“互联网+”背景下企业工会工作方法创新初探沈瑞华

“互联网+”背景下企业工会工作方法创新初探沈瑞华

沈瑞华

大唐陕西发电有限公司西安热电厂陕西省西安市鄠邑区710302

摘要：现如今，随着我国科技的快速发展，互联网应用越来越广泛。互联网现在已经渗透到了工作和生活的各个领域，并大力推进了各行业的快速发展。同样，“互联网+”大环境下对企业工会的工作提供大好机遇的同时，也面临着较大的挑战。本文主要对企业工会应该如何创新工会工作的问题进行了分析和探讨，以保证其能够适应当前“互联网+”的大背景，从而借助互联网的优势来提高企业工会的工作绩效，可以保证工会能够更好地为企业职工服务。

关键词：“互联网+”背景下；企业工会；工作方法；创新

引言

在“互联网+”浪潮下，企业工会应该如何把握时代之挑战，顺应互联网技术和媒介形式的快速变化？尤其是如何提升工会组织的服务力和影响力，推进工会工作创新？对此，笔者着重分析了“互联网+”对工会工作创新带来的机遇与挑战，指出了“互联网+工会”工作开展中存在的误区与问题，结合企业工会特点，提出从转变思维、改革工会管理模式、打造“互联网+工会”新格局、建立“互联网+工会”的服务效果评估机制等方面着手，构建企业“互联网+工会”融合发展新生态的对策。

1“互联网+”在企业工会工作中的特点

（1）“互联网+”扩大了企业工会工作的覆盖面。随着互联网的广泛应用和普及，企业工会通过网络手段来宣传工会的工作成效、教育广大职工等，较传统手段极大地提升了便利性和覆盖面。广大职工通过电脑、手机等现代通讯工具，及时了解工会工作，接受工会的宣传和教育，甚至于积极参与企业的民主管理。（2）“互联网+”增加了企业工会工作的主动性。“互联网+”一个显著特点是即时性，即第一时间发布新闻信息等，网民可随时随地方便快捷地获得所需的信息并反馈信息。企业工会通过互联网第一时间掌握广大职工的思想动态和实际困难，第一时间作出科学决策并采取切实有效措施，变被动为主动，从而提高工会工作的主动性。（3）“互联网+”提升了企业工会工作的成效性。“互联网+”是战略，包含着电子邮件、微信、QQ、微博等战术，这些战术可同时使用也可交互使用，通过不同战术形成组合拳，企业工会和职工良性互动，在互动中提高认识，澄清疑惑，解除心理负担，从而增强企业工会工作的实效性。

2“互联网+”背景下企业工会工作方法创新

2.1牢固树立企业职工的主人翁意识

企业与员工是相互依存、共同发展的。必须认识到企业的生存和发展必须依靠企业员工的工作。同样，员工的存在和发展也必须依赖于企业的存在。因此，从这个意义上说，企业工会有义务对职工进行必要的思想政治指导，即不断提高职工的主人翁意识，提高职工参与各项活动的积极性和责任感。激励员工树立工会发展观念，鼓励员工以更加积极的态度，参与企业管理，建立畅通的信息沟通渠道，帮助员工进一步增强参与工作的积极性、创造性和自觉性。要想强化员工的主人翁精神，首先要尊重员工的生命体验和主观能动性，让员工感觉企业是家，感觉到温暖而踏实。坚持对人的尊重，坚持以人为本的互联网思维导向。尊重员工，关心员工，赞美员工的劳动，从以人为本中体现出企业对员工的关爱之情，形成一种线上线下的互相关心、尊重、平等交流，充分挖掘其内在潜力，形成最佳的工作状态。

2.2通过“互联网+工会”的工作模式，建立现代化工会工作平台

在“互联网+”背景下，企业的生产模式、经营模式、发展模式均发生了明显的变化，工会的工作内容、工作形式、工作方法也会相应发生变化，企业工会服务企业、服务职工的形式也更加多样化，利用互联网，建立起现代化的网络工会工作平台是提升工作工作水平，创新工作工作方法的重要举措。

企业紧抓网络技术的优势，实现工会工作与互联网的紧密结合，创建“互联网+工会”的工作模式是创新企业工会工作方法的关键。首先，通过纵横交错、联络广泛的网络，工会工作人员能全面收集企业、员工的各项动态信息，并根据动态信息对工会的工作及时作出调整。我们建立企业工会的微信群和QQ工作群，发动工会干部、职工代表参与其中，适时在微信群和QQ群内发布工作信息和相关学习内容，制作手机答题、H5等等，减少召开会议，这样既形成了良好互动、灵活学习、广泛参与的良好氛围，又提高了工作效率。通过合理使用新媒体功能，使其成为企业管理者之间、员工之间、管理者与员工之间、上级单位与企业之间良好互动、及时交流，使企业信息上情下达、沟通交流、任务部署、情况通报、问题讨论、经验交流、工作进展汇报等事项的有效平台。其次，利用互联网开展工会建设活动，我们关注地方或国家工会相关的微信、微博，第一时间了解相关信息政策和动态，运用大数据的方式进行工会舆情监测和维护职工权益，使职工对应享有的权利和应尽的义务有了更深入的了解，通过线上互动增加了职工参政议政能力和意识，推动工会工作更加贴近职工群众。

2.3建立有效的评估和监测机制，管好用好“互联网+工会”工作模式

企业工会要积极评估和“互联网+工会”的实际效果和服务影响力，不能陷入到“自说自话”的单向怪圈中，也要避免在使用网络工具时发生的不好的舆情事件。我们对工会的QQ群、微信群建立了行之有效的管理办法，遵循“建立备案、统一管理、规范内容、专人负责”的原则，群组成员一律要求实名制，并注明工作身份，在发布相关学习、工作信息时采取工会干部轮值的方式，由专人负责该群日常管理及群内学习活动策划，做到谁发表、谁审核、谁负责。同时要求群内发布的信息务实、效率、正面，重在价值分享，定期组织欢迎正能量话题讨论。严禁群发布广告，进行微商活动，严禁发布反党反政府负面消息以及不健康信息，确保新媒体的应用是健康的、合理合法的。

结语

构建企业“互联网+工会”新生态，必须紧紧围绕保持和增强工会工作和工会组织的政治性、先进性、群众性这条主线，去除“机关化、行政化、贵族化、娱乐化”陋习，树立“网状传播、用户本位、互动分享、创意驱动、节点支配、虚拟聚集、精准反应”等互联网思维，摒弃以往自上而下的、行政命令式的管理方式，取而代之的是以内容为主的思考方式，以工会会员体验为主的服务模式，以及以信息数据为主的工会管理模式。只有如此，企业工会才能为工会职工提供更便捷、更优质、更走心、更多样的服务，真正成为工会职工之家。

参考文献：

[1]袁伯清.浅谈发挥企业工会作用的方法与途径UJ].北京市工会干部学院学报，2017，26（03）：17-20.

[2]赵星权.关于搞好企业工会劳动保护工作的几点思考[J].中国劳动关系学院学报，2018（04）：49-51.

[3]白光浅析企业工会工作存在的问题和管理改进措施U].中小企业管理与科技（下旬刊），2017（06）：38-40.