用电用户智能缴费；通过构建高压专线用电客户费控试验平台，实行多元化费控策略，推进高压用电用户智能缴费业务。同时此供电公司大力推广“掌上电力”以及其它缴费渠道，深化供电服务线上与线下的融合。实现抄核收智能化后，使得用电用户与电力企业的利益得以全面保障，优化电力企业工作流程。引入智能化管理系统，对电力用户电表上的数据信息，进行远距离采集与整理。接着将数据信息，给上传到计算机系统上，进行电能数据核算，获得电能核算结果，输送到系统终端，核算用电费用。当完成费用核算后，提醒电力用户及时缴费。用电用户通过终端设备进行缴费，更加的便利。

2.4智能化核算业务

借由智能电表采集的用户电力信息，并传递到数据中心，通过数据中心可以自动完成对数据的核算和计费工作。数据中心具备预先设定程序，预先完成对电力用户数据分类，根据用户的电量类型，完成对用户的分类，并按照用户的计费标准，完成对用户电量的分析。智能化的对用户的电费进行计算。这一核算过程中，基本可以摒弃人工计算的方式，极大的提高了抄核收工作的质量，提升了工作效率，简化了抄核收计算的流程，减少了核算过程的差错。

2.5实现对抄表核算业务的稽核工单的智能化管理

传统的抄表核算过度到智能化抄表核，稽核工单流转、异常核算等环节的监督均由人工监督管理转变为了智能化管理，逐渐由传统的“点控”转变为了“面控”。这种集中化、实时化管理，不但保证了抄表核算的正确性，并且让信息化水平有效提高。与此同时，智能化系统使得抄表核算流程更加科学、规范，并且有着统一的处理缺陷的流程，不仅能降低异常差错的发生率，而且对于不规范的行为也能起到抑制作用。抄表核算中也会有缺陷，而智能化系统能根据异常状况加以复核、确定、划分类型等，且结合现实状况采用恰当的处理举措，服务质量的提升保障了电力企业的稳定运行。

2.6在抄表核算中应用智能化技术实现报警功能

智能化技术应用于抄表核算中，可以实现自动化报警。为了保障抄表核算的工作效率，需要在数据的采集、传输、处理分析过程中实时对数据信息进行监控并对结算环节设计了报警功能。当抄算、审核、业务核算等各环节一旦出现了问题，或者工作超时，智能化系统就会向电力企业管理部门进行提示，以便及时对系统硬件设备和问题进行修复和处理。

结语

电力企业抄表核算是电力营销中的关键，针对传统电力抄表核算收费的基本情况，有效的展开智能化应用。智能化抄表核算收费应用的效果明显，减少误差、提升效率、增加电力用户满意度；抄表核算收费智能化应用主要对智能电表进行应用，有效完成电量数据采集、数据分析和数据的审核工作，全面推动电力企业发展与进步；针对电力企业抄核收智能化的应用，规范建卡立账、安全防火墙和常态化监控等保障措施的构建，推动电力企业智能化水平提高，实现电力企业市场竞争力的提升。

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