试析运用营销稽查系统数据开展用电检查工作的思路

试析运用营销稽查系统数据开展用电检查工作的思路

赵丽琦

（国网江西省电力有限公司景德镇供电分公司）

摘要：随着科学技术的飞速发展，人们的物质生活水平也得到了显著提高，对生活条件的要求要越来越严格，对用电更是如此。相应的，对于电力企业的用电监察服务的水平和服务质量也有了更高的要求。然而，目前的用电营销稽查工作中依旧存在着各种各样的漏洞和问题，加之工作效率低等等，使得电力工作的发展收到了很大限制。将营销稽查系统数据应用到用电检查中就是为了解决这样的漏洞和问题，本文对此进行了分析。

关键词：营销稽查；用电检查；数据分析；

随着我国先进技术的发展，电力的使用量和传输量激增。在满足用电量的同时，也要使电力企业的经济效益得以长期持续及稳定的发展。因此面对数量巨大的用电用户，有必要进行数据核算和数据检查。这样不仅能够有效降低偷漏电现象的发生机率，还能对电力进行合理调度，减少电力浪费现象的产生。

1、营销稽查系统概述

电力营销和电力稽查是联系较为紧密的两个环节。总的来说营销是稽查的基础，稽查是营销的延伸。营销是客户从申请用电开始，一直到缴纳电费的整个用电过程，期间要针对各个环节进行稽查工作。由于电力的销售不同于其他商品，具有一次性和隐匿性，因此营销稽查系统的出现将营销与稽查两个环节实现有机结合，从而使电力从申请环节至缴费的所有营销环节实现全程跟踪式的稽查工作，从而促进电力企业的正常运转。因此该系统包括运营系统、业务监控系统、分析系统、稽查管理及评价四个模块。前两个模块主要对营销数据从区域宏观到个别用户的用电数据进行统计记录；后两个模块是为宏观性服务区域整体和单一用电用户的用电情况及状态结合营销数据进行稽查。故工作人员可以通过对上述模块的综合运用提升对于用电检查的工作效率，减轻人工逐一排查的工作量。

2、使用营销稽查数据进行用电检查

2.1基础数据的建立及统计

用电检查作用为直接关乎电力企业经济效益的重要影响因素，检查内容和采取的形式均需要建立在用电数据的基础之上。过去的电力检查主要是抄表员定期上门通过抄表进行用电检查，这种方式虽然工作效率慢，需要人力资源大，但是能够逐一对用电片区进行深入调查，可以有效预防各项中不良用电现象。但随着电能表逐步智能化，各终端可以自动计数代替了人工抄表，对片区的管理也由人力逐步发展为计算机的软件系统控制。虽然工作效率极大提高，且极大降低工作人员的工作量，但是不能对各用电片区进行深入检查。因此在用户进行申请用电的环节，工作人员建立用户档案时一定要力求真实完善，对于关键信息的填写要慎重准确。并且本着认真负责的态度对用户应进行上门服务、实地勘验。而数据信息则采用全程跟踪记录的方式，保证智能电能表终端对用户的用电情况做好实时记录、定期备份。工作人员要定期检查用电终端的回传数据，做好数据异常日志，对于确定时间点的数据缺失要及时进行补传。从而保证数据持续正确。每月应进行数据总结，针对各地区的数据进行统计，从而寻找片区用电规律，以便对电量进行整体规划。

2.2用电现场的检查与维护

用户用电的关键计量装置智能电表终端的准确性与精确性直接影响了营销稽查系统数据的准确性，因此电力工作人员对电表终端的检查应当作为一项长期的持续性工作。因此对于智能计量终端从安装到使用均实施跟踪性定期检查。第一，安装阶段，电表安装工人应当按照安装规范进行操作，安装之前对电表的灵敏度进行检查，有效避免安装时发生失压现象，确保电表状态正常。第二，使用阶段，对电表终端数据中传输的低电量和零电量用户予以重点关注，必要时可上门查表，确定电表是否处于正常工作状态。对于私自扩容，私改电表，屏蔽干扰电表正常运转的电表异常使用情况予以制止或罚款。每月设置电费缴纳账期，对于逾期付账的用户及时进行断电操作，再次通电需要到供电公司进行报备方可再次通电。对于电表非人为破坏出现的故障，电力人员应当迅速抢修，恢复电表正常工作。保证用电数据传输的时效性的同时，进行相关维修记录和数据异常记录的填写备案。

2.3制定科学合理的用电政策

目前，国家对于资源主张节能减排，环保生活。我国人口数量激增，每年用电量均呈上升状态，给各地区电网造成巨大的负载压力。故为优化用电结构，降低电网压力，国家制定针对民用和工用电力实行不同的用电政策。民用电按照季节分为夏季（5-10月）和非夏季（剩余月份）。按照用电量的不同，设置三个档位进行电量计费，从而有效实现居民用电数据的定档式划分。这样不仅有助于营销稽查数据统计，筛查异常数据更够更加便捷。使每个居民区的电力负责人基本掌握该区每月基本用电量，用电量较大的用户占比多少，每月未缴费用户属于哪种用电状态等情况一目了然。而对于工业用电用户则实行电价和功率因数共同确定缴费金额的方法进行计量。用电量的确定是根据用电正常时间、高峰时间和低谷时间分别统计的。对于用电功率较大的企业需要在原有的电费基础上乘以倍率加成征收。通过该项电费缴费制度，能够鼓励企业避开用电高峰时间，同时鼓励电能消耗巨大工业企业节能减排。使营销稽查数据更加精准定位，掌握企业的用电规律，对于企业不良用电现象予以遏制，优化电量管控，从而使企业用户合理缴纳电费，促电力企业的长足发展。因此通过针对用电用户采取不同的计费方式实现了电量的合理使用，以及电费的合理缴纳。可以筛选电力使用异常的客户进行重点排查，极大节约了工作人员的工作时间。

3、结语

通过营销稽查系统数据的综合运用，能够简化用电检查的工作量。同时可以通过计算机分析快速定位异常用电数据，从而开展有针对性的排查。故大大缩减了人力逐一排查的工作时间，使工作效率得以飞速的提升。同时借助合理的缴费政策，对于居民或者工业用电用户均起到了优化用电、合理用电的作用。这使系统数据更加具有分析性和指向性，从而便于工作人员对用电情况进行全面掌握及合理分析。同时电力企业要通过大力宣传“合理用电、节能减排”的观念，使民众支持用电检查，增强安全用电意识，对偷漏电等不良用电行为予以揭发，从根本上实现电力优化使用的政策。

参考文献：

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[2]秦学文.试析电力企业用电检查与营销稽查[J].科技与企业，2016（3）：43-43.

[3]徐瑞瑞.浅析应用营销稽查系统数据开展用电检查的工作[J].工程技术：全文版，2016（12）：00088-00088.

作者简介：

赵丽琦（1976-5）女，国网江西省电力有限公司景德镇供电分公司；研究方向：用电检查，电力检修。