细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响徐琦

细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响徐琦

徐琦

【关键词】细节护理；手术室护理质量；护理满意度

手术室与其他科室相比，危险性高，工作任务量大，而且所涉及到的内容也非常广泛，专业性也非常强，手术室的护理工作质量对手术的治疗效果起着直接性影响，所以需要护理人员具有极高的护理服务理念和护理质量[1]。近些年，护理服务的标准在不断的上升，要求在达到预期效果的同时，还要具有方便舒适的服务。因此，在本次研究中，主要是对60例患者的护理方式进行分析，并作如下汇报。

1资料与方法

1.1一般资料

此次研究目标是选取60例患者，该患者是在2017年2月-2018年2月接受诊治的患者，将其平均分为两组，即对照组和观察组。其中观察组年龄在26-72岁之间，平均年龄为（47.1±9.58）岁；对照组年龄在26-71岁之间，平均年龄为（58.2±8.51）岁。在统计学上，60例患者个人情况经过对比，区别不突出（P>0.05）。

1.2方法

对照组

对照组选择常规护理，对患者的生命指标进行全面的检测，在必要的情况下对患者进行心理护理，用药指导等。

观察组

观察组患者选择细节护理模式，一是术前细节护理。护理人员要在术前对患者进行探访和视察，与患者进行有效的沟通和交流。如果患者在术前具有负面情绪会对患者的治疗效果造成严重的影响，所以护理人员要给予患者一定的安慰和关心，缓解患者紧张的情绪，增强患者的自信心。同时护理人员还要做好手术室的准备工作，对手术过程中所使用的器械、药品进行检查，避免出现遗漏，严格遵守规章制度[2]。另外，还要对手术室的温度、湿度进行严格的控制，并做好采光工作，以此来提高患者的护理满意度。二是术中细节护理。首先，护理人员要对患者的信息进行核对，对手术的器械工具进行检查和消毒；对患者实施麻醉，协助患者调整最佳姿势[3]。其次，在手术的过程中护理人员要对器械准确的传递，严格监测患者的生命体征；术中一定要对患者做好保温工作，减少患者的不适感，保证手术可以顺利完成。最后，手术完成之后，护理人员要对器械进行核对和清点，等到患者体征恢复之后将患者送回病房；三是术后细节护理：护理人员要根据患者的病情为患者制定具有针对性的护理方案，向患者介绍有关术后需要注意一些事项，指导患者饮食、用药[4]。

1.3观察指标

评定两组护理满意度情况，采用调查问卷的形式进行调查，由患者进行填写并统计，满分是100，非常满意：90分以上；一般满意：60-90分；不满意：60分以下。总满意度=（满意+一般满意）/总例数×100%。

观察两组护理质量评分比较，其中包括：设备管理、护士配合技能、消毒隔离、器械准备

1.4统计学分析

采用统计学软件SPSS21.0对此次研究的数据进行整理和计算，在计算表1计数资料时，用（%）进行表示，两组数据直接用X2进行检验；在计算表2计量资料时，用（）表示，两组数据直接用t进行检验，差异为P<0.05，表明有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理满意度比较

观察组患者在护理总满意度上与对照组进行比较，呈现P<0.05的显著差异，具有一定的讨论价值，详情内容见表1。

表1两组患者护理满意度比较[n（%）]

分组例数满意一般满意不满意总满意度%观察组3020(66.7)9（30.0）1（3.3）29（96.7）对照组3013（43.3）6（20.0）11（36.6）19（63.3）X236.125pP<0.05

观察组护理质量中的各项评分上与对照组进行比较，呈现P<0.05的显著差异，具有一定的讨论价值，详情内容见表2。

表2两组患者护理质量评分比较()

分组例数设备管理护士配合技能器械预备消毒隔离观察组3010.3±2.613.35±1.6522.39±2.1420.58±2.21对照组3019.2±3.621.29±2.1529.28±3.5427.18±1.89t10.97716.0479.12312.431p0.0000.0000.0000.000

手术室护理工作的好坏直接决定着患者的治疗效果，所以要保障手术室护理工作的质量，为患者提供舒适、安全、舒适手术条件。对于传统的护理模式来讲已经无法实现全面性、具体性的护理效果，因此，要对护理模式进行有效的更新和优化。细节护理是目前新型的一种护理模式，其核心理念就是以患者为中心，该护理模式不仅可以保障护理的安全性，还可以提高护理实在性，让患者可以温馨的环境下享受细致、全面的护理服务。本次研究数据显示，观察组总满意度高于对照组。护理质量评分高于对照组，表明在手术室护理过程中细节护理具有显著的应用价值，不仅可以降低治疗的风险，提高患者的手术成功率；而且还可以保障患者手术的安全性，提高患者的护理满意度和护理质量评分。因此，细节护理模式应该得到广泛的应用与推广。

参考文献

[1]汤福萍.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响分析[J].饮食保健,2018,5(42):108-109.

[2]张萍.实施细节护理对手术室护理质量和护理满意度的影响[J].中外女性健康研究,2017,(9):135-136.

[3]王芳.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].中国医药指南,2018,16(17):259-260.

[4]王明娟.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].健康必读,2018,(33):131.