现阶段装表接电工作在供电企业经营管理中的作用分析

现阶段装表接电工作在供电企业经营管理中的作用分析

张强

（国网山东省电力公司乐陵市供电公司山东乐陵253600）

摘要：现阶段我国经济在不断的增长，国民经济生产和日常的生活都越来越依靠电能，并且对电能的可靠性和安全性要求是越来越高，而在新的社会时期供电企业的装表接电工作就是为广大电力需求用户提供供电服务的前提条件。在现阶段供电企业进行装表接电工作中涉及到的各种问题都将会直接的影响到供电企业的经营管理，同时对电力营销也起着举足轻重的作用。本文作者有着多年的供电企业装表接电工作及管理经验，结合着日常的工作实践，分析了现阶段供电企业中装表接电工作的重要性以及装表接电工作存在的问题，并阐述了装表接电工作中存在问题的解决措施，以供参考。

关键词：供电企业；新时期；装表接电；经营管理；作用分析

当前，电力体制为适应社会的发展不断的深化改革，供电企业在为广大的电力客户提供优质电能服务时就需要研究如何能够更快更好的完成供电服务。在业扩报装的最后一道程序上，也就是装表接电工作上结合实际情况分析，找出不足，并制定完善的解决措施，这样就能够为更优质的供电服务增添效率。在供电企业为广大电力需求客户进行装表接电工作时需要对接电的每个环节重点的把关，不能够忽略掉任何的环节，一旦出现故障就会给供电企业的自身和用电客户造成不必要的经济损失。由此可见供电企业的装表接电工作质量和服务质量的好坏将会直接的关系到供用电双方的经济效益。

一、新时期供电企业进行装表接电工作的重要性

供电企业开展的装表接电工作是用电客户申请用电的收尾环节，其主要工作内容包括了电能计量表计的安装和接通计量表计电源的安装，同时还包括为用电客户提供后续装接服务等，以此来保证用电的安全性与可靠性。

1、装表接电工作在计量装置故障处理中的重要性

由于电能计量表计存在的故障将会直接的影响到供电企业电力能源的安全运行和用电客户的切身利益，因此当出现表计故障时需要进行快速的处理和解决。供电企业的装表接电工作人员能够及时并准确的将电能计量装置的故障或存在的问题解决，这样就能够最大限度的降低国有资产的损失，能够有效的保障供电的安全性和可靠性，同时还能够大大的提高供电企业的服务质量，以此可以说供电企业的装表接电工作在电能计量装置的故障处理工作中发挥着至关重要的作用。

2、装表接电工作在打击不法分子偷窃电中的重要性

随着社会的发展和行业竞争压力的增大，有些人们的利益诉求逐渐变得复杂化与多样化，不法分子们为谋取私利，不惜违法窃取国家电力资源，且随着科学技术的发展盗窃手段也变得越来越多和越来越高明。供电企业的装表接电工作人员在开展工作时需要与电力用户进行接触，且装表接电工作人员自身的技能素质是非常强的，在进行反窃电工作中发挥着非常重要的作用，很容易就会发现不法窃电分子的偷窃行为。供电企业加强对装表接电工作人员反窃电能力的培训，能够有效的实现打击偷窃电行为，弥补可能对供电企业带来的损失，由此可见装表接电工作在增大窃电打击力度中的重要性。

3、装表接电工作在计量装置轮换工作中的重要性。

对电能计量表计进行轮换工作是供电企业装表接电工作中的一项基本工作，对于保证供电企业的正常运行以及提高经济效益具有非常重要的作用。表计轮换主要是由于用电客户以前使用的表计不符合实际的供用电需求，或是表计的准确精度不高等各种各样的问题，给国家以及供电企业带来严重的经济损失。在当今社会人们对电能的需求量不断的增大，电能计量装置的运行环境呈现复杂化发展，这就需要供电企业的装表接电工作人员对计量装置进行定期的保养、维修与检修，必要时进行计量装置的更换，以此来保证计量装置以及供电系统能够安全和稳定的运行，进而保证供电企业以及用户的安全和经济效益。

二、在现阶段装表接电工作中出现的问题分析

1、装表接电中窃电问题依然突出

现阶段的不法分子窃电行为已经由原来的居民用电窃电转向了企业或单位集体的窃电，在供电企业装表接电工作过程中针对电能计量装置进行更改设置，以此达到偷窃电的目的。另外也有些用电客户私自的增加用电容量，侵占着与电力容量不相对应的电费，还有些客户不经过供电企业批准私自的改变电能计量装置原有的计量方法，致使电能的计量不准，现阶段偷窃电的隐蔽性强且查处有些困难，对社会的危害性非常大。

2、供电方案的确定流程繁杂

从用电客户提出业扩报装的申请，到装表接电工作的终结和装表完成以后的验收，这其中的工作节和流程太多，往往需要跑很多的部门进行手续的完善，这就导致了用电客户的装表接电工作会耽误非常多的时间，在进行装表接电的工作中往往会因为后期要赶进度而导致一系列问题的出现，这会大大的影响供电企业的社会形象。

3、用户表计存在故障问题

在当前现有的装表接电工作中用电客户的电能表计出现问题时，供电企业虽然能够进行电能表计故障的处理和更换，还是存在着一些问题的。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能质量有了大幅度的提高，使用了一些新型的电子式电表。但是有些人认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督；另外还有些用户，由于报装电容量太低，而实际的容量却是大大超过报装容量，导致电能表计的烧毁。这些情况都对装表接电工作带来了非常大的影响。

三、供电企业经营管理中加强装表接电工作的有效措施

1、提高装表接电工作人员的安全意识

供电企业开展的装表接电工作是一项系统且复杂的供电服务工作，在工作的过程中会遇到各种各样的状况，，这就需要装表接电工作人员要具有相当强的安全意识，需要及时并且准确的发现装表接电工作过程中存在的各项问题。因此供电企业的管理层需要提高全面的安全意识，并制定对策来提高全体装表接电工作人员的安全意识。另外装表接电相关的部门要加强对装表接电工作人员的培训，制定科学合理的培训计划，以此提高装表接电工作人员的专业技能水平以及安全意识。供电企业也需要创建完善的工作考核机制，保证所有的装表接电工作人员切实掌握所有的专业技能。

2、优化整个供电及装表接电方案

供电企业电力营销部门需要对供电企业的供电方案进行优化，并且要创建完善的服务体系。装表接电工作人员在进行装表接电操作前对工作现场进行勘察，准确的了解客户的用电状况，征求用户对电表安装的意见和装表接电服务的相关建议，以此保证供电企业开展的装表接电工作能够安全和有序的展开。

3、完善供电服务体系并建立配套制度

在进行装表接电工作中要建立用电客户的工程进度分析与通报制度，组织相关人员对用电客户的工程项目进度进行全面的分析。另外供电企业要帮助电力客户优化业扩供电方案，节省用电客户的投资，主动的深入到电力项目的现场，深入的了解客户业扩工程情况；并针对客户的意见，提供有针对性的服务。

结束语

装表接电工作是联系供用电双方的一座桥梁，装表接电工作人员将直接与用电客户进行接触，在供电企业的经营管理中占据着非常重要的地位，装表接电工作的好坏直接关系到供电企业的服务质量和满意度，以及还关系到供电企业的整体效益以及安全性。为此供电企业应该加强装表接电工作的力度，找出当前阶段装表接电工作中存在的不足之处，并制定有效的措施来完善。

参考文献：

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