浅谈电力市场营销及经济管理张东

浅谈电力市场营销及经济管理张东

张东

(内蒙古电力（集团）有限责任公司阿拉善电业局内蒙古750306)

摘要：电力营销是供电企业的核心业务，电力营销的质量关系到公司自身的生存和发展，对公司自身的市场竞争力起着决定性的作用。电力市场的未来是买方市场，有必要建立新的电力营销理念，以满足买方市场的需求，即以市场需求为导向，以及高质量的服务，作为随时为用户提供廉价优质清洁能源的手段，建立适合法律管理，商业运作，分层运作，高效运作，功能齐全，服务水平高，市场动态营销机制和制度。

关键词：电力市场营销；经济管理

1电力市场营销工作的概念

电力市场营销就是基于经济与行为进行现代化的科学管理的基础之上建立起来的综合性的满足消费者需求的深度挖掘探索市场。所谓电力市场的营销活动，就是火电厂所开展的营销活动。电力市场营销可以通过营销活动促进火力发电厂在激烈的竞争中的核心竞争力。

2当前电力营销中存在的主要问题

2.1缺乏市场竞争意识

在之前的一段时间里，我国采用的一直都是传统用电管理形式，在此种条件下，电力资源的销售也处于十分被动的状态，造成了整个营销部门营销意识和竞争意识缺乏，不利于电力企业的长远建设和发展。在步入市场经济条件后，电力企业在实际发展中更应该对传统工作思想进行转变，并对当前市场进行更为细致的研究和分析，但是在实际工作中，这些工作并没有得到充分落实。实际上我国电力企业虽然已经在市场竞争中得到了一定发展，但是在实际管理过程中其工作思路仍然相对比较落后，借助行政手段开展管理，使得经营工作的开展受到了十分显著的影响，因此不论是营销手段上还是电价议定上都无法满足现代社会发展要求。所以这也需要我们在实际工作中制定一套更为科学和完整的电力企业管理机制，实现工作意识和发展理念的全面更新。

2.2缺乏科学的电价方案

电力企业本身就属于国企行业，因此供电部门本身并不具备决定电价的权利，在此种背景下，即便市场发展出现明显变化，供电企业也不能借助自身发展对营销策略进行转变。针对不同的用户和用电需求，也需要在国家政策允许的基础上进行评定，只有这样双方在实际发展中才能获取更大的利益，这也是当前对电能销量进行提升的重要方式。

2.3电力市场的环境因素

与其他制约因素相比较，电力市场中的环境因素并不是制约电力市场销售推广工作的主要因素，但是在市场销售的过程中却是无法避免的一个制约因素。比如城市中很多废气的排放工作如果没有立即处理就会对周边的生活环境造成污染。

3电力市场营销及经济管理要点

3.1积极更新传统的工作观念

在当前市场不断发展的背景下，电力企业也要对自身经营理念进行明确，从而更好地适应新形势发展要求，只有确保思想观念向着当前市场需求进行调整和转变，才能实现利益的观念创新。在这一环节中还要对传统的计划用电方式进行改进，逐渐转变为电力营销观念。也就是说，电力营销要将市场作为主体环节，要进一步加强对市场需求的服务，从而强化企业对电力市场的营销管理。此外，还应该在工作中树立为客户服务的宗旨，只有对传统工作方式进行转变，才能对群众和社会发展需求进行更有效的适应。在实际工作中应该切实根据供电服务承诺落实工作制度，为了获取更好的工作效果，应该确保一年更新一次，积极根据实际情况调整工作方案，这样电力企业在对责任制度进行落实的环节中，才能更好地执行承诺，实现必要的营销观念创新。

3.2创新电价体系，构建电力销售服务的新模式

电力企业运营的最终目的就是获得经济效益，而这个任务基本是由电力营销来完成的，电价直接影响到电力产品的销售和获利，影响到电力企业的运营状况，所以想要实现电力营销体系的改革，就要优先创新电价体系。电力企业将电力营销放入到市场竞争之中，就应该实现电力市场主体多元化的市场格局，电价不应由政府规定，应该是由市场来调控的。在电价创新方面，电力企业可以根据用电户的用电需求以及消费心理，推进以菜单电价为核心的价格体系，对电价做出划分，分别制定固定电价、分时电价、实时电价和可变电价，在营销期间，让用户根据实际需要，购买合适的电力产品。

3.3加强与部门的合作，方便用户电费的预付工作

对于预付电费的工作，电力部门应将电费账单连接到银行，第三方支付平台和其他机构的储蓄卡，信用卡和支付宝等，方便用户提前存入和支付电费。电力部门还可以与其他部门合作，允许用户将钱存入其中一个账户，电费由这些机构代扣除，可以实时收取电费。这样，用户的钱一来没有被占用，并且可以实时缴纳电费，这不仅方便了用户，更有利于电力部门电费及时快速的回收和入账。简而言之，电力预付费工作的管理是符合电力部门和用户之间的法律法规和市场经济法律的交易。电费预收作为一种法律上可行的管理方法，它可以及时有效地解决拖欠电费的问题，并迅速收回电费回笼资金，有效的缓解电力行业的经营风险，促进电力工业更好更快发展，为国民经济建设和人民经济安全做出应有的贡献。

3.4积极进行企业组织的创新

从宏观角度上对问题进行分析，在电力企业营销创新环节中，应该针对电力企业的实际需求对国内外先进营销模式进行调整，只有这样才能结合企业自身发展特点，对内部结构进行优化，通过这种方式对自身管理水平和工作效率进行提升。在此环节中，企业还应该加强对组织的创新，通过对电力企业工作制度的建设，为企业形象建设奠定良好基础。在当前电力企业运行发展环节中，为了实现系统化衡量，促进客户变电站对检修工作的要求，还应该进一步落实统筹兼顾，在对电力系统运行稳定性进行保障的基础上，还需要对现代化电力工作方式进行探索，只有这样才能为后续电力市场营销发展提供有效帮助。

3.5依据实际市场情况，制定不同的电力营销策略

市场是多变的、跳动的，而不是一成不变，新时代的电力企业通常会实行差异化营销策略，它们通常会选择不同的子市场，根据这些市场的实际情况，提出不同的产品或者是服务销售方式，具体来说就是实现电力产品、电价、销售渠道以及促销方式的差异化。要做到差异化营销，电力企业还要对自己的用电客户进行分析调查，了解他们的用电情况，并根据实际的需求，采取大数据方法，对供电户进行分类，给不同类别的客户提供不同的服务。

3.6提升市场销售推广工作人员的专业素养

据分析，在处理一系列制约因素时，首要措施就是提升市场销售推广工作人员的专业素养，通过对市场销售推广人员进行科学合理的培训、传授先进的专业知识、清晰明了安排市场分工等手段来提升市场销售推广工作人员的整体专业素养，打造出一只科学的、有效的电力市场销售推广团队，才可以更好的促进电力市场其销售推广工作的长远进行。

结束语

现代社会的发展给我们的市场带来了很大的引导和刺激，我们对市场上各方面的探索和研究也在不断深化中。技术产业在市场上快速发展，电力市场已成为我国发展的主要方面，也是我国进一步创新和服务市场的重点。我国正在慢慢引入发电环节竞争机制，在一些地区实行竞争性互联网接入，厂网分离。在电力体制改革的前提下，转变经营理念，探索和研究市场是大多数电力行业的重要任务。综上所述，以上内容就是对电力市场营销及经济管理的论述。

参考文献:

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