电力企业抄核收工作中如何面对新电力体制改革

电力企业抄核收工作中如何面对新电力体制改革

邓锐辉

（广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523520）

摘要：社会的不断发展进步，使得我国的电费收缴方式也日益多样化，但人们对于电费收缴方式的要求也越来越高，因此，不断的改革和提高电费收缴方式的科学性和效率是一项十分重要的工作，也只有做好这项工作才能够促进我国电力企业的长远稳定发展。

关键词：电力企业；抄核收；新电力体制；改革

1电力系统抄核收的重要性分析

电力系统与人们的日常生产生活有着十分密切的关系。更为重要的是，电力行业在我国的经济发展中发挥着举足轻重的作用。我国国民经济科学的发展状况如何，很大程度上取决于电力系统的质量。而当代社会越来越重视节约资源，保护环境，导致电力行业所面临的工作任务与难度也越来越大。只有电力企业对电力抄核收工作不断加以改善和优化，才能更好地服务于人们的日常生活，进而促使电力企业不断发展。早在20世纪，我国就十分重视电力行业的信息化程度。而电力企业运营系统的支柱与核心就是电力营销，而电力营销的核心则主要是电力抄核算。所以，在整个电力系统中电力系统抄核收工作发挥着不容忽视的作用。除此之外，我国各个地区的用电分配情况是否合理，直接由电力系统抄核收工作的工作效率所决定。如果一个地区的实际用电情况远远超出了额定用电限度，势必会导致当地各个行业的用电量额不足，不仅会严重影响人们的日常生活，也会对我国社会经济以及国家资源的有效利用造成不良影响，导致资源分配的合理性最终受到破坏。换言之，电力企业必须高度重视电力系统抄核收工作。

2电力企业抄核收工作出现的问题

2.1抄表出现错误

在抄核收工作中，抄表是一项十分重要的工作，其难度虽然不大，但对于后续工作的顺利进行却有着很大的影响。可是，实际工作期间，往往需要应对许多方面的问题，主要体现在以下几点：第一，抄表工作者在工作过程中没有保持一个认真、严谨的工作态度。长期重复一项工作是十分乏味的，而抄表工作却正是如此。抄表工作者一般是每月都对用户的用电情况进行登记，这便使其工作量较大，而且工作需要较强的细心和耐心，这样才能够有效的避免工作过程中出现问题，尤其是那些发生频率比较高的问题。例如：工作过程中经常出现的电表号不够清晰、用户用电数字不够清晰等问题，这些问题都是相对比较容易避免的。第二，没有对电力用电需量给予应有的重视，很多电力企业都是将最大用电需量作为依据来收取电费的。可是开展抄表工作时，很多工作人员却忽视了电力用户电表上的小差异，因此经常会出现漏抄的问题。

2.2无视用电违规情况

根据大量的调查显示，一些电力用户为了减少自身的用电量，偷偷的改造电表，目的是为了使自家的电表不能正常的显示实际的用电量。电力用户偷偷改造电表是违规用电的行为，不仅损坏电力企业的经济效益，还损坏其他电力用户的利益。在电力的抄核收工作中，一些工作人员发现这种行为，却不制止，不采取任何措施，这是一种极其不负责任的行为。这种听之任之的行为会降低大部分电力用户对电力企业的信任感，进而导致电力企业的抄核收工作的正常运行。

2.3电费收缴问题

电费收缴工作对于供电企业来说是至关重要的，一旦在电费收缴时出现问题，就会给供电企业造成经济损失，随着社会的发展，电力企业也推出了新的电费收缴方式，例如使用预付费的结算方式，有效的杜绝了拖欠电费的现象发生，然后供电企业在使用预付费结算方式时，出现了预付费转换成电量时的测算误差现象。虽然用户的电表上显示还有剩余的电量，而实际已经出现了欠费的现象，这样就使用户和供电企业产生了纠纷，增加了电费收缴工作的难度。

3提高电力企业抄核收工作的措施

3.1提高电力抄核收工作人员的素质

首先，电力企业的抄表人员在抄表之前，应该对抄表前的实际情况进行了解，对电力用户的档案进行审核；其次，抄表人员在抄表的过程中应该避免出现漏抄的现象的出现，对电力用户违规用电的行为及时的制止，并采取一些必要的措施。抄表人员在与电力用户进行数据的比对中，应该检查抄表数字是否出现错误的现象；再者，抄表工作者必须设立健全的电力用户信息表，这样才能够准确、科学的记录电力用户的各种数据，为以后的工作提供方便。在工作过程中，电力企业工作人员必须先有一个严谨认真的工作态度，只有这样才能够很好的保证工作的效率和质量。

3.2完善电力企业抄核收的管理制度

电力企业应该建立一整套完善的电费抄核收的管理制度，首先，对电力用户的档案进行完善，方便各个部门对电力用户的信息进行查看；其次，电力企业应该建立奖惩机制，对在工作中积极努力的工作人员进行相应的奖励，对那些工作态度不够端正的工作人员进行有必要的惩罚，促进电力工作人员之间的良性竞争。最后，电力企业应该建立完善的管理制度和管理模式，减少电力企业的财政开支，节约能源和人力资源。因此，完善的电力企业抄核收制度不仅可以避免电力用户信息出错的情况，还在很大的程度上提高电力企业的管理效率和运营效率。

3.3加强部门协调合作

电力企业应该建立科学合理的交流与合作平台，电力企业的抄核收工作是电力企业运营中最关键的运营项目，各个部门之间的协同合作对电力企业的发展具有重要的意义。各个部门之间除了协调合作之外，还应该相互监督，核算人员与抄表人员相互监督，促进工作的科学与合理进行，避免不必要问题的出现，促进电力企业的顺利运行。

3.4建立抄核收工作管理中心

在电力企业的抄核收工作中，除了提高电力企业工作人员的工作素质、完善电力企业抄核收的管理制度、加强部门协调合作之外，还要建立电力企业的抄核收工作管理中心，对各个环节和部门的工作进行统一的协调，对电力工作人员的行为进行严格的约束。建立电力企业抄核收管理中心的主要目的就是为了透明电力用电费用，规避电力企业运营中可能会出现的腐败现象。对电力企业运行中的可能出现的风险进行预测，降低事故发生的风险概率。

3.5不断加强电力抄核收方式的研究力度

随着我国社会经济的发展以及科学技术的不断进步，传统的电费收缴方式已经无法满足当今社会的发展需求。电力公司为了能够更好地适应电力信息化的发展，需要在技术创新上不断加大力度。目前，随着我国居民用电量的不断增加，陈旧的电力记录设备已经不能更好地满足电子记录的需要。所以，电力公司只有不断研究和增加电子记录设备，才能更好地记录相关信息与数据。除此之外，由于在当今社会上增加了越来越多的银行，也导致电费收缴工作难度逐渐增加。只有在银行中加入一键式的电费收缴程序，才能将银行收缴电费的作用充分发挥出来。通过移动付费以及电子设备付费等方式，使得电费回收的方式得以丰富，从而为居民的用电提供更多的便捷。

4结论

综合本文论述，我们可以看到电力企业抄核收工作对于整个电力系统正常使用性能发挥的重要作用，而且还会影响电户的利益。现今，我国正在积极的进行电力体制改革，这便更加要求企业重视电力抄核收工作中存在的问题，这样才能够有效的提高工作的水平，实现企业的长远稳定发展。

参考文献：

[1]强浩容.浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理[J].科技创新与应用，2016，23：211.