浅谈医学检验质量控制中出现的问题及解决方法

浅谈医学检验质量控制中出现的问题及解决方法

曹敏徐雪芬

曹敏徐雪芬

（江苏省江阴市第二人民医院江苏江阴２１４４４３）

【中图分类号】Ｒ４４１【文献标识码】Ｂ【文章编号】１５５０－１８６８（２０１４）０９

【摘要】随着医学技术的飞速发展，医学检验发挥着越来越重要的作用。只有及时、可靠、精确的临床医学检验数据才能保证检验结果的准确性。这就要求检查人员要努力提升专业水平和业务能力，从而推动医学的进步和临床事业的发展。本文主要分析研究医学检验质量控制中出现的问题并找出解决办法。

【关键词】医学检验；质量控制

医学检验在临床中发挥重要作用，检验的质量直接关系到医疗水平。精准及时的检验结果能有效帮助医生的诊断，因此，检验人员要认识到检验的重要性，为医生提供切实可靠的检验结果。

１、医学检验质量控制过程

医学检验质量控制过程包括三个阶段，检测前、检测中、检测后。检测前主要是从申请检验到标本的采集和运送。在采集患者标本前，医务人员应详细的将注意事项、准备的要求及标本采集的正确方法告知患者，保证标本的真实、客观。在检测中，检验科人员应及时的对标本进行核对，判断标本是否合格［１］。在检验结束后，要细致认真，完整准确的完成质控报告，同时绘制出质控图。强化检验科和临床医生的沟通，发现检验出现的问题及原因。

２医学检验质量控制中出现的问题

医学检验是一门集合科学，它的主要任务是给临床医务工作者提供准确可靠的检验结果和治疗信息。由于检验的实际工作同医院的总体发展不符，缺乏科学严格的管理，使检验工作无法顺利进行，主要原因包括以下几个方面。

２．１检验科的基础建设仍显薄弱

２．１．１医务人员的素质不高，检验人员队伍中存在其他职位的转行医务人员，部分检验人员只是满足于工作数量的完成与否而忽视了工作质量。

２．１．２医药检验的方法以及设备落后。原因在于某些医院的资金不足，从而无法做到及时更新检验设备，更换技术方法。进而使得检验过程中只能使用旧设备和老方法。

２．１．３检验人员受经济杠杆的作用影响，过度的追求经济利益，从而使得检验质量受到影响。为了追求更高的经济利益和生产速度，某些检验科室会超负荷运转设备，违反操作规程，甚至会购买廉价的原料等等，造成了检验质量的下降［２］。

２．２在检验分析进行前的质量控制没有进行完善。

２．２．１检验样本的采集前的不符合检验样本要求，可能的原因包括医生以及护士的控制管理不到位。

２．２．２检验样本的采集不准确，这是由于受到采集的位置、时间、数量等因素的影响。

２．３检验人员对检验的控制力度还不够。

２．３．１对于质量的控制措施没有完全落实。在检验工作中某个样本的漏做就有可能导致检测结果的失控。

２．３．２检验用品和试剂不合格。由于现阶段的一次性医疗用品的供应商有很多，而且管理的也比较混乱，致使有些医院的医疗检验用品不合格。

３检验控制问题的解决办法

３．１医学检验控制过程中要严格遵循规则，对检验前、检验中和检验后三个重要环节进行严格的控制。此外，医学检验质量管理及控制要严格遵循以下的规则：

３．１．１要配备专业的工作人员全面的负责质控工作，并且要对工作人员进行责任意识和专业技能的培训，增强相关的质量管理知识，提高检验人员的综合素质。

３．１．２严格的规章制度和科学合理的管理是医学检验质量控制方案的能够落实的基础，所以，医学检验质量控制不仅要有检验前、中、后三个重要环节还要有规范的操作流程，同时要注意检查仪器的保养和校正以及实验试剂的用法和用量，保证最大限度的缩小误差，保证检验的准确度［３］。

３．１．３要选择恰当的实验室内部的质量控制检验办法，更多的进行室内的质量控制，这样对于错误的检验结果能够及时有效的采取处理措施。

３．２检验质量控制的合理对策

３．２．１走出质量控制的误区，认识到其真正的含义。目前已经显现的误区有三：一是质量控制会增加成本；二是忽视了临床科室的作用；三是忽视了对室内的质量控制。在落实实验室的质量的情况下，要注重临床科室以及患者对于质量的影响。检验科要发挥其控制中心的重要作用，达到最终的目标。与此同时，质量控制的开展要有一定的人力以及物力的投入。质量控制很大限度的可以提高检验的质量，提高了医生诊断的合格率，有利于效率的提升。现在医学检测的发展趋势是检测质量的控制，对质控认识的改变，有利于进一步开展质量控制工作。

３．２．２对于检测人员与临床医生之间的交流管理尤为重要。医生要了解检测的目的与要求，防止出现检验结果与临床表现不符合的情况。如若出现此类情况，应及时与该项目检测人员沟通。这是一种负责任的科学态度。而检验科应定期安排该科室人员与临床医生之间的沟通工作，以检验双方工作的具体进展情况。这种方法不仅可以改善两个科室之间的关系，而且可以提高医务人员的责任意识，提高工作效率。

３．２．３建立完善的质量管理制度。这就要求检验人员的”质量“要符合标准，以及检验设备、试剂以及技术要符合标准。当然同时应做到应地制宜。要加强对质控的管理工作的领导力度，进一步提升检验工作者的质量意识。检验技术的标准化以及规范化，质量控制的常规化。

综上所述，医学的飞速发展对医学检验水平提出了越来越高的要求，检验结果是否准确可靠直接影响临床医务工作人员的诊断及治疗方法，直接体现了检验的技术水平。检验科要提高检验人员的综合素质，使检验人员的积极性得到充分发挥，强化责任意识。加强设备检验仪器的保养和维护，避免不必要的误差。及时准确的对临床进行信息反馈，为临床服务。这样才能提升医学检验团队的综合水平，提高工作质量。

参考文献

［１］何丽杰．影响医学检验分析前质量的因素［Ｊ］．临床和实验医学杂志２０１２，２１（２０）：１７４８－１７４９

［２］杨正萼，王雪．浅谈临床医学检验重要环节的质量控制［Ｊ］．中国医学装备，２０１３，１１（０２）：８９－９１

［３］赵文军．临床医学检验质量控制措施探析［Ｊ］．中国保健营养，２０１３，１５（０４）：９９４－９９５