探讨优质护理服务在心脑血管内科护理中的临床应用效果

探讨优质护理服务在心脑血管内科护理中的临床应用效果

郭金美

(胜利石油管理局胜南社区汽修卫生院山东东营257082）

摘要：目的：观察优质护理服务在心脑血管内科护理中临床应用效果。方法：选取2015年1月至2017年1月期间在我院心脑血管内科接受治疗的144例患者作为研究对象，并按数字随机法分为2组，对照组72例，给予常规基础护理；观察组72例，给予优质护理服务。观察比较2组患者的临床护理效果。结果：观察组患者的治疗总有效率为95.8%，显著高于对照组86.1%，2组比较差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组的护理效果满意度为97.2%，明显高于对照组79.2%，2组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在心脑血管内科护理中实施优质护理服务可有效改善患者的生活质量，提高患者的临床治疗效果和护理满意度，促进患者尽快康复，值得临床推广。

关键词：优质护理服务；心脑血管；应用

随着临床诊断技术的不断发展，我国医疗水平得到显著提高，尤其在临床护理方面，为提高治疗效果奠定了坚实的基础。心脑血管疾病是心脏血管和脑血管疾病的通常，是一种常见的临床疾病，具有发病率高、致残率高和死亡率高等特点，因此心脑血管内科病患护理具有其特殊性，如果护理不到位，会严重影响到患者的生活质量和治疗效果。此次研究，探讨心脑血管内科住院患者开展优质护理服务后的临床护理效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2016年1月至2017年1月内在我院心脑血管内科治疗的124例患者作为研究对象，并根据入院先后顺序随机分为2组，观察组62例，其中男性患者33例，女性患者29例，年龄35~82岁，平均年龄（47.5±9.3）；对照组62例，男性患者32例，女性患者30例，年龄38~80岁，平均年龄（48.2±8.6）。所有患者经检查均符合心脑血管疾病标准，2组患者在性别、年龄等一般资料方面比较无明显差异，具有可比性。

1.2方法对照组患者实施传统常规护理方式，如常规检查、饮食护理等；观察组患者则在常规护理的基础上实施优质护理服务，具体内容如下：

（1）临床护理，要加强护理人员的临床观察能力，做好临床病情观察记录。即护理人员在护理过程中要根据患者疾病的疼痛程度、发热等情况，按照医嘱给予患者药物治疗，并在使用药物过程中注意观察患者病症改善情况及是否有药物毒副作用，做好记录。同时护理人员要加强观察能力，如心脑血管疾病患者容易并发其他病症，因此护理人员要特别观察患者的皮肤颜色、尿量及血压等变化情况，以减少可能发生的并发症。

（2）健康教育护理，护理人员要定期为患者讲解心脑血管疾病的相关知识，如病因、治疗、预后等方面，以提高患者治疗依从性、改善患者身心状态等。

（3）心理护理教育，心脑血管疾病并发症多，治疗时间长，易反复，患者心理负担大。因此，护理人员要通过言语、行动、神情及态度等方面帮助患者消除不良心理情绪，鼓励患者增强战胜疾病的自信心和积极性，从而达到治疗疾病的目的。

（4）饮食指导与药物护理，护理人员可以根据患者的实际情况给予患者饮食方面的指导，如鼓励患者食物多样性，多食富含维生素及膳食纤维的食物等，同时还应当提醒患者少食含脂肪类、胆固醇较高的食物。通过饮食指导让患者养成良好的饮食习惯。

在药物护理方面，护理人员应当告知患者遵医嘱服用药物，避免用药差错；在用药过程中密切观察患者服药后的反应，对可能出现的不良反应症状及时采取有效措施；静脉注射药物时，要控制好滴速，尤其是心血管疾病的患者，以避免出现加重心脏负担的意外。

1.3指标观察

观察分析2组患者实施护理后的治疗有效率及护理满意度。治疗有效率=显效+有效；护理效果满意度=非常满意+满意。

1.4统计学分析

研究中所采集到的相关实验数据采用百分比（%）表示，使用χ2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.12组患者实施护理后的治疗有效率比较

对观察组患者实施优质护理服务后，其治疗有效率为95.8%；只实施传统常规护理服务的对照组患者治疗有效率为86.1%，2组间比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

3讨论

心脑血管疾病通常表现为并发症多，且复发率较高，给患者的生活质量带来严重影响，如不能得到及时治疗，可严重危及患者的生命安全。因此，在医疗技术不断发展的今天，寻找并建立完善的护理服务模式至关重要，其中优质护理服务模式是以患者为中心，为患者提供心理护理、治疗护理等全方位护理服务，以提高护理质量和患者临床治疗效果。本研究结果显示，观察组患者的治疗有效率和满意度分别为94.8%和97.2%，分别高于对照组的86.1%和79.2%，表明护理人员根据观察组患者的实际需求实施优质护理服务模式后，有效改善了患者的生活质量，提高了患者的临床治疗效果，并与患者建立了良好的医患关系。

综上所述，在心脑血管疾病患者治疗过程中开展以人为本的优质护理服务模式后，可有效提高患者的治疗效果，缓解医患关系，促进患者尽快康复，值得临床推广应用。

参考文献

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